Оставить паспорт за границей — кошмарный сон любого человека. Только представьте, что полетели на отдых, свадьбу друга или по работе, решили для подстраховки взять российский паспорт, а в день вылета не проверили папку с документами и забыли документ за границей.
Паника, шок — первые чувства, которые испытывает человек при осознании ситуации. Не все так печально, как кажется! Логистическая компания Aviacourier.bz помогает с доставкой забытых вещей из 240 стран мира. Клиент предоставляет адреса отправителя и получателя, выбирает тариф, подписывает договор и вносит оплату, а агент забирает конверт.
В статье рассказываем о том, как москвич отдохнул на свадьбе друга в Швейцарии и забыл российский паспорт, а агент Aviacourier.bz быстро вернул документ.
Лугано, Швейцария — Москва, Россия
6 апреля 2023 года в компанию Aviacourier.bz написал мужчина, которому требовалось быстро доставить паспорт из Швейцарии в Россию. Клиент указал города отправителя и получателя, Лугано и Москва, вес конверта 100 г и попросил рассчитать стоимость доставки из Швейцарии. Менеджер уточнил, готов ли документ к передаче и к какой дате необходимо привезти отправление в Москву. Требовалось оперативно забрать конверт и доставить к 10 апреля. В других курьерских службах клиенту согласились помочь и озвучили сроки от 8 рабочих дней, что не устраивало заказчика.
В компании Aviacourier.bz предусмотрен тариф, подходящий в тех случаях, когда клиенты не готовы ждать и требуется в кратчайшие сроки доставить заказы из Европы в РФ. Услуга персонального авиакурьера подразумевает отправку от адреса до адреса за 24–96 часов в зависимости от расстояния между городами, где находится отправитель и адресат. Авиакурьер быстро проходит проверку в аэропорту и вылетает ближайшим рейсом в Москву. Время — ценный ресурс, поэтому клиенты выбирают срочную доставку паспортов из Швейцарии в Россию через данный сервис. Да и надежность в такой отправке выше, поскольку отправление не проходит через руки 2–3 курьеров, а лично перевозится одним человеком.
Менеджер указал стоимость курьерской доставки авиакурьером из Лугано в Москву и сообщил, что если сейчас оформить заказ, то 8–9 апреля адресат получит отправление в России.
Мужчина решил взять паузу, поскольку не укладывался в бюджет. Чтобы помочь заказчику, менеджер позвонил руководителю и согласовал скидку на отправку. Спустя 2 часа клиент предоставил паспортные данные и внес необходимую информацию об отправителе и получателе в анкету. Чтобы у агента не возникло проблем, сотрудник логистической компании попросил указать, кому принадлежит паспорт, чтобы убедиться, что это отправитель или получатель.
Клиент указал, что документ оформлен на получателя в Москве. Друг забыл российский паспорт в Лугано, когда прилетал на свадьбу. Менеджер не стал терять время, оформил договор на доставку документов из Швейцарии в Россию и попросил указать, из какой страны планируется оплата. Заказчик подписал документ и сказал, что оплата из РФ во время получения заказа.
Курьерская компания Aviacourier.bz работает по полной предоплате и предполагает 3 варианта оплаты:
Менеджер отправил мужчине ссылку на сайт для оплаты и предупредил о необходимости в течение 2 часов никуда не уезжать с указанного адреса, поскольку агент выехал за паспортом. Клиент попросил привезти конверт или пакет, так как забыл приобрести упаковку.
Упаковка. В компании Aviacourier.bz агенты приезжают с прочными конвертами, чтобы при перевозке документы не намокли. Посылки и грузы упаковываются в картонные коробки, картины без подрамников — в тубусы, хрупкие предметы — в воздушно–пузырчатую пленку. Для перевозки нестандартных отправлений изготавливается обрешетка или ящик.
Менеджер пояснил, что логист сформировал маршрут, по которому курьер полетит через СНГ. Отслеживание при доставке персональным авиакурьером невозможно, поэтому сотрудник логистической компании находится на связи с получателем, пока адресат не заберет заказ. Вечером 6 апреля курьер принял паспорт и упаковал документ в конверт. Вылететь по расписанию не получилось, рейс перенесли на 5 часов. Менеджер предупредил клиента и уверил, что на сроках доставки в Москву это не отразится.
Агент доставил конверт получателю за 41 час.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
В начале апреля 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший документы из Швейцарии в Москву, оставил следующий отзыв по телефону:
«В конце марта 2023 года друг прилетал на свадьбу в Швейцарию. Так хорошо отметили, что во время вылета обратно забыл российский паспорт. Не знал, как отправить документ, поскольку из–за санкций привычная доставка через DHL не работает. Начал искать варианты в интернете и увидел сервис Aviacourier.bz. Зашел на сайт, ознакомился с информацией и понял: это то, что нужно. Ценник немаленький, зато обещали доставить за 2–3 дня. Спасибо менеджеру, что пошел на встречу и согласовал скидку. Удаленно подписали договор, друг оплатил перевозку. В день обращения курьер приехал за паспортом, даже конверт предоставил. Рейс задержали. Несмотря на это, документ доставлен за 41 час».
