Забыл важную вещь или документы в другом городе, стране? Не знаешь, кому звонить, чтобы вернуть посылку в Россию? Вернуть отправление в 2024 году непросто из–за сложного экспортного контроля, введенных санкций и дополнительных проверок на таможне. Жесткие ограничения, отказ зарубежных транспортных компаний от доставки в РФ создают проблемы россиянам, которые легко решают сотрудники компании Aviacourier.bz.
В статье рассказываем, как в условиях логистической изоляции вернуть в Россию забытые за рубежом документы, личные вещи.
Милан, Италия — Санкт–Петербург, Россия
В январе 2024 года в компанию Aviacourier.bz обратился клиент, проживающий в Милане. Клиент рассказал историю, что неделю назад в гости приезжал двоюродный брат из Санкт–Петербурга, в день обратного вылета будильник не прозвонил, и мужчина, опаздывая в аэропорт, забыл у брата российский паспорт и водительское удостоверение. Вернувшись в Россию, пропажу обнаружили, ну что толку? Теперь требуется найти способ и срочно переслать документы из Милана в Санкт–Петербург. Оформлять заказ через государственную почту никто не станет, да и не факт, что почтовое сообщение с недружественными странами налажено. Искать паспорт в Европе в случае потери времени нет, да и водительские права нужны в РФ чем быстрее, тем лучше.
Менеджер поприветствовал заказчика и рассказал, что доставка из Италии возможна 2–3 способами, логистические маршруты выстраиваются, исходя из потребностей клиентов. Перевозки из Европы в Россию осуществляются воздушным и автомобильным транспортом, первый варианты быстрый, но дорогой, второй – долгий и экономичный. Заказчики, которым требуется экспресс–доставка из Милана в Санкт–Петербург, выбирают услуги персонального авиакурьера, работающего от двери до двери и доставляющего отправления за 24–96 часов.
Мужчина попросил озвучить тарифы срочной доставки из Италии и обозначить цену экономичного варианта, чтобы сравнить и выбрать подходящий. Менеджер уточнил вес конверта, чтобы подготовить коммерческое предложение. Клиент выбрал сверхсрочную доставку паспорта из Европы в Россию и попросил отправить перечень документов, которые понадобятся для оформления сделки.
В логистической компании Aviacourier.bz предусмотрен следующий алгоритм оформления международной доставки:
Когда оплата поступила, менеджер передает запрос в отдел логистики, сотрудник оформляет таможенные документы, подбирает свободного авиакурьера, организовывает забор почты, посылки из рук отправителя. Мужчина подготовил документы и сообщил, что доставку из Милана оплатил брат, забывший водительские права и паспорт. Сотрудник транспортной компании выслал ссылку на платежный сервис «Робокасса». На следующий день отправитель выслал фотографию чека о переводе, а логист нашел свободного агента в соседнем городе. Во время передачи документов клиент надежно упаковал российский паспорт и права в 2 конверта и передал в руки курьеру.
На доставку документов из Италии в Санкт–Петербург ушло 70 часов.
Вопросы, волнующие заказчика при оформлении заявки на сверхсрочную доставку документов из Италии в Россию
Если родственник во время отдыха забыл у меня паспорт, какие существуют способы вернуть документы?
Быстрее всего отправить паспорт в Россию из другой страны, через персонального агента. Способ быстрый, поскольку курьер забирает отправление и по заранее купленным билетам вылетает в место назначения и безопасный, поскольку конверт не передается третьим лицам, а доставляется одним человеком.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
Зимой 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший документы из Италии в Россию, оставил следующий отзыв по телефону:
«Хочу выразить благодарность международной службе Aviacourier.bz. Помогли, выручили брата, который приезжал ко мне в отпуск и забыл в Италии российский паспорт и водительские права. Менеджер рассказал о доступных вариантах пересылки, объяснил разницу между тарифами, да цена не дешевая, но оно того стоит. Надежно, быстро, безопасно, 70 часов и документы в Санкт–Петербурге».
Нужна срочная доставка документов из Италии в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.
