Изменения в логистике: как сербские операторы услуг могут затруднить доставку документов в Россию

В чем сложность доставки документов из Сербии в Россию в 2024 году? Страна находится в Европе, поэтому санкционный режим жёстче, чем в дружественных для России странах. Местные логистические операторы продолжают поддерживать Запад и отказывают россиянам в перевозках. Трудности ожидаются и в 2024 году, но международная компания Aviacourier.bz нашла выход и с весны 2022 года доставляет отправления транзитом в РФ.

Самостоятельно искать перевозчиков в Сербии бесполезно, поскольку легко нарваться на мошенников, остаться без документов и денег. Заказывайте перевозку через надежные сервисы, как Aviacourier.bz. Здесь не берутся за заказ, если понимают, что его не выполнить в желаемые клиентом сроки.

В статье рассказываем, как из рук в руки доставить скан паспорта и доверенность за 72 часа.

Белград, Сербия — Санкт–Петербург, Россия

На официальный сайт службы доставки Aviacourier.bz 19 февраля 2024 года пришел запрос на курьерскую перевозку из Сербии в Россию. Девушка написала, что планирует отправить доверенность и скан паспорта из Белграда в Санкт–Петербург. Клиента интересовало, сколько времени займет пересылка и тарифы, а также возможность срочной доставки из Сербии. Сотрудник перевозчика прочитал информацию и связался по указанному номеру телефона, чтобы задать уточняющие вопросы и подобрать подходящий тариф.

Менеджер уточнил о готовности документов и задал вопрос о желаемых сроках доставки почты из Сербии в Санкт–Петербург, чтобы понимать, какие варианты рассматривать. Клиент обозначила, что чем скорее, тем лучше, и ответила, что доверенность на оформлении у нотариуса. Девушка попросила рассказать о гарантиях и компенсации на случай, если почту потеряют или вовремя не доставят получателю. Ежедневно через Aviacourier.bz передают десятки конвертов с паспортами, банковскими и судебными документами, контрактами, доверенностями. Заказы бережно доставляются авиакурьерами из рук в руки за 1–4 дня или отправляются курьерской службой за 7–9 суток. Посылки, грузы, корреспонденция не теряются в пути, несмотря на удлинившиеся маршруты и сложную логистику. Если клиент обращается впервые, переживает за сохранность, менеджер рекомендует застраховать бумаги.

Девушка ответила, что подумает насчет страховки, и попросила озвучить стоимость международной доставки из Сербии в Россию. Менеджер подобрал 2 подходящих тарифа и предложил выбрать приемлемый по цене и срокам. Клиент ответила, что подходит экспресс–доставка доверенности из Белграда в РФ остается рассказать о процессе оформления для физических лиц. С каждым заказчиком заключается разовый или долгосрочный договор оказания услуг. Клиент отправляет паспортные данные, страницу с регистрацией, вносит в анкету ФИО, адреса, индексы, номера телефонов отправителя и адресата. Подготавливается договор и отправляется ссылка на платежный сервис для оплаты логистических услуг. На адрес электронной почты приходит чек, подтверждающий перевод.

Клиент в недоумении спросила, правда ли, что служба доставки Aviacourier.bz работает по стопроцентной предоплате. Менеджер объяснил, что другие варианты не используются, поскольку пока не придут деньги, заказ не передается в отдел логистики для оформления таможенных документов и поиск свободного авиакурьера. Девушка попросила оформить курьера на завтра во второй половине дня, объяснив, что утром поедет за доверенностью и указывает время с запасом. Отправила данные для оформления доставки из Сербии в Санкт–Петербург.

Менеджер выслал документы, ссылку на оплату. Вечером клиент предоставила фотографию чека, а договор подписала через приложение с телефона. Сотрудник Aviacourier.bz передал заявку в отдел логистики.

Сотрудник транспортной службы предупредил отправителя о том, какой логистический маршрут выстроен, объяснил, что санкции внесли корректировку в логистику и приходится искать альтернативные варианты быстрой доставки из Сербии в РФ. Девушка ответила, что главное не потерять почту и уложиться в 5 дней. На следующее утро авиакурьер связался с клиентом и попросил позвонить за час до встречи. В 16:00 конверт с доверенностью и сканом паспорта передали агенту.

На доставку документов из Сербии в Санкт–Петербург ушло 72 часа.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Зимой 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправившая почту из Сербии в Россию, оставила следующий отзыв по телефону:

«Надо было доставить важные бумаги из Сербии в Россию. Нахожусь в Белграде. Оформила доверенность и обратилась в компанию Aviacourier.bz за помощью. Думала заказать экономичную перевозку, потом решила выбрать экспресс–тариф со сроками 2–5 дней и не пожалела. Доставили за 3 суток, это с учетом сложного маршрута. Когда менеджер рассказывал, через какие страны повезет конверт, испугалась, подумала, что 100 % потеряют, а ребята молодцы».

Нужна срочная доставка документов из Сербии в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.