Обновления в международной почтовой отправке из Германии: как влияют на россиян отправки почты в РФ в настоящее время и в 2024 году
Почему из Германии так сложно отправить документы в Россию? Почтовые службы перестали осуществлять отправки в РФ, поддерживая санкционную политику в отношении России. Компании TNT, DHL, отправляющие заказы в 240 стран мира, также установили запрет. Если в офис приезжает клиент и сообщает оператору, что необходимо отправить почту или посылку в Россию, тут же слышит отказ. Одним из надежных способов быстрой перевозки остается сервис международной доставки Aviacourier.bz.
Советы от сотрудников компании Aviacourier.bz для отправки из Германии в Россию:
проверьте список запрещенных к пересылке вложений;
надежно упакуйте товары, чтобы ничего не повредилось при перевозке;
убедитесь, что верно указали адрес отправителя и получателя;
своевременно оплачивайте таможенные пошлины, чтобы не произошло задержек сроков.
Мюнхен, Германия — Москва, Россия
14 ноября 2023 года оператор службы доставки Aviacourier.bz принял звонок от клиента. Мужчина пояснил, что обращается от имени юридического лица и требуется отправить почту из Германии в Россию. Заказчик пояснил, что руководитель ищет новую курьерскую компанию взамен DHL, поскольку те отказываются перевозить заказы в РФ, поддерживая санкционную политику Запада. Менеджер объяснил, что служба Aviacourier.bz в логистике с 2014 года и за это время удалось собрать надежных перевозчиков, которые не подводят со сроками. Чтобы рассчитать цену доставки из Германии, указываются индексы, адреса, вес конверта и тип отправляемых документов.
Клиент пояснил, что вес конверта до 0,5 кг, внутри строительные документы, которые необходимо срочно передать в московский офис. Забрать заказ нужно в Мюнхене. Сотрудник логистической компании внес данные в программу и через 5 минут озвучил 3 тарифа на выбор:
экспресс–доставка из Германии за 96 часов;
стандартный пакет за 7–9 суток от адреса до адреса;
«экономтариф» со сроками от 12 до 18 рабочих дней.
Менеджер указал, что когда отправитель выберет подходящий тариф, необходимо заполнить шаблон анкеты, внести данные и выслать карточку предприятия для выставления счета. Клиент подтвердил, что выбирает сверхсрочную доставку из Мюнхена в Москву и требуется найти курьера, чтобы завтра утром пакет документов был передан. Сотрудник службы доставки пояснил, что через 20 минут пришлет договор оказания услуг и документ для оплаты. После поступления денег на расчетный счет Aviacourier.bz заказ передается в отдел логистики.
Заказчик подписал договор и передал счет в бухгалтерию, уточнив, предоставляют ли прочные конверты, чтобы не испортить бумаги во время перевозки. В компании Aviacourier.bz знают все о надежной упаковке для различных отправлений. Документы помещают в прочные конверты, образцы в коробки, технику и хрупкие изделия в деревянную обрешетку или фанерный ящик.
15 ноября менеджер связался с отправителем и подтвердил, что деньги поступили на расчетный счет Aviacourier.bz, а логист назначил забор через 2,5 часа. Клиент поблагодарил сотрудника службы доставки за оперативность и сообщил, что оставил конверт ответственному лицу. В указанное время агент позвонил на номер и забрал запакованный конверт.
На следующее утро клиент связался с персональным менеджером, чтобы уточнить условия доставки почты из России в Мюнхен. Сотрудник пояснил, что компания Aviacourier.bz работает с 240 странами мира. Неважно, откуда и куда нужна доставка, курьеры перевозят отправления из одного населенного пункта в другой. Мужчина ответил, что через неделю планируется передача почты из Москвы в Мюнхен, потом нужно будет отправить документы в Дубай и забрать образцы товаров в Азии. Если юридическое лицо совершает больше 2–5 отправок в месяц, предусмотрены скидки, гибкие условия.
На доставку документов из Мюнхена в Москву ушло 3 дня.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
Осенью 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший документы из Германии в Россию, оставил следующий отзыв по телефону:
«В ноябре 2023 года искал замену службе доставки DHL. Не получалось отправить почту из Мюнхена в Москву, поскольку местные перевозчики не работают с российскими предприятиями. Выход нашел и доверил отправление компании Aviacourier.bz. Почитал в интернете информацию о перевозчике и отзывы клиентов, убедился, что там чистая правда. Работают открыто, по договору оказания услуг, нет сложностей с оплатой, помогают с упаковкой, таможенным оформлением. Выбрал экспресс–тариф доставки из Германии, поскольку сроки горели. Отправление доставили в московский офис через 3 дня».
Нужна срочная доставка документов из Германии в Россию или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.