Будни компании Aviacourier.bz

Переезд в Турцию: как заказать международную доставку документов, ноутбука и личных вещей из России через компанию Aviacourier.bz

В 2023 году россияне продолжают собирать чемоданы, искать работу в Турции и уезжать в страну на ПМЖ. Каждого человека связывают с домом близкие и родственники, оставшиеся в РФ, контакты с которыми не хочется прерывать из–за санкций и проблем с логистикой. До 2022 года проживавшие за границей россияне спокойно находили в интернете курьерские и транспортные компании, заказывали перевозку по миру. В 2023 году ситуация обстоит иначе.

Зарубежные перевозчики больше не помогают с отправкой ноутбука, одежды, документов. Как перестроилась работа оставшихся курьерских служб, так перестроились и заказчики. Клиенты понимают, что теперь сложно найти проверенную компанию, которая надежно и быстро доставит посылку из России за границу или в обратном направлении.

Оператор Aviacourier.bz работает в прежнем режиме и перевозит любые типы отправлений в 240 государств планеты. Менеджеры подбирают тарифы, логисты оформляют таможенные документы и находят свободных авиакурьеров. Агенты доставляют посылки из рук в руки.

Москва, Россия — Анталья, Турция

27 мая 2023 года сотрудник логистической компании Aviacourier.bz получил запрос от девушки на срочную отправку документов из России в Турцию. Клиент пояснила, что 8 месяцев назад переехала жить в Анталью, а сейчас необходимо выслать из России заверенную копию диплома об образовании и остаток вещей, которые не получилось забрать в прошлый раз.

Менеджер пояснил, что рассчитает стоимость международной доставки посылки в Турцию, если поймет города отправителя и получателя, вес и габариты груза. Кроме документов, требовалось отправить в Турцию ноутбук, одежду и коробку с посудой.

Девушка обозначила, что требуется забрать груз в Москве и доставить в Анталью. Указала вес коробки — 8,4 кг, параметры — 42 × 38 × 41 см. Менеджер озвучил 2 тарифа экспресс–доставки в Турцию: за 7–9 и 2–4 дня от адреса до адреса. Сотрудник объяснил, что для отправки ноутбука потребуется получить у производителя сертификат по форме СТ–1, иначе инспектор на таможне не выпустит отправление с границы. Если такой возможности нет, электронику лучше отправлять через персонального агента. Это будет дороже, быстрее, без задержек и проблем на таможне.

Девушку тариф устроил, поэтому менеджер перешел к оформлению заказа, попросив отправить паспортные данные и регистрацию, внести информацию об отправителе и получателе в анкету. Сотрудник логистической компании пояснил, что требуется выслать чеки на одежду, если вещи новые, прислать технические характеристики ноутбука и сфотографировать груз, чтобы логист убедился, что внутри нет ничего запрещенного к международной доставке в Турцию.

Клиент попросила отправителя предоставить фотографии и пояснила менеджеру, что вещи неновые и оценочная стоимость равна 3 000 рублей. Чтобы отправить одежду в Турцию, необходимо подготовить опись и указать размер, материал, цвет, страну производителя. Вечером заказчик выслала на почту необходимые данные и попросила побыстрее найти свободного агента. Менеджер составил договор и уточнил, из какой страны планируется денежный перевод. Девушка подписала файл и сказала, что отправитель отдаст деньги. Сотрудник службы доставки направил ссылку на Робокассу и пояснил, что курьеры не принимают наличные. Увидев в системе оплату, менеджер передал запрос в отдел логистики и рассказал девушке, как правильно упаковать хрупкие предметы.

Упаковка для ноутбука и посуды через компанию Aviacourier.bz

Электроника относится к хрупким отправлениям и требует правильно подобранных упаковочных материалов. Если клиенты заказывают доставку в Турцию из Москвы, менеджеры заранее назначают визит курьеров, забирают грузы и упаковывают в офисе компании. Когда заказчик находится в другом городе или стране, сотрудник консультирует, какой материал купить и как правильно упаковать посылку.

Ноутбуки оборачивают в 2–3 слоя пленки, помещают в заводскую коробку и сверху прочно обматывают скотчем. Посуду лучше обернуть в бумагу, причем каждый предмет отдельно, а затем поместить в картонную коробку подходящего размера, чтобы предметы не катались при перевозке. Если остались пустоты, возьмите мятую бумагу или ткань и заполните пространство. Сверху коробка обматывается скотчем и наклеивается надпись о хрупком грузе. Так агент понимает, что внутри находится не одежда и допустить падение нельзя, а значит, бережно доставляет вложение от адреса до адреса.

Документы помещаются в конверты, куда не попадает влага, поэтому получатели забирают почту в целости и сохранности.

Девушка сообщила, что умеет упаковывать вещи и на следующий день готова передать агенту груз. Утром 28 мая курьер забрал надежно упакованную коробку и конверт с дипломом об образовании, с которыми отправился в аэропорт. Пройдя регистрацию, агент вылетел в 13:40, как и было запланировано.

Спустя 38 часов заказчик получила звонок от авиакурьера, который передал коробку с вещами и конверт с документами.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

В мае 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, получившая посылку из России в Турции, оставила следующий отзыв по телефону:

«Находясь в Анталье, искала варианты быстрой и надежной доставки из России. Решила обратиться в компанию Aviacourier.bz. О ребятах ничего не слышала, доверилась положительным отзывам и интуиции. Спасибо за оформление, помощь с упаковкой и сверхбыструю доставку посылки в Турцию. Не успела опомниться, как агент привез груз по адресу».

Нужна срочная доставка посылок из России в Турцию или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.