В статье рассказываем, как в условиях логистической изоляции вернуть в Россию забытые за рубежом документы, личные вещи.
Милан, Италия — Санкт–Петербург, Россия
В январе 2024 года в компанию Aviacourier.bz обратился клиент, проживающий в Милане. Клиент рассказал историю, что неделю назад в гости приезжал двоюродный брат из Санкт–Петербурга, в день обратного вылета будильник не прозвонил, и мужчина, опаздывая в аэропорт, забыл у брата российский паспорт и водительское удостоверение. Вернувшись в Россию, пропажу обнаружили, ну что толку? Теперь требуется найти способ и срочно переслать документы из Милана в Санкт–Петербург. Оформлять заказ через государственную почту никто не станет, да и не факт, что почтовое сообщение с недружественными странами налажено. Искать паспорт в Европе в случае потери времени нет, да и водительские права нужны в РФ чем быстрее, тем лучше.
Менеджер поприветствовал заказчика и рассказал, что доставка из Италии возможна 2–3 способами, логистические маршруты выстраиваются, исходя из потребностей клиентов. Перевозки из Европы в Россию осуществляются воздушным и автомобильным транспортом, первый варианты быстрый, но дорогой, второй – долгий и экономичный. Заказчики, которым требуется экспресс–доставка из Милана в Санкт–Петербург, выбирают услуги персонального авиакурьера, работающего от двери до двери и доставляющего отправления за 24–96 часов.
Мужчина попросил озвучить тарифы срочной доставки из Италии и обозначить цену экономичного варианта, чтобы сравнить и выбрать подходящий. Менеджер уточнил вес конверта, чтобы подготовить коммерческое предложение. Клиент выбрал сверхсрочную доставку паспорта из Европы в Россию и попросил отправить перечень документов, которые понадобятся для оформления сделки.
В логистической компании Aviacourier.bz предусмотрен следующий алгоритм оформления международной доставки:
- клиент высылает копию паспорта, страницу с регистрацией;
- вносит в шаблон анкеты ФИО, адреса, индексы, номера телефонов отправителя и получателя;
- подписывает разовый договор оказания услуг на доставку из Милана в Россию;
- оплачивает перевозку одним из доступных способов: наличными в Москве, переводом на расчетный счет Aviacourier.bz через платежный сервис.
Когда оплата поступила, менеджер передает запрос в отдел логистики, сотрудник оформляет таможенные документы, подбирает свободного авиакурьера, организовывает забор почты, посылки из рук отправителя. Мужчина подготовил документы и сообщил, что доставку из Милана оплатил брат, забывший водительские права и паспорт. Сотрудник транспортной компании выслал ссылку на платежный сервис «Робокасса». На следующий день отправитель выслал фотографию чека о переводе, а логист нашел свободного агента в соседнем городе. Во время передачи документов клиент надежно упаковал российский паспорт и права в 2 конверта и передал в руки курьеру.
На доставку документов из Италии в Санкт–Петербург ушло 70 часов.
Вопросы, волнующие заказчика при оформлении заявки на сверхсрочную доставку документов из Италии в Россию
Если родственник во время отдыха забыл у меня паспорт, какие существуют способы вернуть документы?
Быстрее всего отправить паспорт в Россию из другой страны, через персонального агента. Способ быстрый, поскольку курьер забирает отправление и по заранее купленным билетам вылетает в место назначения и безопасный, поскольку конверт не передается третьим лицам, а доставляется одним человеком.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
Зимой 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший документы из Италии в Россию, оставил следующий отзыв по телефону:
«Хочу выразить благодарность международной службе Aviacourier.bz. Помогли, выручили брата, который приезжал ко мне в отпуск и забыл в Италии российский паспорт и водительские права. Менеджер рассказал о доступных вариантах пересылки, объяснил разницу между тарифами, да цена не дешевая, но оно того стоит. Надежно, быстро, безопасно, 70 часов и документы в Санкт–Петербурге».
Нужна срочная доставка документов из Италии в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.