Будни компании Aviacourier.bz

Эффективные стратегии доставки документов из Австрии в Россию без проблем с санкциями и таможней

Компания Aviacourier.bz осуществляет срочную отправку рабочих и личных документов по всему миру. Тарифы рассчитываются индивидуально, исходя из количества отправок в месяц, удаленности между странами, веса и габаритов. Выполнение международной доставки из Европы в Россию — сложный процесс, учитывающий обстановку в мире и проблемы в перевозках.

Открыть интернет, вбить в поисковую строку — местные службы доставки Австрии ничего не дают, поскольку зарубежные перевозчики не работают с Россией. В компании Aviacourier.bz не боятся трудностей и сложностей, поэтому быстро и надежно доставляют посылки, почту из 240 стран мира.

Оптимальный по срокам и стоимости тариф от 7–9 дней от адреса до адреса, если нужна срочная доставка, есть услуга — авиакурьер, где сроки исполнения заказа от 2 до 4 суток. Неважно, какие документы будут передаваться, внутренние корпоративные или личные, курьеры бережно упаковывают бумаги в конверт и доставляют в РФ.

Инсбрук, Австрия — Москва, Россия

18 сентября 2023 года менеджер компании Aviacourier.bz получил запрос в социальных сетях на международную доставку документов из Австрии в Россию. Девушка представилась сотрудником отдела закупок и объяснила, что российская компания открыла филиал в Австрии еще до санкций и теперь не знает, как обмениваться с Москвой оригиналами договоров и бухгалтерских отчетов.

В период запуска компании был заключен договор на услуги экспресс–доставки почты из Австрии в Москву с перевозчиком DHL. Когда весной 2022 года Запад выдвинул санкции в адрес России, логистическая компания сообщила, что временно прекращает доставку в РФ. Руководитель компании пытался найти надежного перевозчика, но сделать это становится все труднее с каждым днем. Вчера руководителю подсказали о сервисе Aviacourier.bz.

Менеджер выслушал клиента, уточнил, сколько будет документов, и попросил указать город отправителя. Требовалось забрать 2 кг почты в Инсбруке и привезти в Москву. Сотрудник рассчитал стоимость срочной доставки в Россию из Австрии за 2–4 дня и озвучил тариф со сроками 7–11 суток. Девушка сообщила, что передаст информацию руководителю и, как будет ответ, выйдет на связь.

Сотрудник объяснил, что необходимо прислать карточку с реквизитами и заполнить анкету в случае положительного решения.

Через 2 часа заказчик повторно связалась с менеджером и удивилась, что не нужно с самого начала объяснять, что и куда необходимо отправить. В компании Aviacourier.bz после первого обращения за клиентом закрепляется персональный менеджер, который ведет эту и все последующие сделки заказчика.

Девушка сообщила, что руководитель выбрал сверхсрочную доставку документов из Австрии в Россию и отправила карточку с реквизитами. Менеджер подготовил договор, рассказав, что в следующий раз нужно подписать долгосрочный, поскольку это выгоднее при постоянных отправках и не придется каждый раз возвращаться к подписанию договора.

Клиент предложила сразу подготовить проект долгосрочного договора, поскольку через 2 недели потребуется доставка из Австрии в Санкт–Петербург, а потом в обратном направлении. Менеджер переделал договор. Через 3,5 часа бухгалтер компании Aviacourier.bz сообщила, что на расчетный счет поступили деньги от заказчика. Оставалось дождаться скан подписанного договора и подобрать свободного курьера.

Чтобы не терять время, сотрудник службы доставки связался с логистом и попросил найти агента, вылетающего в Россию. На следующее утро девушка отправила скан договора, а логист сообщил, что курьер вылетает из Австрии завтра в 05:00. Отправитель поместила документы в картонный конверт.

В указанный день авиакурьер забрал почту и отправился в Россию с 2 пересадками. Заказчик позвонила менеджеру, чтобы уточнить, где находится агент и когда ждать почту в Москве. Учитывая сложную ситуацию в логистике и отсутствие прямого авиасообщения между странами, требовалось 72 часа, чтобы доставить конверт адресату.

Через 67 часов заказчик написала менеджеру, что корреспонденция в Москве.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Осенью 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправившая почту из Австрии в Россию, оставила следующий отзыв по телефону:

«Нужно было отправить документы из Австрии в Москву. Директор обращался в 7 курьерских служб и везде слышал отказ. Компанию Aviacourier.bz посоветовал друг по рекомендации, спасибо ему за это. Позвонила, трубку подняли с первого раза, менеджер уточнил, что хочу передать, откуда и куда. Спросил, какой вес почты. Указала, что 2 кг, и объяснила, что нужна доставка на постоянной основе. Сотрудник рассказал, что для юридических лиц предусмотрены скидки, за что отдельная благодарность. Объяснил, как оформляются заявки и, что важно, здесь удобно оплачивать на расчетный счет, поскольку предоставляют закрывающие документы. Выбрали экспресс–доставку из Австрии и курьер уложился в озвученный срок. С документами все в порядке, ничего не испортили, видно, что конверт не вскрывали. Спасибо службе Aviacourier.bz, что нашли способы, как помогать россиянам, находящимся в недружественных государствах».

Нужна срочная доставка почты из Австрии в Россию или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.