Воссоединение после 20 лет: как использовать соцсети и международные сервисы доставки для контакта с друзьями детства
Как связаться с друзьями детства, если прошло больше 20 лет, люди разъехались в разные города и страны? Социальные сети в помощь, там легко найти любую информацию, а если постараться, то и человека, с которым давно не виделись. Международный сервис доставки Aviacourier.bz помогает клиентам из разных стран обмениваться подарками с друзьями и родственниками. Пришлите вес, габариты, описание презента, через 15 минут узнаете стоимость и сроки перевозки.
В статье рассказываем, как транспортная компания помогла друзьям детства стать ближе, несмотря на расстояние в тысячи километров.
Мадрид, Испания — Москва, Россия
В январе 2024 года в службу экспресс–доставки Aviacourier.bz обратился иностранец. Мужчина представился, рассказал, что проживает в Мадриде и планирует передать посылку в Россию. Клиент пояснил, что в Москве живет подруга детства, необходимо забрать подарок и пищевые добавки. Менеджер уточнил, что будет в отправлении, и объяснил, что данные нужны для расчета стоимости международной доставки из Испании в Россию. Перевозить БАДы из–за границы в РФ не так просто, сложностей, как с лекарствами нет, но требуется чек и заводская упаковка, при отсутствии того или иного перевезти посылку курьерской компанией не удастся.
Отправитель удивился, что сотрудник логистической компании Aviacourier.bz свободно владеет иностранным языком, легко понимает суть обращения и попросил рассказать о способах доставки из Испании. Вид транспорта, которым перевозится заказ, зависит от веса, габаритов и срочности. Если клиент передает пакет с документами, образцы для проведения лабораторных испытаний, паспорт, требуется подбирать экспресс–тарифы и заказывать авиадоставку. Когда груз габаритный, объемный и важна цена, дешевле подождать 15–25 дней и заказать доставку сборного груза автомобильным или железнодорожным транспортом. Логисты транспортных служб умеют комбинировать и выстраивать подходящие схемы, зная, в какой срок требуется уложиться, чтобы клиент остался доволен.
Менеджер Aviacourier.bz попросил назвать вес и габариты посылки, чтобы рассчитать стоимость доставки из Мадрида. Вещи и БАДы были упакованы в картонную коробку, вес составил 4,8 кг. Перевозчик озвучил 3 тарифа и попросил выбрать оптимальный. Мужчина решил заказать срочную доставку посылки из Испании в Москву. Представитель транспортной службы объяснил, что независимо от того, где проживает заказчик, какое гражданство, требуется оформлять разовый договор оказания услуг, нужны паспортные данные. Иностранец отправил информацию и подробное описание предметов, находящихся в коробке. Внутри находились женские вещи, мягкая игрушка и 3 упаковки пищевых добавок. Клиент направил чек на покупку и уточнил, как правильно упаковать вещи.
Поскольку в отправлении не было хрупких предметов, жидкостей, достаточно было купить вакуумные мешки для одежды и обмотать БАДы пленкой., затем положить в картонную коробку и передать авиакурьеру. Отправитель воспользовался советами и через 3 часа выслал фотографии надежно упакованной посылки. Менеджер подготовил договор на доставку подарка из Испании в Москву и объяснил, что для перевода оплаты требуется перейти по высланной ссылке. Заказчики из–за рубежа переводят платежи на валютный счет компании, открытый в СНГ.
Мужчина отправил скан подписанного договора, подтверждение перевода оплаты. Сотрудник Aviacourier.bz направил запрос логисту и объяснил, что требуется быстро доставить подарок из Мадрида в Москву.
На следующее утро агент выехал из Барселоны в Мадрид, связался с отправителем и забрал посылку. На доставку подарка из Испании в Россию ушло 49 часов.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
Зимой 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший подарок из Испании в Россию, оставил следующий отзыв по телефону:
«Спасибо персональному менеджеру компании Aviacourier.bz за помощь в организации международной доставки из Испании в Россию. В Москве живет подруга детства, недавно нашел в социальных сетях, списались, узнал адрес, решил отправить подарок из Мадрида. Обратился в DHL, отказали, санкции и все дела. Понял что нужно искать нейтральную компанию, которая не поддерживает одну из сторон в конфликте. Рад, что нашел Aviacourier.bz. Менеджер помог рассчитать цену, объяснил условия оформления. На доставку ушло 49 часов».
Нужна срочная доставка подарков из Испании в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.