Будни компании Aviacourier.bz

4 дня и никаких таможенных преград: как доставить медицинское оборудование из Польши в Крым

Как санкции отражаются на поставках зарубежного медицинского оборудования из Европы в Россию? Отечественные клиники сталкиваются с дефицитом стоматологических, хирургических, ортопедических аппаратов из–за ограничений и запретов на ввоз в РФ ряда устройств.

Послаблений санкционного режима в 2023 году не предвидится.

В такой ситуации первым делом нужно найти за границей необходимый аппарат и уточнить возможные способы оплаты, поскольку зарубежные банки блокируют платежи из РФ. Если оборудование найдено и не знаете, как выкупить и бережно доставить товар в Россию, помогает сервис Aviacourier.bz.

Клиент отправляет заявку и указывает тип отправления, вес, габариты, желаемые сроки перевозки. Менеджер рассчитывает стоимость доставки из Европы и просит прислать фотографии предмета и техническое описание. Логист изучает информацию, подбирает код ТН ВЭД, составляет быстрый логистический маршрут и находит свободного авиакурьера. Компания выкупает товар на юридическое лицо, открытое за границей.

После подписания договора и внесения оплаты курьер выезжает за посылкой, забирает заказ и вылетает ближайшим самолетом в страну назначения. Прибыв в нужный город, человек перемещается на автомобиле и доставляет товар по адресу получателя.

Вроцлав, Польша — Севастополь, Россия

24 апреля 2023 года на сайт компании Aviacourier.bz пришла заявка заказчика, который попросил забрать посылку с Украины и быстро доставить в Польшу.

Менеджер пояснил, что из некоторых городов и населенных пунктов доставка невозможна из–за сложной политической ситуации в стране. Чтобы понимать, получится ли помочь мужчине, сотрудник попросил обозначить города отправителя и получателя. Выяснилось, что коробка находится в Киеве, а перевозка из указанного города приостановлена с весны 2022 года.

Сотрудник пояснил, что если получится передать посылку через знакомых в другую часть страны, то курьер компании Aviacourier.bz заберет заказ и быстро доставит в Польшу. Клиент решил рассмотреть предложенный вариант, понимая, что за доставку из Киева вряд ли кто–то возьмется. Мужчина сообщил, что в отправлении находится ортопедическое медицинское оборудование.

Чтобы посмотреть тарифы на международную доставку груза c Украины в Польшу, менеджер запросил вес и габариты оборудования. Клиент пояснил, что отправляются коробки с параметрами 30 × 30 × 8 и 16 × 17 × 15 см общим весом 3,5 кг. Сотрудник логистической компании запросил оценочную стоимость аппаратов и уточнил, как срочно необходимо доставить медицинское оборудование в Польшу. Выяснилось, что цена предметов составляет 3 000 евро, по срокам осталось 7 дней, а отправка планируется от частного лица.

Для подготовки таможенных документов и беспрепятственной перевозки аппаратов через границу требуется прислать фотографии и указать, с какой целью данное оборудование отправляется за рубеж. Мужчина пояснил, что аппараты планируется использовать для лечения заболевания, и отправил 3 фотографии с разных ракурсов, чтобы логист изучил предмет и согласовал возможность доставки во Вроцлав.

Чтобы избежать проблем на границе, сотрудник компании Aviacourier.bz порекомендовал отправить аппараты от имени компании, поскольку на таможне будет сложно пояснить использование устройств в частных целях. Клиент не стал сопротивляться и попросил рассчитать стоимость международной доставки груза из Севастополя во Вроцлав. Менеджер предложил на выбор 2 тарифа:

  • экспресс–доставку авиакурьером за 96 часов;
  • экономичную перевозку от адреса до адреса за 5–8 рабочих дней.

Сотрудник пояснил, что чем быстрее транспортировка оборудования в Польшу, тем дороже обойдется отправка. Клиент взял паузу подумать и уточнил, получится ли доставить заказ в обратном направлении. Требовалось отправить курьера во Вроцлав, забрать ортопедическое оборудование и доставить получателю в Севастополь. Менеджер подтвердил возможность забора груза и быстрой перевозки в РФ, рассчитал ставки и озвучил сроки доставки из Польши.

Мужчина попросил рассказать, где отправитель встречается с курьером и как происходит перевозка в условиях санкций.

Служба Aviacourier.bz в 2022 году запустила дополнительный офис в СНГ, чтобы курьеры забирали отправления в Европе и передавали для доставки в РФ. Если заказчик выбирает услугу персонального авиакурьера, перевозчик приезжает по адресу отправителя, забирает коробку и направляется в аэропорт, после чего вылетает ближайшим рейсом в Россию и доставляет заказ получателю. Такой вариант выходит дороже за счет срочности перевозки, зато исключает попадание на таможню и проверки по 2–3 дня. Клиент взял паузу на обдумывание.

Через 2 дня мужчина повторно позвонил в Aviacourier.bz и попросил актуализировать тарифы на доставку посылки из Польши в Крым. Получив габариты и вес, менеджер озвучил ставки и указал сроки перевозки. Клиент выбрал доставку медицинского оборудования из Европы через авиакурьера.

Внутри коробки лежали лицевая дуга и артикулятор. Чтобы устройства не повредились, менеджер порекомендовал обернуть предметы в 2 слоя защитной пленки, поместить в прочную коробку и обмотать скотчем, чтобы во время перевозки коробка не открылась. Клиент заверил, что отправитель не первый раз передает грузы в РФ и с упаковкой все в порядке.

Больше всего заказчика волновало, как перевезти устройства, чтобы аппараты не изъяли. Менеджер пояснил, что компания Aviacourier.bz имеет опыт подобных перевозок с 2014 года.

Чтобы снизить затраты, менеджер порекомендовал компактно упаковать груз в одну коробку. Получились габариты 38 × 39 × 12 см и вес 2,9 кг. Клиент отправил техническое описание устройства и код ТН ВЭД. Для подписания договора необходимо было выслать карточку предприятия и внести данные об отправителе и получателе в анкету.

Подписав договор на доставку ортопедического оборудования из Польши в Крым, мужчина оплатил счет и сообщил, что отправитель готов в любой день передать предметы.

Менеджер передал в отдел логистики запрос на поиск свободного агента и рассказал, что для предприятий, часто заказывающих экспресс–доставку из Европы, США, Азии или Африки, предусмотрены гибкие тарифы и бонусы.

Клиент попросил передать курьеру, чтобы за час до приезда позвонил адресанту, который не всегда находится в указанном месте. Перед забором отправления агент связывается с отправителем и уточняет время прибытия.

Чтобы при прохождении проверки в аэропорту не возникло сложностей, рекомендуется прикладывать чек на покупку. Не выбрасывайте документы, даже если думаете, что бумаги не пригодятся.

27 апреля отправитель передал надежно запакованное оборудование авиакурьеру Aviacourier.bz.

На доставку из Польши в Крым ушло 96 часов.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

В конце апреля 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший оборудование из Польши в Севастополь, оставил следующий отзыв по телефону:

«Спасибо сотрудникам логистической компании Aviacourier.bz за перевозку ортопедического оборудования из Польши в Крым. Все прошло на высшем уровне от момента оформления заказа до забора и доставки груза. По срокам предлагали 2 варианта. Выбрал способ подороже и побыстрее. Через 4 дня получатель позвонил и сообщил, что курьер привез коробку. Важно, что ничего не повредили. Поскольку предметы хрупкие, переживал за сохранность».

Нужна срочная доставка ортопедического оборудования из Польши в Крым или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.