Будни компании Aviacourier.bz

Секреты срочной доставки от компании Aviacourier.bz: благодаря инновациям и новым маршрутам авиакурьеры доставляют почту за 23 часа из России в ОАЭ

В 2023 году спрос на услуги персональных авиакурьеров вырос в 2 раза. Закрытые границы и проблемы с авиабилетами заставляют клиентов искать надежные компании для быстрой доставки почты из России за границу и в обратном направлении. Одни заказчики просят за 24 часа привезти паспорт или нотариальную доверенность на сделку, другие передают рабочие файлы между филиалами предприятий. Всех интересуют сроки перевозки.

Международная компания Aviacourier.bz с 2014 года быстро и надежно доставляет любые типы отправлений в 240 государств мира. Клиент отправляет заявку или напрямую звонит в компанию, сотрудник обрабатывает запрос и озвучивает 2 тарифа срочной отправки:

  • 24–96 часов;
  • 5–8 рабочих дней.

Исходя из ситуации и бюджета, заказчик выбирает тариф, подписывает договор и вносит стопроцентную предоплату. Менеджер передает обращение в отдел логистики, где подбираются безопасный логистический путь и свободный авиакурьер.

При выборе срочной отправки за 24–96 часов отслеживание по трек–номеру невозможно, поскольку агент лично вылетает по заказу клиента. Менеджер до конца сделки остается на связи и отвечает на все вопросы, пока адресат не получит отправление.

Москва, Россия — Дубай, ОАЭ

12 апреля 2023 года сотрудник компании Aviacourier.bz получил срочную заявку на международную доставку почты из России в ОАЭ. Клиент пояснила, что времени нет, поэтому требуется доставить почту адресату в Дубай в течение 2–3 дней.

Чтобы подобрать оптимальный тариф, менеджер уточнил город отправления и вес конверта. Передавались 5 кг рабочих бумаг и бухгалтерских отчетов за 2022 год. Девушка пояснила, что в ОАЭ с 2019 года открыт филиал предприятия, с которым происходит ежемесячный обмен документами в обоих направлениях. Доставка в Дубай заказывается заранее, чтобы не переплачивать за срочность, хотя сейчас другой случай. Директор поставил задачу найти компанию, которая в сжатые сроки доставит конверт по указанному адресу.

Менеджер пояснил клиенту, что стоимость доставки документов в Дубай зависит от веса и габаритов отправления. Поскольку предполагалось передать 5 кг корреспонденции, сотрудник отправил запрос в отдел логистики и попросил узнать наличие свободных авиакурьеров.

Заказчик захотела узнать, как оплатить доставку почты в Дубай, если адресант находится в Москве. Сотрудник компании Aviacourier.bz предложил несколько вариантов: перевести оплату по ссылке на Робокассу, привезти наличные в московский офис на ул. Шухова, д. 17, оплатить по реквизитам на расчетный счет.

Все способы клиента устроили, осталось рассчитать цену экспресс–доставки корреспонденции из Москвы в Дубай и понять, уложится ли агент в 2–3 рабочих дня.

Менеджер предоставил подробный расчет от сотрудника отдела логистики со сформированным безопасным логистическим маршрутом. Девушка объяснила, что готова заплатить сверх тарифа, если курьер вечером заберет конверт и успеет доставить к 14 апреля. Поскольку других вариантов не оставалось, логист быстро переделал маршрут и нашел агента, который напрямую вылетал из Москвы в Дубай через 6,5 часа. Времени на оформление оставалось все меньше. Сотрудник пояснил, что требуется подписать договор на доставку конверта из России в ОАЭ и выбрать способ оплаты. Девушка попросила направить ссылку на Робокассу и предоставила для оформления копию паспорта, чтобы не терять время.

Сотрудник компании Aviacourier.bz подготовил договор, в котором указал тариф, тип отправления, сроки перевозки. Клиент дистанционно подписала договор пальцем на экране смартфона и перевела указанную сумму через приложение Робокассы, получив подтверждающий чек на электронную почту. Девушка попросила курьера приобрести конверт или привезти пакет, чтобы надежно упаковать 5 кг корреспонденции.

В компании Aviacourier.bz для перевозки почты предоставляются сейф–пакеты, прочные картонные конверты. Хрупкие посылки оборачиваются в воздушно–пузырчатую пленку, крупногабаритные предметы перевозятся в заранее изготовленных фанерных ящиках и деревянной обрешетке. Для спокойствия клиентов авиакурьер привозит конверт и при отправителе упаковывает отправление, чтобы адресант убедился, что бумаги в безопасности. Конверт убирается в личные вещи или багаж перевозчика.

Спустя 2 часа курьер приехал по московскому адресу отправителя, забрал бумаги и отправился в аэропорт. Девушка попросила менеджера компании Aviacourier.bz подготовить договор долгосрочного сотрудничества, чтобы в следующий раз не терять время на оформление и сразу оплачивать международную доставку почты и отправлять курьера. Сотрудник отправил договор и пояснил, что для юридических лиц разработаны гибкие тарифы и предусмотрены индивидуальные условия сотрудничества. Если необходимо приехать за отправлением в выходные дни, когда все курьерские компании отдыхают, служба Aviacourier.bz справится с поставленной задачей.

Спустя 21 час менеджер связался с отправителем, чтобы сообщить, что курьер не дозвонился по номеру получателя. Требуется предоставить второй номер телефона или связаться с адресатом через почту или мессенджеры, чтобы договориться о времени и месте встречи. Спустя непродолжительное время получатель сообщил, что ждет бумаги в дубайском офисе, после чего указал новый адрес доставки. Авиакурьер пересел на такси и через час вручил адресату надежно запечатанный конверт с документами.

На доставку корреспонденции из России в Эмираты ушло 23 часа.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

В конце апреля 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправившая документы из Москвы в Дубай, оставила следующий отзыв по телефону:

«Первый раз воспользовалась услугами экспресс–доставки компании Aviacourier.bz. Спасибо сотрудникам за скорость и быструю отправку! Директор поставил нереальную задачу за 2 дня доставить корреспонденцию из Москвы в Дубай. Вариант лететь самостоятельно не рассматривался, да и цена билетов сильно кусалась. Несмотря на то что заплатили за срочность, по цене вышло дешевле, чем лететь лично. Через 23 часа конверт был в Дубае. Теперь знаю, куда звонить, если требуется срочная отправка за границу».

Нужна срочная доставка документов из России в ОАЭ или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.