Как ускорить доставку документов из Англии в Россию: советы от курьерской службы
В Англии живут и работают россияне, чьи семьи остались в РФ. Если расстояние не помеха родственным чувствам, то сделки по продаже недвижимости на родине мигранта осложняются нахождением собственника за границей. Поэтому люди оформляют у нотариуса доверенность и согласие на сделку, которые потом отправляют в Россию через курьерскую фирму.
В 2023 году заказать доставку документов из Великобритании проблематично из–за 10 пакетов антироссийских санкций и закрытого транспортного сообщения между Европой и РФ. Логистические компании DHL, FedEx, TNT, UPS отказались работать с Россией.
Выручает служба доставки Aviacourier.bz, которая с 2014 года осуществляет международные перевозки и продолжает обеспечивать импорт и экспорт с РФ, несмотря на политическую обстановку в мире.
Случай из практики: как быстро отправить доверенность из Великобритании в Россию
Осенью 2022 года в сервис транспортировки Aviacourier.bz обратился житель российской столицы с запросом доставки документов из Лондона в Москву. Клиент посетил сайт курьерской службы, прочитал в блоге о выполненной международной перевозке за 18 899 рублей и захотел получить такое же предложение. Менеджер объяснил, что цена за доставку письма из Европы изменилась, потому что указанная перевозка осуществлялась летом. С подобной стоимостью есть вариант транспортировки за 8–12 рабочих дней. Клиента цена не устроила.
Через неделю заказчик вновь обратился в службу доставки Aviacourier.bz с целью подбора срочного тарифа перевозки из Англии. Перед началом работы менеджер задал клиенту следующие вопросы:
готовы ли документы к отправке;
от какого лица планируется оформление: физического или юридического;
подготовлено ли описание вложения.
В конверте лежали доверенность и согласие на сделку между физическими лицами. На момент обращения документы были готовы к передаче курьеру. Обработав полученную информацию, менеджер предложил услугу личного авиакурьера со сроком доставки из Европы за 3–5 дней. Заказчик уточнил: «А до 72 часов уже не доставляете? На сайте написано, что самый срочный вариант — за 24 часа». Менеджер логистической компании Aviacourier.bz объяснил, что на данный момент перевозка посылок и документов из Англии в Россию сроком до трех дней невозможна из–за закрытых границ, санкций и неспокойной обстановки в мире. При этом предложение по доставке за 24–72 часа из Китая остается актуальным.
Не скрывая разочарования, клиент оформил заявку на вызов курьера и попросил менеджера добавить услугу страхования к сверхсрочному тарифу. Сотрудник курьерской службы экспресс–доставки сообщил заказчику, что страховка есть, оплачивается отдельно и в ней нет необходимости, потому что с каждым клиентом в транспортно–логистической компании Aviacourier.bz подписывается двусторонний договор. Документ имеет юридическую силу, служит гарантией исполнения обязательств по транспортировке со стороны курьерской фирмы и содержит всю информацию о доставке ценных бумаг. Заказчик настоял на дополнительном сервисе и внесении в договор крайнего срока вручения международного отправления — 5 рабочих дней.
Для ускорения транспортировки было принято решение работать в формате «из аэропорта Лондона в аэропорт Москвы», поэтому на следующий день после оформления заявки отправитель передал авиакурьеру документы в терминале перед посадкой на рейс.
Через 5 дней получатель встретил курьера в аэропорту российской столицы.
Вопросы, волновавшие заказчика при оформлении заявки на самую быструю курьерскую доставку документов из Лондона в Москву:
Какие услуги входят в тариф?
Каждый тариф компании Aviacourier.bz включает следующие условия: закрепление за клиентом персонального менеджера по сопровождению, который помогает правильно заполнить документы на международное отправление, чтобы не было проблем при прохождении таможни; помощь команды курьерской службы в отслеживании перемещения письма по логическому маршруту; упаковку ценных бумаг в плотный картонный фирменный конверт, защищающий вложение от попадания осадков, УФ–лучей, дорожной пыли, грязи и механических повреждений; доставку из рук в руки согласно договору транспортировки, выполняющему функцию гарантии исполнения обязательств по перевозке со стороны логистического оператора.
Гарантируете доставку через 5 дней без опозданий и потери документов?
Команда сервиса доставки за рубеж Aviacourier.bz не берется за транспортировку, которую не выполнит, поэтому компания имеет репутацию стопроцентного вручения. Сроки в каждом тарифе указываются с учетом форс–мажорных обстоятельств, поэтому если менеджер говорит, что письмо привезут за 5 рабочих дней, так и будет. Контроль исполнения обязательств по доставке ложится на плечи персонального сопроводительного менеджера и логиста, связь с которыми остается у клиента до момента вручения почты получателю.
Какие данные нужны для заключения договора с транспортной компанией от имени физического лица?
При оформлении доставки от физического лица клиенту необходимо предоставить паспортные данные человека, который будет подписывать с курьерской службой договор и оплачивать перевозку: Ф. И. О., дату рождения, серию и номер паспорта, когда и кем выдано удостоверение личности, по какому адресу произведена регистрация.
Как оплачивать перевозку корреспонденции?
Курьерская служба экспресс-доставки работает только по стопроцентной предоплате. Физическим лицам для взаиморасчетов доступно 2 варианта: наличными при экспорте из РФ и самостоятельной сдаче груза или письма на перевозку в столичном офисе транспортной компании; онлайн–платежом через партнерский сервис приема денежных средств в любой валюте мира — Робокассу, где по факту перевода на расчетный счет клиент получает чек о подтверждении операции.
Как отслеживать местоположение почты?
Перемещение письма по пути следования мониторится по трек–номеру и через персонального менеджера. Отзыв о доставке документов из Лондона в Москву
Каждую неделю специалист отдела контроля качества звонит клиентам компании Aviacourier.bz, чтобы получить обратную связь о сервисе срочной международной доставки.
Отзыв, который отдел контроля качества получил от клиента по телефону после заказа экспресс–доставки доверенности и согласия на сделку из Великобритании в Россию:
«Затянул с доставкой так, что пришлось воспользоваться дорогим и быстрым сервисом службы Aviacourier.bz. Компания оправдала ожидания, хотя изначально был скептически настроен. Спасибо персональному менеджеру за внимание и терпение! Все объяснили, упаковали и привезли без проблем».
Нужна срочная доставка почты из Европы в Россию? Доверьте международную перевозку опытной команде транспортной компании Aviacourier.bz и получите консультацию менеджера: