Будни компании Aviacourier.bz

Тайны Маврикия: исследуем возможность доставки с острова Маврикия и процесс сбора посылок курьерами транспортных компаний

Существуют различные способы доставки отправлений с острова Маврикия. Если клиенту нужна экспресс–доставка, то из столицы острова летают самолеты в Россию. Когда клиент передает партию груза, лучше отправить все морем в Новороссийский порт, сроки 35–45 дней. В международной транспортной компании Aviacourier.bz разработаны маршруты для перевозки заказов с островных стран.

Компания организовывает доставку в сжатые сроки, с выгодной стоимостью. Дешевой логистики в 2024 году не будет. Тем заказчикам, кто ценит время, служба Aviacourier.bz поможет с транспортировкой груза или отправкой документов.

Менеджеры взаимодействуют с клиентом от принятия звонка до момента вручения заказа адресату. Клиент в любое время обращается в компанию, задает вопросы, уточняет, какие документы нужны для перевозки.

Порт–Луи, Маврикий — Москва, Россия

14 ноября 2023 года в службу международной доставки Aviacourier.bz обратилась жительница Москвы с просьбой помочь с нестандартным заказом. Девушка пояснила, что нужно передать документы весом 300 г с острова Маврикия в Москву. Менеджер поприветствовал клиента, и пояснил, что это стандартный запрос на услуги курьерской отправки почты с островов. Ничего сложного тут нет, на островах также открыты офисы и партнерские представительства, где работают курьеры, которые осуществляют забор заказов.

Девушка уточнила, какие сроки доставки почты с Маврикия в Россию, поскольку нужна экспресс–доставка, чтобы, максимум через 7 дней, документы получили в Москве. Менеджер попросил указать место забора, чтобы проверить тарифы и подсказать по времени. Отправитель находился в Порт–Луи. Сотрудник курьерской компании рассчитал цену и обозначил, что из–за географического расположения острова, уложиться в 7 дней не получится. Здесь необходимо другое решение и помощь персональных агентов компании Aviacourier.bz, которые ежедневно летают из одной страны в другую, чтобы быстро доставлять заказы адресатам.

Клиент попросила указать стоимость доставки почты с Маврикия в Россию и объяснить, как курьер уложится в 7 дней. Авиакурьеры летают по срочным и индивидуальным заказам, поэтому удается преодолеть дальние расстояния за 2–4 дня, что невозможно при курьерской доставке, поскольку там приходится проходить таможенные пункты, досмотры, теряется 2–3 дня.

Получатель в Москве обозначила, что согласовывает условия с отправителем и готова переходить к оформлению, подписанию договора. Менеджер пояснил, что нужно отправить копию паспорта, регистрацию и заполнить анкету, указав данные отправителя и получателя: ФИО, индексы, адреса, номера телефонов. Когда девушка направила необходимую информацию, менеджер перешел к оформлению договора оказания услуг на доставку с Маврикия в Москву.

Подписав договор, девушка уточнила, где отслеживать перемещение и как оплатить услуги, если нет возможности приехать в офис компании Aviacourier.bz. Клиенты обращаются из разных точек мира и в компании разработаны следующие виды оплаты услуг логистики:

  • наличными в московском офисе;
  • переводом из России на Робокассу;
  • на расчетный счет;
  • переводом на валютный счет из 240 стран мира.

Девушка выбрала последний вариант и сообщила, что отправитель завтра будет дома весь день, поэтому курьер сможет приехать в любое время.

Как отслеживать международную доставку документов при отправке авиакурьером

Когда клиент отправляет заказ курьерской службой, отправитель проверяет статус через трек–номер на сайте перевозчика. Когда заказ передается персональному курьеру, такой возможности нет. Поэтому, менеджер Aviacourier.bz поддерживает связь с агентом и сообщает о перемещениях заказчику.

15 ноября отправитель поместил документы в картонный конверт, заклеил и передал курьеру. На доставку с острова Маврикия в Россию ушло 5 дней.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Осенью 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправившая документы с Маврикия в Россию, оставила следующий отзыв по телефону:

«Нахожусь в Москве, появилась необходимость оформить экспресс–доставку почты с острова Маврикия Думала, что для курьерских компаний это сложная задача, на практике все оказалось проще. Отправку оформляла через службу Aviacourier.bz. Менеджер вежливый, приятный, ответил на все вопросы, объяснил, что это не проблема, рассказал как уложиться в желаемые сроки. 5 дней и конверт в Москве. Всем довольна, спасибо!».

Нужна срочная доставка документов с островных государств в Россию или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.