Будни компании Aviacourier.bz

Срочная доставка паспорта из России в Испанию: пример удачного решения

В 2022–2023 годах Испания становится прибежищем для многих российских эмигрантов, у которых в РФ остаются семьи и имущество. Перевезти домочадцев за границу не получается без подготовки ряда документов в посольстве. Из–за ухода с российского логистического рынка компаний DHL, FedEx, TNT, UPS отправить оригиналы паспорта, свидетельства о рождении, выписок об отсутствии судимости стало трудно.

Выручает сервис международных перевозок Aviacourier.bz, команда которого прокладывает новые логистические маршруты через дружественные к РФ страны для сохранения импорта и экспорта с Россией, имея наработанный с 2014 года опыт в доставке ценных бумаг — доверенностей от нотариуса, дипломов и аттестатов, паспортов, сертификатов, справок, свидетельств.

Случай из практики: как проходит срочная доставка паспорта из России в Испанию

В первый четверг октября 2022 года менеджер курьерской службы Aviacourier.bz принял звонок жителя Москвы с вопросом, какие есть варианты доставки паспорта и свидетельства о рождении ребенка из России в Испанию. Заказчик понимал, что прямой перевозки из РФ в Европу нет и был готов к любому типу транспортировки за границу. Менеджер уточнил у клиента необходимые для расчета данные:

  • желаемые сроки доставки документов в Испанию;
  • города отправителя и получателя;
  • что еще планируется к международной перевозке помимо паспорта и свидетельства о рождении.

Доставке в Испанию подлежат оригиналы двух документов. Письмо необходимо вручить в Барселоне или Мадриде в ближайший понедельник. Забор ценных бумаг нужно сделать в российской столице.

Обработав полученную информацию, менеджер объяснил заказчику, что так быстро справиться с задачей под силу только персональному авиакурьеру, который за 2–5 рабочих дней перевезет паспорт и свидетельство о рождении из России в Испанию. При самом удачном раскладе документы прибудут в Европу во вторник, поскольку дни оформления заявки на вызов курьера и забора письма на доставку в расчетное время не включаются, как и выходные с праздниками.

Клиент расстроился, что не нашел сервис доставки за границу Aviacourier.bz раньше, поэтому попал в безвыходное положение. Заказчик попросил назначить курьера, который поедет по логистическому маршруту в Испанию в выходные за дополнительную плату. Для ускорения процесса клиент озвучил готовность привезти документы в офис транспортной компании в Москве самостоятельно и забрать в любом аэропорту Испании.

В курьерской фирме вопрос комфорта заказчика стоит на первом месте. Логисты пошли навстречу клиенту и нашли авиакурьера, который согласился провести выходные в дороге, а не дома с семьей. За 20 минут был подписан договор транспортировки и проведена оплата. Клиент самостоятельно сдал документы на доставку в столичном офисе логистического оператора. Вечером того же дня курьер повез документы в Барселону.

Во вторник утром получатель забрал у авиакурьера конверт с паспортом и свидетельством о рождении.

Вопросы, волновавшие заказчика при оформлении заявки на доставку паспорта и свидетельства о рождении из России в Европу:

  • Какие услуги входят в тариф доставки паспорта курьером на самолете?

Команда транспортно–логистической компании Aviacourier.bz осуществляет сервис под ключ, поэтому каждый тариф включает следующие услуги: закрепление персонального менеджера по сопровождению, помощь с оформлением транспортных документов для успешного прохождения таможни, упаковку ценных бумаг в надежный картонный конверт, отслеживание перемещения письма по логистическому маршруту через дружественные к РФ страны, доставку курьером из рук в руки согласно заранее подписанному договору транспортировки.

  • Какие данные нужно выслать для подписания договора?

Для заполнения договора клиенту необходимо предоставить менеджеру следующие сведения: контактные данные отправителя и получателя, точные адреса отправки и доставки, информацию с лицевого разворота паспорта заказчика с указанием адреса регистрации при оформлении доставки за рубеж от физического лица или карточку предприятия с банковскими реквизитами при заказе от юридического лица.

  • Договор подписывается в офисе курьерской фирмы?

Команда службы доставки Aviacourier.bz практикует электронный документооборот. Для подписания договора клиенту необязательно приезжать в офис, достаточно распечатать заполненный вариант соглашения, подписать и выслать менеджеру через мессенджер или по электронной почте. Если рядом нет принтера, допускается использование сторонних сервисов электронной подписи в интернете, позволяющих подписать документ в онлайн–формате на ПК и смартфоне.

  • Оплата за перевозку осуществляется только по безналичному расчету?

Доставка за границу в логистическом операторе Aviacourier.bz осуществляется по стопроцентной предоплате. Логисты не ставят курьера на маршрут без подтверждения взаиморасчетов. Физическим лицам доступно 2 варианта платежа: наличными при самостоятельной сдаче отправления на доставку в столичном офисе транспортной компании или посредством взаимодействия с партнерским сервисом приема банковских онлайн–переводов — Робокассой. Менеджер фирмы направляет клиенту защищенную ссылку, а при оплате заказчик получает кассовый чек «ОФД» в качестве подтверждения платежа. Сразу после взаиморасчетов логисты делают вызов курьера. В назначенный день перевозчик за 1 час звонит отправителю и предупреждает о планируемом визите.
Отзыв о доставке паспорта и свидетельства о рождении из Москвы в Барселону

Каждую неделю специалист отдела контроля качества звонит клиентам компании Aviacourier.bz, чтобы получить обратную связь о сервисе срочной международной доставки.

Отзыв, который отдел контроля качества получил от клиента по телефону после заказа курьерской доставки паспорта из России в Испанию за 3 рабочих дня:

«Грустно, что так поздно нашел сервис быстрой доставки за границу Aviacourier.bz. Неделю обзванивал курьерские службы и везде слышал отказ в перевозке в Европу. Из–за длительных поисков потеряли время. Менеджер выручил и помог оформить транспортировку так, чтобы в крайнюю для нас дату доставки паспорт и свидетельство о рождении ребенка все же приехали в Испанию из России. У нас периодически возникают подобные запросы на перевозки за рубеж. Жаль, летом о службе доставки не знал. Пришлось через попутчиков отправлять в Анталью документы. Ваши контакты сохраняю и буду пользоваться».

Ищете надежного перевозчика для доставки из России за границу документов? Доверьте экспорт письма опытной команде курьерской фирмы Aviacourier.bz, которая после событий февраля 2022 года проложила новые логистические маршруты через дружественные к РФ страны и продолжает легально осуществлять международные перевозки по 240 странам независимо от санкционных ограничений.

Для подбора тарифа, уточнения сроков и стоимости импорта или экспорта свяжитесь с дежурным менеджером транспортной компании:

  • по телефону: +7 (495) 104–84–64;
  • по электронной почте: hi@aviacourier.bz;
  • в доступных по горячим кнопкам на веб–сайте компании мессенджерах WhatsApp и Telegram по номеру: +7 (985) 170–03–76.