Эксперты в области культуры и искусства знают, что для доставки культурных ценностей из России за границу требуется пройти экспертизу и получить документ на право вывоза из страны. Передавая современные картины, скульптуры, самовары, рукописные изделия, отправителю придется обращаться в Министерство культуры, доказывать, что предмет не представляет ценности для РФ и забирать заключение.
В 2024 году россияне продолжают отправлять подарки родственникам, живущим в Европе. Санкции, расстояние – не преграда, когда хочется порадовать близкого человека. Представьте, что планируете отправить современный самовар из России в Чехию и не знаете, с чего начать, позвоните в международную службу экспресс–доставки Aviacourier.bz, назовите города отправителя, получателя, вес, габариты, а сотрудник подберет подходящий тариф и сроки.
Москва, Россия — Прага, Чехия
4 марта 2024 года в службу доставки Aviacourier.bz обратилась девушка. Клиент рассказала, что планирует отправить посылку из России в Чехию как частное лицо. Отправитель находится в Москве, получатель в Праге. Требуется передать самовар на 10 л, груз к пересылке готов. Оператор сообщила, что компания Aviacourier.bz не срывает сроки и перевозит отправления от адреса до адреса. В интернете представлены отзывы клиентов, с которыми стоит ознакомиться. Стоимость доставки в Прагу начинается от 18 000 рублей и рассчитывается менеджером индивидуально, понимая габариты самовара.
Через 10 минут оператор передал запрос менеджеру, который связался с отправителем, чтобы уточнить цель передачи груза за границу. Девушка ответила, что это подарок, поэтому нужна бережная пересылка от адреса до адреса. Сотрудник попросил отправить фотографии товара, чтобы получить согласование от логиста, и указать габариты, влияющие на цену доставки в Чехию. Заказчик назвала параметры, равные 50 x 40 x 35 см. Менеджер курьерской службы подготовил коммерческое предложение с тарифами перевозки самовара из России в Европу.
Платный вес складывается из большей величины, в случае доставки груза в Чехию он составил 16 кг, так сотрудник пояснил отправителю, как формируются тарифы. Девушка уточнила, насколько изменится цена, если вес увеличится. Ответить на вопрос получится только тогда, когда известны параметры и фактический вес отправления. Клиент поблагодарила менеджера и сообщила, что отправила фотографии заказа. Сотрудник переслал информацию в отдел логистики и ответил, что утром свяжется.
На следующий день сотрудник Aviacourier.bz связался с отправителем и рассказал, какие варианты перевозки предложил логист и сообщил, что потребуется заключение из Министерства культуры на вывоз самовара за рубеж, поскольку предмет относится к культурным ценностям.
Первая схема. Доставка от адреса до адреса за 7–9 суток с прохождением таможенного контроля и сортировочных центров. Сотрудник пояснил, что в Праге будет таможенная очистка и пошлины в размере 30–35 % от оценочной стоимости груза.
Вторая схема. Отправить подарок в Чехию через персонального агента. Сроки 1–4 дня в зависимости от наличия билетов на самолеты. Курьер приезжает в Москве на адрес отправителя, забирает надежно упакованный самовар и вручает адресату в Праге.
Представитель перевозчика попросил выбрать оптимальный вариант и прислать паспортные данные, внести ФИО, номера телефонов, индексы, адреса отправителя и получателя в шаблон анкеты. Девушка ответила, что выбирает срочную доставку посылки из Москвы в Чехию. Вечером отправителю направили договор оказания услуг и ссылку для перевода оплаты транспортных услуг. На следующий день клиент выслала скан подписанного договора и чек об оплате.
Сотрудник уточнил, нужна помощь с упаковкой самовара или девушка справится самостоятельно. Заказчик ответила, что опыт есть, вчера купила картонную коробку, широкий скотч и воздушно–пузырчатую пленку, чтобы обернуть предмет в 4 слоя. Спустя 2 часа отправитель сообщила, что самовар упакован и готов к передаче агенту. Менеджер напомнил, что необходимо передать заказ вместе с чеком на покупку.
Сотрудники транспортной службы отправил курьера к назначенному времени, агент забрал коробку и отправился в аэропорт, чтобы вылететь в Европу. Спустя 2 дня сотрудник Aviacourier.bz сообщил, что человек прибыл в транзитную страну и завтра утром коробку передадут получателю.
На перевозку подарка из Москвы в Прагу ушло 3 дня.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
Весной 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправившая подарок из России в Чехию, оставил следующий отзыв по телефону:
«Требовалось найти способ, как отправить подарок из Москвы в Прагу. Понимаю, что в логистике не лучшие времена, но в Чехии живет родственник, мечтающий о таком презенте, а мечты нужно осуществлять. Забегая вперед, скажу спасибо международной службе доставки Aviacourier.bz за помощь с перевозкой самовара в Прагу. Благодарность логистам, что продумывают маршруты так, что ничего не теряется и вовремя доставляется, задача стояла не простая, но сотрудники транспортной службы с блеском справились. Получатель счастлив, а это главное!».
