Будни компании Aviacourier.bz

Отправка образцов из России в Саудовскую Аравию: опыт работы клиента из Санкт–Петербурга с перевозчиком Aviacourier.bz

Международная служба доставки Aviacourier.bz разработала быстрые и безопасные транспортные маршруты, помогает юридическим лицам доставлять образцы из России за границу. При обращении клиент указывает цель вывоза, вес, габариты, тип груза, города отправителя и получателя. Оплачивать таможенные пошлины не придется, но необходимо правильно оформить таможенные документы, чтобы посылку не вернули обратно.

Соблюдайте обязательные условия:

  • образцы отправляются между юридическими лицами;
  • жидкие, сыпучие товары передаются в заводской упаковке;
  • есть техническое описание образцов;
  • производитель предоставил паспорта безопасности, если необходимо;
  • перевозчик подготовил инвойсы, накладную.

В статье рассказываем, как сотрудники Aviacourier.bz помогли с доставкой образцов в Саудовскую Аравию.

Санкт–Петербург, Россия — Джидда, Саудовская Аравия

17 июня 2024 года в службу доставки Aviacourier.bz обратился молодой человек. Мужчина написал в заявке, что необходимо отправить посылку в Саудовскую Аравию. Указал города отправителя, получателя — Санкт–Петербург, Джидда, но забыл сообщить вес, габариты груза и тип отправления, чтобы получить расчет стоимости. Менеджер связался с клиентом, чтобы задать уточняющие вопросы. Выяснилось, что отправитель готов передать заказ от частного или юридического лица, в зависимости от скорости оформления документов и перевозки. Передавались образцы, сотрудник логистической службы рассказал, что необходимо подписывать договор между юридическими лицами, поскольку таможенный инспектор не пропустит упаковку с образцами, если оформить документы на физическое лицо.

Доставить посылку в Саудовскую Аравию через Aviacourier.bz доступно 2 способами:

  • через персонального авиакурьера, со сроками перевозки 24–96 часов;
  • через курьерскую службу, но транспортировка занимает от 5 до 8 рабочих дней.



Сроки влияют на стоимость отправлений, чем быстрее нужна доставка посылки в Саудовскую Аравию, тем выше ценник на транспортные услуги. Сотрудник Aviacourier.bz попросил уточнить цель перевозки в Джидду, чтобы логист указал информацию в таможенных документах. Мужчина рассказал, что передает образцы минералов: мелкие камни весом до 2 кг, адресат хочет посмотреть товар и решить, будет заказывать партии или нет. У клиента планировалась первая международная доставка из России за границу, требовалось помочь выбрать тариф, рассказать про упаковочный материал, прохождение пограничного контроля, организовать транспортировку. Вопросов много, времени все меньше!

Менеджер Aviacourier.bz озвучил стоимость отправки посылки в Саудовскую Аравию, рассказал о способах перевозки через транзитные офисы в СНГ. Объяснил, что для оформления понадобится выслать карточку с реквизитами, внести данные отправителя и адресата в анкету, подписать договор, оплатить счет, решить с упаковкой, получить таможенные документы от логиста, выбрать день и время для встречи с курьером. Перевозка посылки в Саудовскую Аравию отслеживается на сайте перевозчика в режиме реального времени. Мужчина пояснил, что отправление подготовят через 3–4 дня, сотрудник надежно упакует образцы, останется решить, куда привезти коробку, чтобы передать агенту. Курьеры забирают посылки с адреса отправителя и доставляют адресату. В Санкт–Петербурге агент связывается по номеру телефона с заказчиком, договаривается о времени встречи, с получателем такая же коммуникация.

Клиент направил данные для оформления договора, ответил, что выбрал экспресс–доставку в Саудовскую Аравию через авиакурьера за 2–4 дня. Менеджер направил договор, выставил счет и передал запрос в отдел логистики. Для оформления заявки требовалось получить от заказчика фотографии образцов, код ТН ВЭД, количество. Отправитель выслал информацию на почту и попросил ускорить процесс и согласовать забор коробки на завтра. Логист проверил сведения и подтвердил, что доставка в Саудовскую Аравию разрешена, осталось указать оценочную стоимость продукции. Производитель назвал цену, приложил сертификат на груз и паспорт безопасности на 2 языках.

На следующий день клиент подтвердил оплату, выслал скан подписанного договора, логист закончил с сопроводительными бумагами, а курьер забрал прочно запечатанный пакет, который поместили в коробку. Заказчик переживал о прохождении границы и еще раз подчеркнул, что запретов на вывоз нет, это скорее щебень минерала, и такие отправления делали другие производители.

Отправить груз в Саудовскую Аравию получилось без трудностей, несмотря на тип отправления и беспокойство заказчика за 4 дня.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Летом 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Заказчик, отправивший образцы из России в Саудовскую Аравию оставил следующий отзыв по телефону:

«Летом 2024 года появилась задача отправить образцы из России в Саудовскую Аравию. До этого никогда не обращался в транспортные компании, но понял, что с логистикой беда из–за санкционных запретов. Переживал, долго думал, как правильно организовать процесс, рад, что вовремя обратился к перевозчику Aviacourier.bz. Обозначили задачу, дали обратную связь, подобрали тарифы, указали сроки. Подписал договор, оплатил. Помогли с таможенным оформлением, знал, что образцы нестандартные и не каждая курьерская служба возьмется, спасибо логисту и курьеру, что справились с задачей на 5 баллов».

Нужно помочь доставить груз в Саудовскую Аравию? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона +7 (985) 170–03–76.