Будни компании Aviacourier.bz

Транспорт будущего: как доставить доверенность из ОАЭ в Россию за 5,5 часа

Курьерская служба Aviacourier.bz организовывает любые виды перевозок между Россией и Эмиратами. Частные лица заказывают доставку доверенностей и паспортов, а юридические лица отправляют контракты, сметы и бухгалтерские отчеты. Когда речь идет о сверхсрочной перевозке, сотрудник компании подбирает свободного авиакурьера, который за 24–70 часов доставляет заказ по маршруту.

Если план действий, тарифы и сроки устраивают клиента, менеджер отправляет на подпись договор и рассказывает, как оплатить перевозку из любого уголка планеты. Заказчику не приходится вникать в маршруты и искать билеты, поскольку курьерская компания организовывает доставку под ключ.

Дубай, ОАЭ — Москва, Россия

17 мая 2023 года оператор логистической компании Aviacourier.bz получил заявку с вопросом, как быстро отправить посылку из ОАЭ в Россию, чтобы отправление не застряло на таможне и дошло адресату в целости и сохранности. Сотрудник службы доставки уточнил, что будет во вложении и о каких сроках перевозки идет речь.

В компании Aviacourier.bz разработаны 2 тарифа экспресс–доставки. Один подразумевает перевозку за 7–9 дней, а другой — в течение 1–4 дней. Первый вариант дешевле и предусматривает прохождение таможни с сортировочными пунктами. Второй способ дороже, поскольку агент напрямую вылетает по адресу получателя, совершая 1–2 пересадки, минуя время на сортировку и задержки на границе.

Мужчина пояснил, что подходит второй вариант, после чего попросил указать стоимость экспресс–доставки в Москву из Дубая, если вес отправления равен 100 г и во вложении находятся доверенности. Менеджер рассчитал цену и обозначил сроки в 1–3 дня от адреса до адреса. Клиент согласился оформлять сделку, для чего направил копию российского паспорта и регистрации, внес информацию об отправителе и получателе в анкету. Мужчина попросил поскорее забрать почту, поскольку времени на перевозку из ОАЭ не осталось из–за задержки оформления доверенностей через нотариуса.

Сотрудник службы доставки Aviacourier.bz пояснил, что направление Дубай — Москва популярное, поэтому агенты летают по маршруту каждый день. С поиском курьера проблем не возникнет. Чтобы логист начал подбор перевозчика, требуется подписать договор оказания услуг на доставку доверенностей в Москву из Дубая и оплатить отправку. Через 20 минут сотрудник логистического оператора подготовил договор, указал сроки перевозки и направил заказчику.

Мужчина подписал бумагу и спросил, откуда произвести оплату, поскольку не все переводы из–за границы доходят на счета российских компаний. Менеджер рассказал, что в 2022 году Aviacourier.bz открыла дополнительный офис в Азии и запустила валютный счет за границей, чтобы не возникало проблем и сбоев с переводами.

Заказчик попросил направить ссылку на мультивалютный счет и оплатил доставку в долларах США. Менеджер передал информацию в отдел логистики и попросил сотрудника найти на вечер свободного агента, чтобы уложиться в обозначенные клиенту сроки. Спустя непродолжительное время сотрудник получил информацию о том, что агент следующим утром возвращается из Москвы в Дубай и готов забрать почту и вылететь обратно в 14:35.

Мужчина попросил поискать другой вариант перевозки, поскольку каждый час был на счету. Клиент обозначил, что для ускорения процесса готов приехать в аэропорт и передать заказ курьеру, чтобы агент не тратил время на дорогу. Логист продолжил поиск и спустя 2 часа нашел авиакурьера, вылетающего прямым рейсом по маршруту Дубай — Москва, самолет которого через 5,5 часа приземляется во Внуково. Клиента такой вариант устроил, заказчик привез почту в местный аэропорт Дубая.

Менеджер направил отправителю данные курьера и предупредил агента, что потребуется за час позвонить адресату для подвоза бумаг. Время вылета из ОАЭ было запланировано на 23:00, поэтому курьер прилетал в Москву рано утром. Менеджер уточнил, когда связаться с адресатом для передачи отправления: сразу после прилета или дождаться 10:00. Мужчина сообщил, что получатель приедет в аэропорт и заберет конверт у агента, а утром отправит доверенности нотариусу для оформления сделки.

Агент вылетел по плану, через 5,5 часа приземлился в аэропорту Внуково, позвонил адресату и передал конверт лично в руки.

Клиент остался доволен сервисом и сроками перевозки посылки из Дубая в Москву и попросил рассчитать доставку ноутбука в ОАЭ, предварительно отправив вес, габариты и техническое описание устройства. Менеджер проверил информацию в программе и озвучил варианты и способы быстрой доставки электроники в Эмираты.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

В мае 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший документы из ОАЭ в Россию, оставил следующий отзыв по телефону:

«Часто пересекаюсь с разными службами доставки, отправляя документы и образцы. После ввода санкций понял, что привычные компании не помогут, поэтому начал поиск нового надежного оператора. Проблема была в том, что требовалось чуть ли не за 24 часа доставить доверенности в Москву. Нашел компанию Aviacourier.bz, оставил запрос, сразу получил расчет и предложение по подходящим срокам. Спасибо авиакурьеру, что сделал невероятное и привез почту в Россию за 5,5 часа!»

Нужна срочная доставка документов из ОАЭ в Россию или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.