Нужна срочная доставка подарков из России в Чехию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.
В 2024 году россияне продолжают отправлять подарки родственникам, живущим в Европе. Санкции, расстояние – не преграда, когда хочется порадовать близкого человека. Представьте, что планируете отправить современный самовар из России в Чехию и не знаете, с чего начать, позвоните в международную службу экспресс–доставки Aviacourier.bz, назовите города отправителя, получателя, вес, габариты, а сотрудник подберет подходящий тариф и сроки.
Москва, Россия — Прага, Чехия
4 марта 2024 года в службу доставки Aviacourier.bz обратилась девушка. Клиент рассказала, что планирует отправить посылку из России в Чехию как частное лицо. Отправитель находится в Москве, получатель в Праге. Требуется передать самовар на 10 л, груз к пересылке готов. Оператор сообщила, что компания Aviacourier.bz не срывает сроки и перевозит отправления от адреса до адреса. В интернете представлены отзывы клиентов, с которыми стоит ознакомиться. Стоимость доставки в Прагу начинается от 18 000 рублей и рассчитывается менеджером индивидуально, понимая габариты самовара.
Через 10 минут оператор передал запрос менеджеру, который связался с отправителем, чтобы уточнить цель передачи груза за границу. Девушка ответила, что это подарок, поэтому нужна бережная пересылка от адреса до адреса. Сотрудник попросил отправить фотографии товара, чтобы получить согласование от логиста, и указать габариты, влияющие на цену доставки в Чехию. Заказчик назвала параметры, равные 50 x 40 x 35 см. Менеджер курьерской службы подготовил коммерческое предложение с тарифами перевозки самовара из России в Европу.
Платный вес складывается из большей величины, в случае доставки груза в Чехию он составил 16 кг, так сотрудник пояснил отправителю, как формируются тарифы. Девушка уточнила, насколько изменится цена, если вес увеличится. Ответить на вопрос получится только тогда, когда известны параметры и фактический вес отправления. Клиент поблагодарила менеджера и сообщила, что отправила фотографии заказа. Сотрудник переслал информацию в отдел логистики и ответил, что утром свяжется.
На следующий день сотрудник Aviacourier.bz связался с отправителем и рассказал, какие варианты перевозки предложил логист и сообщил, что потребуется заключение из Министерства культуры на вывоз самовара за рубеж, поскольку предмет относится к культурным ценностям.
Первая схема. Доставка от адреса до адреса за 7–9 суток с прохождением таможенного контроля и сортировочных центров. Сотрудник пояснил, что в Праге будет таможенная очистка и пошлины в размере 30–35 % от оценочной стоимости груза.
Вторая схема. Отправить подарок в Чехию через персонального агента. Сроки 1–4 дня в зависимости от наличия билетов на самолеты. Курьер приезжает в Москве на адрес отправителя, забирает надежно упакованный самовар и вручает адресату в Праге.
Представитель перевозчика попросил выбрать оптимальный вариант и прислать паспортные данные, внести ФИО, номера телефонов, индексы, адреса отправителя и получателя в шаблон анкеты. Девушка ответила, что выбирает срочную доставку посылки из Москвы в Чехию. Вечером отправителю направили договор оказания услуг и ссылку для перевода оплаты транспортных услуг. На следующий день клиент выслала скан подписанного договора и чек об оплате.
Сотрудник уточнил, нужна помощь с упаковкой самовара или девушка справится самостоятельно. Заказчик ответила, что опыт есть, вчера купила картонную коробку, широкий скотч и воздушно–пузырчатую пленку, чтобы обернуть предмет в 4 слоя. Спустя 2 часа отправитель сообщила, что самовар упакован и готов к передаче агенту. Менеджер напомнил, что необходимо передать заказ вместе с чеком на покупку.
Сотрудники транспортной службы отправил курьера к назначенному времени, агент забрал коробку и отправился в аэропорт, чтобы вылететь в Европу. Спустя 2 дня сотрудник Aviacourier.bz сообщил, что человек прибыл в транзитную страну и завтра утром коробку передадут получателю.
На перевозку подарка из Москвы в Прагу ушло 3 дня.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
Весной 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправившая подарок из России в Чехию, оставил следующий отзыв по телефону:
«Требовалось найти способ, как отправить подарок из Москвы в Прагу. Понимаю, что в логистике не лучшие времена, но в Чехии живет родственник, мечтающий о таком презенте, а мечты нужно осуществлять. Забегая вперед, скажу спасибо международной службе доставки Aviacourier.bz за помощь с перевозкой самовара в Прагу. Благодарность логистам, что продумывают маршруты так, что ничего не теряется и вовремя доставляется, задача стояла не простая, но сотрудники транспортной службы с блеском справились. Получатель счастлив, а это главное!».
Нужна срочная доставка подарков из России в Чехию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.