Экспресс-доставка через компанию Aviacourier.bz: новый стандарт коммуникаций между бизнес–партнерами в 2024 году
Отправляя важные документы, заказчики хотят быть уверенными, что курьерская компания справится с задачей, а агент не потеряет, не помнет бумаги. В 2024 году сложности с международной доставкой из Европы в Россию никуда не исчезли. Западные перевозчики приостановили работу с РФ, не обозначив сроки. Служба Aviacourier.bz в рабочем режиме забирает почту, грузы, посылки, образцы из ЕС и доставляет транзитными маршрутами в населенные пункты РФ.
Прага, Чехия — Сочи, Россия
7 июня 2024 года в курьерскую компанию Aviacourier.bz пришло письмо, в котором девушка попросила доставить документы из Чехии в Сочи. Указать способы перевозки, цену, сроки. Рассказать, как отправителю в Праге встретиться с курьером, чтобы передать почту. Менеджер оперативно обработал запрос, связался с заказчиком, задал ряд уточняющих вопросов, чтобы подобрать 2 тарифа на выбор. Сотрудник объяснил, что в Праге открыты партнерские филиалы Aviacourier.bz, отправления сдаются по накладной в офисе или курьер назначается на адрес отправителя. Клиент выбрала второй вариант, объяснив, что у человека нет времени на поиск представительства и ожидание в очереди.
Клиент обозначила, что документы отправляются от имени юридического лица, в конверте находится решение учредителя об одобрении сделки. Требуется в сжатые сроки организовать доставку из Праги в Россию. Получатель находится в Сочи, забрать почту в Москве не выйдет, нужна перевозка из рук в руки и надежный курьер, упаковка. В компании Aviacourier.bz предусмотрены бесплатные конверты, сейф–пакеты, чтобы заказчики не переживали о сохранности бумаг. В 2024 году разработаны следующие тарифы:
срочная доставка из Чехии за 3–5 дней;
стандартная перевозка за 7–9 суток.
Оба варианта надежные, в стоимость входит доставка из рук в руки, в первом случае работает авиакурьер, во втором – перевозка организовывается через курьерскую службу. Девушка ответила, что выбирает первый вариант, отправила карточку с реквизитами для составления договора и внесла ФИО, номера телефонов, индексы и адреса отправителя и получателя в анкету, чтобы агент связался в день забора. На следующее утро менеджер отправил договор и счет. Спустя сутки поступила оплата, а заказчик выслала скан подписанного документа на доставку из Чехии в Россию.
Клиент купила конверт, поместила в него 6 листов формата А4 и сообщила менеджеру, что готова передать бумаги. Сотрудник передал информацию логисту, в этот же день агент приехал на указанный адрес, дополнительно упаковал решение учредителя фирмы в картонный конверт и отправился в аэропорт. Заказчик попросила держать в курсе по вопросам местонахождения курьера, поскольку адресат волнуется. Спустя 5 дней почту привезли в Сочи и доставили в руки получателя.
Через неделю клиент повторно обращалась к перевозчику, но уже с запросом доставки посылки из Чехии в Россию.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
Летом 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправившая почту из Чехии в Россию, оставила следующий отзыв по телефону:
«Руководитель предприятия поручил мне найти службу доставки в Праге, чтобы передать в Сочи решение учредителя на оформление сделки. Местные компании помочь не смогли из–за экономических санкций, спасибо Aviacourier.bz, что в штатном режиме доставляют конверты из Европы в различные населенные пункты РФ. Адресат получил конверт спустя 5 дней как передала его в Праге агенту перевозчика».
Нужно отправить документы из Чехии? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.