Почему логистические компании теряют паспорта заказчиков во время перевозки? Доставка паспорта из–за границы в Россию – трудоемкий процесс, в ходе которого возникают нештатные ситуации. Курьеры теряют посылки, ошибочно отправляют заказы не на те адреса. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, заказывайте международную доставку через компанию Aviacourier.bz.
Менеджер объясняет, как оформлять страховку, и подробно рассказывает о предстоящем маршруте. Если боитесь, что при сортировке конверт с паспортом отправят в другую страну, выбирайте экспресс–перевозку персональным агентом от двери до двери. Сроки доставки паспортов из Европы в Россию от 48 часов, в зависимости от расстояния между странами отправителя и адресата.
Будва, Черногория — Ставрополь, Россия
5 ноября 2023 года в службу экспресс–доставки Aviacourier.bz на сайт пришел запрос от клиента. Девушка объяснила представителю логистической компании, что требуется доставить документы из Черногории в Россию. Отправитель упаковал в картонный конверт ИНН, СНИЛС и готов передать почту курьеру, но проблема в том, что при обращении в местные службы доставки везде отказывают в перевозке, поскольку европейские страны поддерживают антироссийскую политику Запада.
Сотрудник транспортной компании успокоил клиента, пояснил, что доставка из–за границы организовывается в штатном режиме. За 9 месяцев работы в 2023 году доставлено 119 конвертов с документами из городов и населенных пунктов Черногории. Для заказчиков, которые не готовы ждать неделю, разработаны экспресс–тарифы со сроками доставки 25–95 часов. Менеджер уточнил, в каком городе требуется забрать почту и куда доставить. Девушка сообщила, что отправитель проживает в Будве, а получатель в Ставрополе.
Представитель компании Aviacourier.bz озвучил 3 тарифа и объяснил, что в стоимость входят услуги: перевозка от адреса до адреса, прочный конверт, возможность отслеживать доставку из Будвы в Россию. Девушка уточнила, какие следующие шаги оформления сделки. Чтобы заявку передали в отдел логистики, необходимо:
Клиент сообщила, что вечером определится с тарифом. Спустя 5 часов девушка повторно связалась с персональным менеджером компании Aviacourier.bz. Необходимо было добавить к документам российский паспорт и подтвердить, что с доставкой паспорта из Черногории в Россию не возникнет проблем. Сотрудник транспортной компании рассказал, что для таких случаев к работе привлекают авиакурьеров. Агенты приезжают на адрес отправителя, забирают почту, бандероли, посылки весом до 25 кг и доставляют в руки адресату. Логист прокладывает безопасный маршрут через Европу и СНГ.
Девушка выбрала срочную доставку из Черногории и пояснила, что через 7 дней конверт ждут в Ставрополе. Менеджер передал информацию логисту и через 30 минут рассказал клиенту о доступных способах перевозки через СНГ. Получатель согласилась на условия службы доставки, поскольку сроки и цена совпали с ожиданиями.
Сотрудник Aviacourier.bz перешел к оформлению сделки. Заказчик уточнила, будет ли агент вскрывать конверт, чтобы проверить содержимое. Отправляя документы через транспортные компании, такой необходимости нет, поскольку клиенты перед передачей отправления рассказывают, что внутри. Если житель Будвы, передающий конверт, решит без согласования с менеджером добавить другие вложения, на границе посылку остановят и запустят дополнительную проверку документов. Чтобы избежать подобных трудностей, требуется честно сообщать сотруднику логистической компании, что лежит в конверте, коробке.
Через 45 минут представитель Aviacourier.bz выслал договор оказания услуг и рассказал, как оплатить перевозку через платежный сервис «Робокасса». Девушка подписала договор и перевела указанную сумму, предупредив отправителя, что завтра в течение дня приедет курьер.
На следующий день логист сообщил, что агент отправляется в Будву и позвонит отправителю за 40 минут до встречи. Клиент уточнила у менеджера, не будет ли проблем у курьера, учитывая, что в конверте российский паспорт. Тип отправляемых документов не влияет на характер движения бандеролей. Если паспорт принадлежит отправителю или адресату, проблем не возникнет.
На доставку почты из Черногории в Ставрополь ушло 5 дней.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
Осенью 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправившая паспорт из Черногории в Россию, оставила следующий отзыв по телефону:
«С компанией Aviacourier.bz становится возможным то, что казалось нереальным с другими перевозчиками. Ни для кого не секрет, что россиянам, проживающим в Европе, приходится сложно. Местные логистические компании, как и почтовые службы, перестали отправлять посылки в РФ. Нужно летать самостоятельно, что дорого и не всегда возможно из–за работы. Нашла контакты Aviacourier.bz, оставила запрос с 4 вопросами, через 10 минут менеджер позвонил и подробно рассказал о способах доставки в РФ. Весомым плюсом является то, что перевозят паспорта из любых стран и делают это в сжатые сроки. Конверт доставили из Будвы в Ставрополь за 5 дней».
