Сталкивались с ситуацией, когда требуется срочно заказать доставку за границу, а в курьерской компании не отвечают на звонки? Клиент начинает обрывать линии, писать на электронную почту и искать любые возможности, чтобы связаться с сотрудником.
В логистической компании Aviacourier.bz операторы с первого звонка отвечают заказчикам, менеджеры быстро обрабатывают запросы из социальных сетей. В день обращения клиент получает расчет по стоимости и срокам международной перевозки, подписывает договор, оплачивает доставку и передает отправление курьеру. За счет скорости обработки заявок заказчикам сервиса Aviacourier.bz не приходится ждать по 2–3 дня, пока менеджер ответит и подготовил коммерческое предложение с договором.
В статье разбираем, как авиакурьеры за 29 часов доставляют конверты с доверенностями и коробки с мобильными телефонами из Москвы в Тбилиси.
Москва, Россия — Тбилиси, Грузия
25 мая 2023 года оператор логистической компании Aviacourier.bz получил запрос на международную доставку посылки из России в Грузию. Заказчик пояснил, что живет в Москве и хочет отправить в Тбилиси документы и мобильный телефон. До звонка в компанию мужчина оставлял запрос в 2 курьерских службах. Не получив ответ, решил не ждать и позвонить в Aviacourier.bz.
Оператор уточнил модель телефона, желаемые сроки доставки в Грузию и попросил сфотографировать устройство, чтобы передать информацию в отдел логистики. Требовалось отправить в Тбилиси iPhone 14 Pro синего цвета и доверенность. Мужчина попросил уложиться в 3–4 дня.
Запрос поступил менеджеру компании, который рассчитал стоимость срочной доставки мобильного телефона в Грузию и объяснил, что тариф формируется на основе веса и габаритов, расстояния между Москвой и Тбилиси, срочности отправки. В 2023 году уложиться в 3–4 дня возможно, если заранее забронировать перевозку персональным авиакурьером. Клиента предложение устроило, заказчик попросил рассказать и объяснить процедуру оформления доставки посылки из Москвы в Грузию.
Компания Aviacourier.bz с 2014 года за 24–96 часов доставляет отправления по России и миру от адреса до адреса. Для оформления заказа от имени физического лица предоставляется следующую информация:
Заполняется анкета, куда вносится информация об отправителе и получателе. Менеджер подготавливает разовый договор и объясняет клиенту, что необходимо распечатать и подписать файл или воспользоваться подписью через мобильное устройство. Получив подписанный договор, менеджер направляет ссылку на сайт для перевода оплаты. Связывается с логистом и просит найти свободного авиакурьера. Когда агент найден, с отправителем согласовываются время и место передачи посылки. Курьер забирает заказ и, минуя сортировочные пункты, направляется в аэропорт, откуда вылетает подходящим рейсом и быстро доставляет заказ в Грузию.
Мужчина направил информацию для оформления договора и попросил ускорить процесс поиска свободного агента, поскольку получатель сообщил, что через 72 часа вынужден уехать в командировку на 4 дня. Сотрудник логистической компании составил договор, указал сроки доставки в Грузию из Москвы. Клиент подписал документ и внес оплату по отправленной ссылке. Логист получил информацию по характеристикам мобильного устройства и убедился, что проблем при прохождении проверки в аэропорту не возникнет, после чего начал искать агента.
Спустя 1,5 часа менеджер написал отправителю, что в Москве находится авиакурьер, готовый забрать посылку и следующим утром вылететь в Тбилиси. Мужчину такой вариант устроил. Клиент взял коробку с новым телефоном и по рекомендации менеджера компании Aviacourier.bz дополнительно обернул в 3 слоя воздушно–пузырчатой пленки. Документы поместил в прочный конверт и вечером передал отправление агенту.
Билеты выкуплены на утро 26 мая. Вылетев по расписанию, курьер отправился в Грузию. Прибыв на месте, перевозчик позвонил получателю и сообщил, что через час доставит почту и мобильный телефон по указанному адресу.
На доставку iPhone из России в Грузию ушло 29 часов.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
В мае 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший документы и мобильный телефон из России в Грузию, оставил следующий отзыв по телефону:
«В мае 2023 года потребовалась срочная доставка доверенности из России в Грузию. Отправил запрос в курьерские компании, только ответ не получил. Наверное, из–за проблем с логистикой не все продолжают работать с международными заказами. Обратился в компанию Aviacourier.bz, где оператор ответил с первого раза и задал уточняющие вопросы. Через 5 минут перезвонил менеджер и озвучил цену перевозки посылки в Тбилиси. Приятно удивился, что предложили подходящие сроки в 3–4 дня, несмотря на санкции. Оформили заказ, оплатил переводом. Понравилось, что не пришлось никуда приезжать, чтобы отдать доверенность. К отправлению доложил мобильный телефон. Логист быстро нашел решение и агента. Вечером отдал курьеру коробку и конверт с документами. Получатель позвонил спустя 29 часов и сообщил, что агент доставил заказ в целости и сохранности».
