Музыкальный Ренессанс через Границы: История Доставки Мойки для Виниловых Пластинок из Германии в Россию
Что такое мойка для виниловых пластинок и зачем нужно такое устройство? В случае сильного загрязнения пластинок добиться чистоты возможно с помощью мойки, салфетки дают временный результат и не убирают грязь в канавках пластинки. Любители музыки заказывают мойку в Германии, зная, что товар соответствует качеству. Проблема в том, что отношения России и Европы остаются напряженными, западные транспортные компании продолжают держать блокаду. Купить товар в городах Германии и доставить почтой не получится, передать посылку в DHL тоже, остается проверенный способ и компания Aviacourier.bz.
С 2014 года логистическая служба помогает клиентам из любой точки мира перемещать документы, вещи, грузы, образцы от адреса до адреса. В 2022 году компания запустила работу дополнительного филиала в СНГ, через который посылки доставляются адресатам в Россию. К быстрой и надежной доставке добавляется помощь в оформлении таможенных документов, консультация по выбору упаковки и возможность выкупить продукцию за границей, если оплата с карты клиента не проходит из–за блокировки платежных систем.
Кенигсброн, Германия — Москва, Россия
9 ноября 2023 года в службу доставки Aviacourier.bz обратился клиент из России с необычной просьбой. Мужчина рассказал, что 15 лет увлекается музыкой и хочет заказать в Германии мойку для виниловых пластинок. Устройство оживляет такие пластинки, которым пора отправиться на мусорку, а еще улучшается качество звука и восприятие музыки. Прибор находится в Кенигсброне, доставить товар необходимо в Москву. Менеджер выслушал заказчика и сообщил, что через службу Aviacourier.bz отправляют необычные вложения, но мойки для винила еще не было. Сотрудник попросил уточнить вес и габариты аппарата, чтобы рассчитать стоимость курьерской доставки из Германии и уточнить у логиста, каким способом организовать перевозку.
Вес отправления был равен 5,5 кг, габариты получатель не знал и написал отправителю, чтобы уточнить информацию. Менеджер попросил выслать фотографии мойки, указать технические характеристики и требования к перевозке, если есть. Получив сведения, сотрудник передал запрос в отдел логистики и через 25 минут получил согласование на доставку посылки из Германии в Россию.
Менеджер рассказал клиенту, как происходит оформление. В анкету вносятся данные отправителя и получателя, отправляется копия паспорта и регистрация. Сотрудник оформляет договор оказания услуг доставки из Германии в Россию и рассказывает каким способом оплатить перевозку. Затем логист оформляет таможенные документы: накладную и инвойсы, курьер приезжает по указанному адресу и забирает заказ. Менеджер предупредил, что мойку нужно надежно упаковать, чтобы в ходе транспортировки ничего не повредить.
Через время клиент сообщил параметры груза, менеджер предложил на выбор 3 тарифа международной доставки. Выбрав первый тариф экспресс–доставки в Москву, получатель выслал данные для оформления договора и связался с сотрудником магазина в Германии. Появилась проблема — за границей не принимают оплату с российских платежных систем. Сотрудник службы доставки пояснил, что не стоит переживать, у компании Aviacourier.bz за рубежом открыт валютный счет, и если заказчик не знает, как перевести деньги, оплата переводится перевозчику, а компания выкупает товар.
На следующее утро получатель отправил скан подписанного договора, фотографию чека об оплате. Отправитель ответил, что мойку для винила надежно упаковали в пленку, поместили в картонную коробку, а сверху обмотали лентой для надежности. Товар готов к передаче курьеру. Спустя 3 часа сотрудник немецкого магазина передал груз курьеру партнерской сети Aviacourier.bz.
На международную доставку товара из Германии в Москву ушло 4 дня.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
Осенью 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший посылку из Германии в Россию, оставил следующий отзыв по телефону:
«Заказывал мойку для виниловых пластинок из Германии в Россию. Когда общался с продавцом, тот сказал, что передать адресату в РФ не получится из–за санкций. В устройство влюбился сразу и давно хотел купить, решил, что найду вариант. Позвонил в службу доставки Aviacourier.bz. Рассказал менеджеру, в чем нужна помощь, отправил фотографии, описание устройства и через 15 минут получил ответ, что получится доставить в Россию. Услышав предложенные тарифы, выбрал срочную отправку за 3–5 дней от адреса до адреса, уж очень хотелось побыстрее проверить аппарат в деле. Компания по срокам не подвела, уложились в 4 дня».
Нужна срочная доставка посылок из Германии в Россию или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.