Будни компании Aviacourier.bz

Новая эра в доставке: как в 2023 году ускорить перевозку книг и сладостей из ОАЭ в Россию

При классическом способе курьерской доставки из рук в руки корреспонденция и посылки проходят ряд обязательных этапов: передачу отправления, сортировку, складское хранение, таможенный контроль, выдачу курьеру для доставки адресату.

Заказывая перевозку персональным авиакурьером, клиент за 1–4 рабочих дня получает отправление, минуя сортировочные центры и пограничные пункты контроля. Подобную услугу выбирают заказчики, которые ценят время и конфиденциальность.

Весной 2022 года западные государства ввели санкции в отношении России, что повлияло на логистику и заставило уйти с рынка половину курьерских компаний.

Служба Aviacourier.bz продолжает в штатном режиме доставлять авиакурьерами подарки, документы, деликатесы, образцы товара. Менеджеры помогают клиентам с выкупом продукции. Сотрудники компании советуют, какой упаковочный материал следует выбрать для каждого предмета, и бережно перевозят посылки в багаже или ручной клади.

Авиакурьер — надежный помощник в экспресс–пересылке документов и грузов весом до 50 кг.

Дубай, ОАЭ — Москва, Россия

16 мая 2023 года на сайт Aviacourier.bz пришло сообщение клиента. Женщина хотела заказать международную доставку посылки из ОАЭ в Россию. Необходимо было забрать заказ у отправителя в Дубае, чтобы человек не приезжал в офис перевозчика, а в Москве доставить адресату на дом.

Чтобы понимать, о каком типе отправления идет речь, менеджер попросил указать вес и габариты, описать передаваемый предмет и обозначить желаемые сроки перевозки, чтобы правильно подобрать тариф доставки из ОАЭ в Москву.

Передавалась книга весом 500 г. Требовалось доставить заказ в Россию за 9 дней.

Сотрудник службы доставки озвучил 2 тарифа и рассказал, что в компании возможно оформить страховку. Женщина попросила пояснить, как передается заказ, и дать советы по правильной упаковке книжной продукции. Чтобы предмет ничем не залили во время перевозки, рекомендуется обернуть издание в защитную пленку, что защитит от попадания влаги и не оставит следов скотча при заклеивании пакета. Сверху на пленку лучше положить слой воздушно–пузырчатой упаковки и обмотать скотчем или лентой.

Заказчикам не требуется искать на карте города ближайшее отделение компании Aviacourier.bz, чтобы сдать отправление. Курьеры утром получают план заказов и формируют маршруты в течение рабочего дня.

Отправитель решила добавить коробку с восточными сладостями. Менеджер пояснил, что для доставки продуктов питания из–за границы в Россию существуют критерии, при несоблюдении которых посылка не пройдет таможенный контроль. Требовалось приложить чек из магазина и убедиться, что заводская упаковка не нарушена. Конфеты оказались надежно упакованы, а срок годности составлял 2 месяца. Чтобы получить согласование на доставку конфет из Дубая в Москву, менеджер попросил сфотографировать сладости и отправить фото в мессенджер.

На следующее утро заказчик прислала 2 фотографии книги и конфет. Оставалось решить, каким способом клиенту удобнее оплатить доставку посылки из ОАЭ в Москву. Менеджер предложил подписать разовый договор и перевести оплату на мультивалютный счет компании Aviacourier.bz.

В последний момент женщина попросила пересчитать стоимость экспресс–доставки из Дубая в Москву по срочному тарифу и указать сумму в дирхамах. Заказчик решила, что сроки в 1–3 дня больше подходят, да и перевозку продуктов питания надежнее доверить авиакурьеру, чем ждать 7–10 дней, пока заказ привезут в РФ.

Для оформления заявки через компанию Aviacourier.bz частное лицо отправляет следующие сведения:

  • первую страницу паспорта и регистрацию;
  • Ф. И. О., адреса и индексы, номера телефонов отправителя и получателя.

Менеджер вносит информацию в договор и отправляет на подпись. Клиент распечатывает файл, подписывает и высылает скан или фотографию. Если под рукой нет принтера, предоставляется возможность подписать документ пальцем на экране смартфона. Затем менеджер направляет ссылку на Робокассу или предлагает оплатить заказ наличными, если клиент проживает в Москве. Чтобы у заказчика не оставалось вопросов о надежности компании, сотрудник предоставляет ссылки на отзывы отправителей со всего мира с 2014 года.

После оформления документов заявка передается в отдел логистики, где составляется оптимальный маршрут и учитываются пожелания по срокам. Когда логист находит свободного агента, начинается выкуп билетов на международные рейсы. За счет объема перелетов тарифы компании Aviacourier.bz ниже, чем при приобретении билетов напрямую через авиакомпанию.

17 мая авиакурьер забрал коробку с конфетами, надежно упакованную книгу и отправился в Россию. Задержек вылета не возникло, что помогло доставить презент в Москву за 18 часов.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

В конце апреля сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Отправившая книгу и конфеты из ОАЭ в Москву заказчик оставила следующий отзыв по телефону:

«Закрытые границы не позволяют отправлять посылки через компанию DHL. Пришлось искать нового надежного перевозчика. Остановила выбор на службе Aviacourier.bz. О компании ранее ничего не слышала, поэтому приятно удивилась результату. Отправляла из Дубая в Москву книгу и коробку с восточными сладостями. Выбрала экспресс–перевозку за 1–3 дня. Курьер забрал посылку, а через 18 часов подруга написала, что получила подарок. И это в период проблем с рейсами!»

Нужна срочная доставка книжных изданий из ОАЭ в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.