Будни компании Aviacourier.bz

Выступление через неделю, а костюм до сих в Аргентине: экспресс–доставка посылок в Россию за 5 дней из Южной Америки

Как быть, если заказали наряд для выступлений за границей, а с доставкой все сложнее и сложнее? Не отчаиваться, позвонить в Aviacourier.bz, назвать индексы отправителя и получателя, указать вес и габариты отправления, выбрать тариф, отправить фотографии заказа. Логист быстро оформляет таможенные документы, назначает курьера на забор отправления.

В статье читайте, как компания Aviacourier.bz помогла уложиться в сроки и вовремя доставить костюм для танцевальных выступлений.

Буэнос–Айрес, Аргентина — Москва, Россия

1 июля 2024 года в службу доставки Aviacourier.bz обратилась девушка. Необходимо было рассчитать цену, подобрать тарифы и сроки на перевозку из Аргентины в Россию. Сотрудник запросил данные об отправлении: вес, габариты, желаемые сроки, попросил указать адреса и индексы отправителя и получателя. Клиент ответила, что нужна доставка из Буэнос–Айреса в Москву, передают костюм, вес равен 2 кг. Сотрудник уточнил, готова посылка к передаче или нет, попросил сообщить цель отправки, указать оценочную стоимость товара и объяснил, что логист будет оформлять таможенные документы, в которых указывается данная информация.

Заказчик ответила, что костюм отправляется для выступлений, на одежде есть детали из пластика, металла, кожи. Отправитель купил картонную коробку с размерами 20×30×10 см. Наряд упаковали и готовы передать курьеру в любой момент. Девушка попросила рассказать, как происходит забор отправлений, поскольку нужна перевозка из рук в руки. Оценочная стоимость товара равна 50000 рублей, требуется экспресс–доставка из Аргентины в Россию за 1 неделю. Менеджер озвучил 2 тарифа на выбор, объяснил, что быстрее всего с задачей справится персональный авиакурьер, костюм привезут в Москву через 5 дней. Девушка ответила, что готова заплатить за срочность, если агент быстро доставит посылку без сложностей и проблем на границе.

Почему инспектора долго проверяют отправления:

  • клиент занизил оценочную стоимость, чтобы меньше заплатить пошлин, сотрудник пограничной службы выявил нарушение и арестовал груз;
  • представитель логистической службы неправильно заполнил таможенные документы на доставку вещей из Аргентины в Россию;
  • через границу везут запрещенный предмет, который нельзя вывозить по таможенному кодексу страны.

Любое из приведенных нарушений сдвинет сроки поставки. Чтобы заказчик не волновался, логист Aviacourier.bz заранее запрашивает данные, оценивает ситуацию и оформляет инвойсы, накладную. Учитывая географическое расположение стран, сложные транспортные маршруты, приходится комбинировать варианты, чтобы получатели вовремя забирали заказы. Сотрудник объяснил, что для оформления сделки от частного лица требуется выслать паспортные данные, внести информацию об отправителе и получателе в анкету. Доставка из Аргентины в Россию осуществляется самолетом, чтобы не терять время на перевозку морем, которая больше подходит для транспортировки коммерческих грузов.

Заказчик подписала разовый договор оказания услуг, оплатила через платежный сервис, попросила логиста отправить накладную, чтобы передать отправителю и на завтра оформить забор костюма. Девушка спросила, что в сотрудничестве с Aviacourier.bz является гарантией сохранности и соблюдения сроков перевозки. Сотрудник компании уточнил, что оформленный договор, электронный кассовый чек об оплате заказа, накладные с трек–номерами для отслеживания на всех этапах и сопровождение персональным менеджером, который на связи через социальные сети. Если клиент переживает, задает много вопросов, сотрудник в качестве исключения готов отвечать на них и в 21:00, чего нет у других перевозчиков.

У девушки остался последний вопрос — при доставке через СНГ, будут ли проверяться товары на соответствие европейским санкциям? Дело в том, что данные неоднократно изучались, и список запрещенных к вывозу из страны товаров огромен. Например, указано, что изделия из пластика запрещены к вывозу. Менеджер ответил, что логист изучил ссылку на товар, проверил таможенные нормы и подтвердил, что при правильном оформлении инвойсов инспектор не задержит посылку.

На следующее утро курьер приехал на адрес, забрал коробку с костюмом и отправился в аэропорт. Доставить посылку из Аргентины в Москву удалось за 5 дней.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Летом 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Заказчик, отправившая посылку из Аргентины в Россию, оставила следующий отзыв по телефону:

«Заказывала в Аргентине костюм для танцевальных выступлений. Не знала, как за 7 дней доставить посылку в Москву, учитывая расстояние между странами и проблемы с логистикой из–за санкций. Обратилась в компанию Aviacourier.bz, узнала условия перевозки, подписали договор, внесла оплату, выбрали день для передачи заказа. Отправителю позвонили, забрали коробку и через 5 дней доставили в Москву. До выступлений еще 2 дня, успела насмотреться и даже примерить наряд».

Нужна отправка посылки из Аргентины? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона +7 (985) 170–03–76.