Будни компании Aviacourier.bz

Доставка посылок из России в Израиль: как безопасно доставить ценные вещи и хрупкие предметы с помощью Aviacourier.bz

В Израиле проживает много россиян, которым необходимо поддерживать связь с Родиной, родственниками, друзьями. Ежедневно из России отправляются сотни посылок в различные населенные пункты мира. Если нужна международная доставка личных вещей, книг, предметов искусства, хрупких изделий обращайтесь в сервис Aviacourier.bz.

Компания осуществляет экспресс–доставку отправлений из России в 240 стран мира. Посылки, грузы, почта перевозится персональным авиакурьером от адреса до адреса или доставляется привычной схемой с прохождением таможенного контроля, сортировочных центров. Способ пересылки подбирает логист, ориентируясь на запрос клиента.

В статье читайте, как, находясь в России, передать личные вещи для семьи в Израиль.

Санкт–Петербург, Россия — Петах–Тиква, Израиль

17 февраля 2024 года оператору службы доставки Aviacourier.bz позвонил мужчина из Санкт–Петербурга. Клиент попросил рассказать о доставке посылок в Израиль, предупредив, что хочет отправить коробку с личными вещами и передать картину. Сотрудник попросила обозначить индексы и города отправителя, получателя, указать вес, параметры груза. Вес отправления равен 4,6 кг, внутри коробки женские летние вещи и 2 пары обуви. Мужчина рассказал, что в городе Петах–Тиква живет дочка с семьей, необходимо переслать ей любимую картину и вещи. Оператор озвучила минимальные тарифы на международную доставку из России в Израиль и передала запрос менеджеру, чтобы тот сделал детальный расчет стоимости и озвучил сроки.

Через 10 минут сотрудник рассчитал 4 тарифа и рассказал мужчине, что доставка посылки из Санкт–Петербурга в Израиль возможна двумя вариантами: авиакурьером за 2–4 дня или через курьерскую службу за 7–10 суток. Первый вариант дороже за счет срочности и подходит для пересылки документов, важных отправлений, второй дешевле, такой же надежный, просто придется подождать. Клиент попросил время, чтобы обдумать предложение. Менеджер попросил прислать опись передаваемых предметов и подготовить данные о картине, объяснив, что доставка предметов искусства из России за границу осуществляется с экспертным заключением, которое выдают в Министерстве культуры РФ.

Отправитель ответил, что документ на руках, картина современная, но знакомая подсказала, что без заключения отправить предмет не удастся, оставалось решить, как правильно упаковать полотно. Менеджер объяснил, что если картина в подрамнике, необходимо заказать индивидуальную упаковку, чтобы избежать повреждений во время перевозки в Израиль. Если подрамника нет, покупается тубус, полотно осторожно сворачивается и помещается в упаковку. Мужчина поблагодарил сотрудника Aviacourier.bz за рекомендации и ответил, что воспользуется советами.

На следующий день клиент связался с персональным менеджером, сообщив, что выбирает экспресс–доставку посылки из России в Израиль. Отправил экспертное заключение на вывоз предмета искусства из страны, подробную опись с передаваемыми вещами, копию паспорта, страницу с регистрацией. Сотрудник транспортной службы подготовил разовый договор оказания услуг на международную доставку личных вещей из Санкт–Петербурга за границу. Вторым письмом отправил ссылку на платежный сервис, объяснив, что при заполнении данных попросят указать адрес электронной почты, на которую придет чек об оплате логистических услуг.

Заказчик направил скан подписанного договора, приложил подтверждение списания денежных средств и сообщил, что упаковал картину, оставалось дождаться свободного авиакурьера. Менеджер направил запрос в отдел логистики. Мужчина поинтересовался, если дочь решит передать документы из Израиля в РФ, куда приезжать, чтобы найти офис компании Aviacourier.bz. Сотрудник ответил, что в различных городах и странах мира открыты представительства и филиалы. Тратить время на поиск или дорогу не придется, поскольку курьер приедет за отправлением на указанный адрес, достаточно позвонить на номер перевозчика.

Через время агент забрал картину, коробку с личными вещами и отправился в аэропорт, чтобы вылететь ближайшим рейсом. На доставку груза из Санкт–Петербурга в Израиль ушло 4 дня.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Зимой 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший посылку из России в Израиль, оставил следующий отзыв по телефону:

«Живу в Санкт–Петербурге, захотел передать дочке в Израиль картину и личные вещи. Обратился к перевозчику Aviacourier.bz, сотрудник задал вопросы, рассказал о тарифах, сроках доставки, предупредил, что для вывоза культурных ценностей из страны требуется предоставлять экспертное заключение, оно у меня уже было, но все равно спасибо, что не упускаете мелочей. Отдельная благодарность за советы по упаковке картины. Быстро оформили заказ, курьер забрал коробку и тубус, через 4 дня дочка позвонила и сообщила, что вещи доставили».

Нужна срочная доставка личных вещей из России в Израиль или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.