Нужна срочная доставка документов, мобильных устройств из России в Грузию или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.
В логистической компании Aviacourier.bz операторы с первого звонка отвечают заказчикам, менеджеры быстро обрабатывают запросы из социальных сетей. В день обращения клиент получает расчет по стоимости и срокам международной перевозки, подписывает договор, оплачивает доставку и передает отправление курьеру. За счет скорости обработки заявок заказчикам сервиса Aviacourier.bz не приходится ждать по 2–3 дня, пока менеджер ответит и подготовил коммерческое предложение с договором.
В статье разбираем, как авиакурьеры за 29 часов доставляют конверты с доверенностями и коробки с мобильными телефонами из Москвы в Тбилиси.
Москва, Россия — Тбилиси, Грузия
25 мая 2023 года оператор логистической компании Aviacourier.bz получил запрос на международную доставку посылки из России в Грузию. Заказчик пояснил, что живет в Москве и хочет отправить в Тбилиси документы и мобильный телефон. До звонка в компанию мужчина оставлял запрос в 2 курьерских службах. Не получив ответ, решил не ждать и позвонить в Aviacourier.bz.
Оператор уточнил модель телефона, желаемые сроки доставки в Грузию и попросил сфотографировать устройство, чтобы передать информацию в отдел логистики. Требовалось отправить в Тбилиси iPhone 14 Pro синего цвета и доверенность. Мужчина попросил уложиться в 3–4 дня.
Запрос поступил менеджеру компании, который рассчитал стоимость срочной доставки мобильного телефона в Грузию и объяснил, что тариф формируется на основе веса и габаритов, расстояния между Москвой и Тбилиси, срочности отправки. В 2023 году уложиться в 3–4 дня возможно, если заранее забронировать перевозку персональным авиакурьером. Клиента предложение устроило, заказчик попросил рассказать и объяснить процедуру оформления доставки посылки из Москвы в Грузию.
Компания Aviacourier.bz с 2014 года за 24–96 часов доставляет отправления по России и миру от адреса до адреса. Для оформления заказа от имени физического лица предоставляется следующую информация:
- копия первой страницы российского паспорта;
- регистрация.
Заполняется анкета, куда вносится информация об отправителе и получателе. Менеджер подготавливает разовый договор и объясняет клиенту, что необходимо распечатать и подписать файл или воспользоваться подписью через мобильное устройство. Получив подписанный договор, менеджер направляет ссылку на сайт для перевода оплаты. Связывается с логистом и просит найти свободного авиакурьера. Когда агент найден, с отправителем согласовываются время и место передачи посылки. Курьер забирает заказ и, минуя сортировочные пункты, направляется в аэропорт, откуда вылетает подходящим рейсом и быстро доставляет заказ в Грузию.
Мужчина направил информацию для оформления договора и попросил ускорить процесс поиска свободного агента, поскольку получатель сообщил, что через 72 часа вынужден уехать в командировку на 4 дня. Сотрудник логистической компании составил договор, указал сроки доставки в Грузию из Москвы. Клиент подписал документ и внес оплату по отправленной ссылке. Логист получил информацию по характеристикам мобильного устройства и убедился, что проблем при прохождении проверки в аэропорту не возникнет, после чего начал искать агента.
Спустя 1,5 часа менеджер написал отправителю, что в Москве находится авиакурьер, готовый забрать посылку и следующим утром вылететь в Тбилиси. Мужчину такой вариант устроил. Клиент взял коробку с новым телефоном и по рекомендации менеджера компании Aviacourier.bz дополнительно обернул в 3 слоя воздушно–пузырчатой пленки. Документы поместил в прочный конверт и вечером передал отправление агенту.
Билеты выкуплены на утро 26 мая. Вылетев по расписанию, курьер отправился в Грузию. Прибыв на месте, перевозчик позвонил получателю и сообщил, что через час доставит почту и мобильный телефон по указанному адресу.
На доставку iPhone из России в Грузию ушло 29 часов.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
В мае 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший документы и мобильный телефон из России в Грузию, оставил следующий отзыв по телефону:
«В мае 2023 года потребовалась срочная доставка доверенности из России в Грузию. Отправил запрос в курьерские компании, только ответ не получил. Наверное, из–за проблем с логистикой не все продолжают работать с международными заказами. Обратился в компанию Aviacourier.bz, где оператор ответил с первого раза и задал уточняющие вопросы. Через 5 минут перезвонил менеджер и озвучил цену перевозки посылки в Тбилиси. Приятно удивился, что предложили подходящие сроки в 3–4 дня, несмотря на санкции. Оформили заказ, оплатил переводом. Понравилось, что не пришлось никуда приезжать, чтобы отдать доверенность. К отправлению доложил мобильный телефон. Логист быстро нашел решение и агента. Вечером отдал курьеру коробку и конверт с документами. Получатель позвонил спустя 29 часов и сообщил, что агент доставил заказ в целости и сохранности».
Нужна срочная доставка документов, мобильных устройств из России в Грузию или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.