Нужна срочная доставка документов из Черногории в Россию или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.
Менеджер объясняет, как оформлять страховку, и подробно рассказывает о предстоящем маршруте. Если боитесь, что при сортировке конверт с паспортом отправят в другую страну, выбирайте экспресс–перевозку персональным агентом от двери до двери. Сроки доставки паспортов из Европы в Россию от 48 часов, в зависимости от расстояния между странами отправителя и адресата.
Будва, Черногория — Ставрополь, Россия
5 ноября 2023 года в службу экспресс–доставки Aviacourier.bz на сайт пришел запрос от клиента. Девушка объяснила представителю логистической компании, что требуется доставить документы из Черногории в Россию. Отправитель упаковал в картонный конверт ИНН, СНИЛС и готов передать почту курьеру, но проблема в том, что при обращении в местные службы доставки везде отказывают в перевозке, поскольку европейские страны поддерживают антироссийскую политику Запада.
Сотрудник транспортной компании успокоил клиента, пояснил, что доставка из–за границы организовывается в штатном режиме. За 9 месяцев работы в 2023 году доставлено 119 конвертов с документами из городов и населенных пунктов Черногории. Для заказчиков, которые не готовы ждать неделю, разработаны экспресс–тарифы со сроками доставки 25–95 часов. Менеджер уточнил, в каком городе требуется забрать почту и куда доставить. Девушка сообщила, что отправитель проживает в Будве, а получатель в Ставрополе.
Представитель компании Aviacourier.bz озвучил 3 тарифа и объяснил, что в стоимость входят услуги: перевозка от адреса до адреса, прочный конверт, возможность отслеживать доставку из Будвы в Россию. Девушка уточнила, какие следующие шаги оформления сделки. Чтобы заявку передали в отдел логистики, необходимо:
- указать тип отправляемых документов;
- внести данные отправителя и получателя в анкету;
- выслать копию паспорта и страницу с регистрацией;
- подписать договор оказания услуг доставки почты из Черногории в РФ;
- оплатить перевозку конверта.
Клиент сообщила, что вечером определится с тарифом. Спустя 5 часов девушка повторно связалась с персональным менеджером компании Aviacourier.bz. Необходимо было добавить к документам российский паспорт и подтвердить, что с доставкой паспорта из Черногории в Россию не возникнет проблем. Сотрудник транспортной компании рассказал, что для таких случаев к работе привлекают авиакурьеров. Агенты приезжают на адрес отправителя, забирают почту, бандероли, посылки весом до 25 кг и доставляют в руки адресату. Логист прокладывает безопасный маршрут через Европу и СНГ.
Девушка выбрала срочную доставку из Черногории и пояснила, что через 7 дней конверт ждут в Ставрополе. Менеджер передал информацию логисту и через 30 минут рассказал клиенту о доступных способах перевозки через СНГ. Получатель согласилась на условия службы доставки, поскольку сроки и цена совпали с ожиданиями.
Сотрудник Aviacourier.bz перешел к оформлению сделки. Заказчик уточнила, будет ли агент вскрывать конверт, чтобы проверить содержимое. Отправляя документы через транспортные компании, такой необходимости нет, поскольку клиенты перед передачей отправления рассказывают, что внутри. Если житель Будвы, передающий конверт, решит без согласования с менеджером добавить другие вложения, на границе посылку остановят и запустят дополнительную проверку документов. Чтобы избежать подобных трудностей, требуется честно сообщать сотруднику логистической компании, что лежит в конверте, коробке.
Через 45 минут представитель Aviacourier.bz выслал договор оказания услуг и рассказал, как оплатить перевозку через платежный сервис «Робокасса». Девушка подписала договор и перевела указанную сумму, предупредив отправителя, что завтра в течение дня приедет курьер.
На следующий день логист сообщил, что агент отправляется в Будву и позвонит отправителю за 40 минут до встречи. Клиент уточнила у менеджера, не будет ли проблем у курьера, учитывая, что в конверте российский паспорт. Тип отправляемых документов не влияет на характер движения бандеролей. Если паспорт принадлежит отправителю или адресату, проблем не возникнет.
На доставку почты из Черногории в Ставрополь ушло 5 дней.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
Осенью 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправившая паспорт из Черногории в Россию, оставила следующий отзыв по телефону:
«С компанией Aviacourier.bz становится возможным то, что казалось нереальным с другими перевозчиками. Ни для кого не секрет, что россиянам, проживающим в Европе, приходится сложно. Местные логистические компании, как и почтовые службы, перестали отправлять посылки в РФ. Нужно летать самостоятельно, что дорого и не всегда возможно из–за работы. Нашла контакты Aviacourier.bz, оставила запрос с 4 вопросами, через 10 минут менеджер позвонил и подробно рассказал о способах доставки в РФ. Весомым плюсом является то, что перевозят паспорта из любых стран и делают это в сжатые сроки. Конверт доставили из Будвы в Ставрополь за 5 дней».
Нужна срочная доставка документов из Черногории в Россию или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.