Экспресс-доставка паспорта из Молдавии в Россию: Aviacourier.bz знает, как справиться

Паспорт ООН — документ, удостоверяющий личность сотрудников. Бумага дает ряд преимуществ при прохождении таможенного контроля, терминалов в аэропортах и на вокзалах. Документ выдается на 5 лет. Не все курьерские компании берутся за доставку паспортов ООН по миру.

Служба Aviacourier.bz знает, как оперативно и без хлопот отправить документ такого формата в 240 стран мира. Главные условия — предоставить необходимую информацию по отправке, подписать договор, внести оплату, назвать менеджеру количество и тип отправляемых документов. Если во вложении окажется лишняя бумага, о которой не сообщили при оформлении, у клиента появятся проблемы. Конверт задержат и оставят на границе до выяснения обстоятельств.

Чтобы избежать казусов, перед отправкой сообщайте сотруднику компании Aviacourier.bz, что на самом деле лежит в конверте.

Кишинев, Молдавия — Москва, Россия

26 мая 2023 года в компанию Aviacourier.bz обратился клиент, который попросил указать стоимость доставки документов из Молдавии в Россию. Менеджер уточнил, из какого города необходимо забрать почту и куда следует доставить, до какой даты требуется привезти отправление в Россию.

Клиент назвал города отправителя и получателя: Кишинев и Москва. Заказчик обозначил, что нужна экспресс–доставка документов из Молдавии. Сотрудник службы доставки спросил, от физического или юридического лица планируется оплата. Клиент пояснил, что на следующий день отправитель готов встретиться с курьером, по срокам есть до 4 дней и отправка планируется от частного лица.

Менеджер озвучил стоимость срочной доставки почты из Молдавии в Россию и пояснил, что во время действия ограничений Запада заказы из Европы, США, Азии, Африки перевозятся транзитом через офис, открытый в СНГ. Детали отправления не интересовали заказчика. Главной задачей, стоящей перед службой доставки Aviacourier.bz, было уложиться в обозначенные сроки и привезти конверт по адресу получателя в Москве. Чтобы оформить заявку, менеджер попросил прислать Ф. И. О., номера телефонов, индексы и города отправителя и получателя. Понадобилось отправить копию паспорта и регистрацию.

Клиент поинтересовался, зачем необходимо отправлять паспортные данные и насколько это безопасно.

Зачем клиенты предоставляют паспортные данные в компанию Aviacourier.bz

Ни одну заявку без подписанного двухстороннего договора не примут сотрудники отдела логистики, не начнут оформление таможенных документов и поиск свободных авиакурьеров. Процесс оформления прост, если предоставить паспортные данные и внести информацию об отправителе и получателе в анкету. Менеджер переносит данные в программу, чтобы сформировать заявку, после чего заполняет разовый договор. Клиент подписывает документ, переводит оплату, после чего заказ передается в отдел логистики.

Договор гарантирует, что компания Aviacourier.bz не бросит заказчика на половине пути, а менеджер не перестанет отвечать на звонки, пока заказ не доставили. Если на таможне возникнут трудности, логист не посоветует решать проблему самостоятельно. В первую очередь документ необходим клиенту. Если обращаетесь в курьерскую компанию и сотрудник говорит о ненужности договора, кладите трубку, иначе в случае спорных моментов проиграете и потеряете деньги и время.

Паспортные данные заказчиков не передаются другим службам, а остаются в программе, чтобы при повторном обращении не тратить время на заполнение заказа.

Мужчина направил информацию для оформления, менеджер приступил к заполнению договора на доставку конверта из Молдавии в Москву. Спустя 30 минут сотрудник службы доставки направил на почту договор и ссылку на сайт для перевода денег. Оплатив доставку документов из Кишинева в Москву, клиент попросил отметить, что отправитель будет находиться по указанному адресу следующий день в промежуток времени с 12:30 до 17:00.

Менеджер передал информацию в отдел логистики и попросил указать, какой тип документов передается. Во вложении находился паспорт ООН — документ, удостоверяющий личность сотрудников организации. Логист сообщил, что агент вылетает из Молдавии на следующий день в 16:30, поэтому приедет за отправлением к 12:30.

В указанное время отправитель передал файл с документами, а авиакурьер поместил паспорт ООН в прочный водонепроницаемый конверт и отправился в аэропорт. Совершив пересадку в Армении, агент купил билеты и вылетел в Москву. На следующий день менеджер компании связался с отправителем и пояснил, что при заказе международной доставки из Молдавии требуется назвать точное количество отправляемых бумаг, поскольку вместо одного паспорта ООН в конверте оказалось 3 документа. Вопрос в аэропорту решился благодаря логисту компании Aviacourier.bz. В случае проблем заказчик потерял бы время на проверку и не успел в сроки. Мужчина извинился и сообщил, что не знал о таких строгих правилах.

На доставку паспортов ООН из Молдавии в Россию ушло 46 часов.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

В мае 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший документы из Молдавии в Россию, оставил следующий отзыв по телефону:

«Спасибо сотрудникам компании Aviacourier.bz, которые помогли исправить ошибку и быстро доставить паспорта ООН в Россию. При обращении в службу выбрал сверхсрочный тариф, передал заказ, только не указал, что в конверте 3 документа. В аэропорту из–за этого возникли сложности. Спасибо логисту, который быстро решил проблему. В сроки уложились, почта оказалась в Москве через 46 часов».

Нужна срочная доставка документов из Молдавии в Россию или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.