Нужна срочная доставка документов из Швейцарии в Россию или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.
Паника, шок — первые чувства, которые испытывает человек при осознании ситуации. Не все так печально, как кажется! Логистическая компания Aviacourier.bz помогает с доставкой забытых вещей из 240 стран мира. Клиент предоставляет адреса отправителя и получателя, выбирает тариф, подписывает договор и вносит оплату, а агент забирает конверт.
В статье рассказываем о том, как москвич отдохнул на свадьбе друга в Швейцарии и забыл российский паспорт, а агент Aviacourier.bz быстро вернул документ.
Лугано, Швейцария — Москва, Россия
6 апреля 2023 года в компанию Aviacourier.bz написал мужчина, которому требовалось быстро доставить паспорт из Швейцарии в Россию. Клиент указал города отправителя и получателя, Лугано и Москва, вес конверта 100 г и попросил рассчитать стоимость доставки из Швейцарии. Менеджер уточнил, готов ли документ к передаче и к какой дате необходимо привезти отправление в Москву. Требовалось оперативно забрать конверт и доставить к 10 апреля. В других курьерских службах клиенту согласились помочь и озвучили сроки от 8 рабочих дней, что не устраивало заказчика.
В компании Aviacourier.bz предусмотрен тариф, подходящий в тех случаях, когда клиенты не готовы ждать и требуется в кратчайшие сроки доставить заказы из Европы в РФ. Услуга персонального авиакурьера подразумевает отправку от адреса до адреса за 24–96 часов в зависимости от расстояния между городами, где находится отправитель и адресат. Авиакурьер быстро проходит проверку в аэропорту и вылетает ближайшим рейсом в Москву. Время — ценный ресурс, поэтому клиенты выбирают срочную доставку паспортов из Швейцарии в Россию через данный сервис. Да и надежность в такой отправке выше, поскольку отправление не проходит через руки 2–3 курьеров, а лично перевозится одним человеком.
Менеджер указал стоимость курьерской доставки авиакурьером из Лугано в Москву и сообщил, что если сейчас оформить заказ, то 8–9 апреля адресат получит отправление в России.
Мужчина решил взять паузу, поскольку не укладывался в бюджет. Чтобы помочь заказчику, менеджер позвонил руководителю и согласовал скидку на отправку. Спустя 2 часа клиент предоставил паспортные данные и внес необходимую информацию об отправителе и получателе в анкету. Чтобы у агента не возникло проблем, сотрудник логистической компании попросил указать, кому принадлежит паспорт, чтобы убедиться, что это отправитель или получатель.
Клиент указал, что документ оформлен на получателя в Москве. Друг забыл российский паспорт в Лугано, когда прилетал на свадьбу. Менеджер не стал терять время, оформил договор на доставку документов из Швейцарии в Россию и попросил указать, из какой страны планируется оплата. Заказчик подписал документ и сказал, что оплата из РФ во время получения заказа.
Курьерская компания Aviacourier.bz работает по полной предоплате и предполагает 3 варианта оплаты:
- наличными в Москве;
- переводом на Робокассу;
- зачислением на расчетный счет, если отправка от юридического лица.
Менеджер отправил мужчине ссылку на сайт для оплаты и предупредил о необходимости в течение 2 часов никуда не уезжать с указанного адреса, поскольку агент выехал за паспортом. Клиент попросил привезти конверт или пакет, так как забыл приобрести упаковку.
Упаковка. В компании Aviacourier.bz агенты приезжают с прочными конвертами, чтобы при перевозке документы не намокли. Посылки и грузы упаковываются в картонные коробки, картины без подрамников — в тубусы, хрупкие предметы — в воздушно–пузырчатую пленку. Для перевозки нестандартных отправлений изготавливается обрешетка или ящик.
Менеджер пояснил, что логист сформировал маршрут, по которому курьер полетит через СНГ. Отслеживание при доставке персональным авиакурьером невозможно, поэтому сотрудник логистической компании находится на связи с получателем, пока адресат не заберет заказ. Вечером 6 апреля курьер принял паспорт и упаковал документ в конверт. Вылететь по расписанию не получилось, рейс перенесли на 5 часов. Менеджер предупредил клиента и уверил, что на сроках доставки в Москву это не отразится.
Агент доставил конверт получателю за 41 час.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
В начале апреля 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший документы из Швейцарии в Москву, оставил следующий отзыв по телефону:
«В конце марта 2023 года друг прилетал на свадьбу в Швейцарию. Так хорошо отметили, что во время вылета обратно забыл российский паспорт. Не знал, как отправить документ, поскольку из–за санкций привычная доставка через DHL не работает. Начал искать варианты в интернете и увидел сервис Aviacourier.bz. Зашел на сайт, ознакомился с информацией и понял: это то, что нужно. Ценник немаленький, зато обещали доставить за 2–3 дня. Спасибо менеджеру, что пошел на встречу и согласовал скидку. Удаленно подписали договор, друг оплатил перевозку. В день обращения курьер приехал за паспортом, даже конверт предоставил. Рейс задержали. Несмотря на это, документ доставлен за 41 час».
Нужна срочная доставка документов из Швейцарии в Россию или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.