Начало положено: почему клиенты снова заказывают доставку в службе Aviacourier.bz
Сербию и Россию связывают общая история и тесные торговые отношения, продолжающиеся в условиях санкционных ограничений и закрытых границ.
Пока международные курьерские службы DHL, FedEx, TNT и UPS отказываются в 2023 году осуществлять импорт в РФ из Европы, служба доставки Aviacourier.bz закрывает потребность отечественных предпринимателей в перевозках из–за границы.
В 2022 году логисты фирмы проложили новые маршруты транспортировки грузов и документов из стран Запада в Россию и в обратном направлении, сохраняя сроки перевозки на уровне 2019 года.
Что получает клиент курьерской службы при заказе сервиса под ключ
В конце 2022 года предприниматель из Москвы оставил на сайте Aviacourier.bz заявку на доставку посылки с образцами крепежей и болтов из Сербии в Россию. Менеджер курьерской фирмы обработал запрос, перезвонил клиенту и уточнил детали международного отправления:
точный адрес забора груза в Сербии;
контакты отправителя в Белграде;
фото, описание и количество позиций вложения;
габариты и вес коробки;
точный адрес доставки в России;
контакты получателя в Москве;
желаемые сроки транспортировки;
крайнюю дату вручения;
дату готовности груза для передачи курьеру.
Необходимо доставить в Россию образцы крепежей и болтов, пересылаемые между юридическими лицами. Менеджер предложил 2 тарифа транспортировки: за 2–4 и 8–10 рабочих дней. Каждый вариант включает следующий сервис:
закрепление за клиентом персонального менеджера по сопровождению отправки, связь с которым начинается с момента оформления заявки и продолжается до вручения получателю коробки с образцами крепежей и болтов;
помощь в подготовке документов на груз и при прохождении таможни;
советы по упаковке, чтобы образцы доехали в целости и сохранности;
отслеживание перемещения посылки по логистическому маршруту;
доставку авиакурьером из рук в руки.
Клиент сообщил, что доставка груза через 10 рабочих дней не будет актуальной, поэтому заказал перевозку за 2–4 рабочих дня. Менеджер предупредил, что сначала требуется подписать договор, внести стопроцентную предоплату и подготовить образцы крепежей и болтов к отправке. Заказчик отметил, что нужна очень срочная транспортировка, поэтому готов быстро уладить формальности, а отправитель ждет курьера на забор груза после обеда.
Менеджер быстро оформил международную перевозку. Через 4 дня получатель забрал образцы крепежей и болтов в столичном офисе курьерской фирмы.
Вопросы, волновавшие заказчика при оформлении заявки на доставку образцов из Сербии в Россию:
Ранее не пользовалась услугами курьерских служб. Руководство переживает: не мошенники ли вы?
В транспортно–логистической компании Aviacourier.bz вопрос доверия клиентов стоит на первом месте, поэтому менеджер высылает заказчику уставные документы, ссылку на сторонний сервис с отзывами и озвучивает организации, с которыми работает на постоянной основе.
Правильно понимаю, что груз придет в субботу?
При заказе доставки через сервис Aviacourier.bz в озвученный срок перевозки по тарифу не входят: время, затраченное на оформление транспортировки; день забора груза у отправителя; праздники и выходные. Поэтому образцы приедут в Москву в среду.
Как будут обстоять дела с таможней?
Общение с таможней, обязательства по подготовке к выпуску товара за границу и заполнение сопроводительных документов команда Aviacourier.bz берет на себя. Отзыв о доставке образцов крепежей и болтов из Белграда в Москву
Каждую неделю специалист отдела контроля качества звонит клиентам компании Aviacourier.bz, чтобы получить обратную связь о сервисе срочной международной доставки.
Отзыв, который отдел контроля качества получил от клиента по телефону после заказа курьерской доставки образцов крепежей и болтов из Сербии в Россию за 4 рабочих дня:
«Когда менеджер озвучил стоимость перевозки, я сразу сказал, что цена кусается и нужно согласовывать с руководством. Решили рискнуть, потому что образцы нужны были срочно, и не прогадали. Оформили сервис под ключ и за короткие сроки получили посылку с образцами крепежей и болтов. Забирать договорились в московском офисе транспортной компании, где окончательно убедились в том, что фирма не является однодневкой. Подписали договор для работы на постоянной основе и оставили менеджеру 2 заявки на доставку из Европы».
Продолжаете работать с Европой и не знаете, через кого привезти сырье, образцы, коммерческие партии грузов? Доверьте доставку службе Aviacourier.bz, опытная команда которой с 2014 года осуществляет импорт и экспорт с Россией. Свяжитесь с дежурным менеджером фирмы и оставьте заявку на транспортировку одним из удобных способов: