Международная доставка из США в Россию в 2024 году: трудности и проблемы, с которыми сталкиваются отправители
В 2024 году международная доставка из США хоть и доступна россиянам через часть перевозчиков, процесс транспортировки сопряжен с трудностями, с которыми сталкиваются физические и юридические лица. Клиенты сталкиваются с задержками на таможне, потерей посылок. Если планируете отправлять из США в Россию документы, технику, смартфоны, оборудование и не хотите столкнуться с проблемами во время перевозки, обращайтесь в компанию Aviacourier.bz.
Нью–Йорк, США — Москва, Россия
Зимой 2024 года в компанию Aviacourier.bz написала девушка с просьбой рассчитать стоимость международной доставки почты из США в Россию и сообщила, что на официальном сайте перевозчика увидела информацию о скидках на различные направления в определенные дни. Требовалось назначить курьера в Нью–Йорке и доставить письмо в Москву, цена не играла значения, интересовала срочная доставка из США.
Менеджер сообщила, что курьерские перевозки из США в Россию осуществляются в штатном режиме, а сложности в логистике преодолеваются с помощью новых маршрутов и опыта сотрудников компании Aviacourier.bz. Клиент спросила, как отправитель связывается с курьером и где получателю забирать почту. Перед оформлением сделки и подписанием разового договора оказания услуг на доставку почты из США в Россию менеджер направляет анкету, в которую заказчик записывает следующие данные: ФИО, индексы, адреса, номера телефонов отправителя и адресата. Когда клиент оплатил доставку из–за границы, подписал договор, менеджер сообщает логисту, который назначает агента на забор отправления. Сотруднику передают номера телефонов для предварительной связи с отправителем. Когда заказ доставили в пункт назначения, курьер связывается с адресатом, чтобы выяснить место и время вручения.
Сотрудник компании Aviacourier.bz рассчитал стоимость международной доставки документов из Нью–Йорка в Москву и попросил указать, какой вариант подходит. Девушка уточнила, придется ли проходить таможню, поскольку документы отправлялись от имени юридического лица, сроки играли основную роль. Заказывая перевозку базовым тарифом со сроками 7–11 дней, прохождение таможенного контроля – обязательная процедура, избежать которую не получится. Если клиент выбирает сверхсрочную доставку из США через персонального авиакурьера, тратить время на прохождения границ не требуется. Агент проходит контроль в аэропорту и вылетает в страну назначения ближайшим рейсом. Отслеживать перемещение на сайте перевозчика не получится, но менеджер Aviacourier.bz остается на связи и контролирует действия курьера, сообщая заказчику об изменениях или прибытию по расписанию.
Девушка выбрала первый тариф со сроками перевозки 2–5 дней от двери до двери. Отправила данные для оформления заказа и попросила выставить счет в долларах США. Менеджер рассказал, что у компании Aviacourier.bz открыт валютный счет в Европе. Заказчику отправляется ссылка, после перехода выбирается валюта, в которой производится платеж, на электронную почту приходит чек, подтверждающий операцию.
На следующее утро отправитель сообщила, что договор оказания услуг подписан, деньги переведены и бумаги надежно упакованы в 2 конверта на случай, если первый порвется. Девушка уточнила, каким способом посылки доставляются из США в Россию, учитывая, что другие перевозчики отказывают и говорят, что сделать это невозможно.
У службы Aviacourier.bz открыты офисы и филиалы за границей, что позволяет беспрепятственно доставлять заказы внутри РФ и в 240 стран мира. Отсутствие прямого авиасообщения с рядом стран не мешает укладываться в обозначенные клиентам сроки и вовремя привозить товары. Вечером авиакурьер забрал конверт и вылетел из Нью–Йорка в Москву.
На доставку документов в Россию из США ушло 4 дня.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
Зимой 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправившая документы из США в Россию, оставила следующий отзыв по телефону:
«Отправляла документы из США в Москву, сроки соблюдены, сотрудники вежливые, курьеры заранее звонят и уточняют, удобно принять отправление или перенести на другой день. Цены приемлемые».
Нужна срочная доставка документов из США в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.