Будни компании Aviacourier.bz

Привет от Казахстана: возможности и рекомендации по доставке подарков в Армению с сохранностью хрупких презентов

Что делать, если до Дня Рождения близкого человека осталось меньше недели, а нужно передать подарок из одной страны в другую? Не терять дни, которых и так осталось мало, а искать службу экспресс–доставки, способную выполнить заказ в обозначенные сроки. Не всегда удается лично поздравить родителей, друзей, бывают случаи, что семью разделяют тысячи километров, и чтобы хоть как–то быть ближе, люди заказывают доставку подарков от адреса до адреса.

Курьерская компания Aviacourier.bz надежно упаковывает и бережно доставляет презенты в 240 стран мира. Оформление происходит удаленно, а агенты работают от адреса до адреса. Чтобы узнать стоимость доставки посылки из Казахстана за границу, формируйте заявку, указывайте вес, параметры, индексы отправителя и получателя.

Алматы, Казахстан — Ереван, Армения

18 декабря 2023 года в службу доставки Aviacourier.bz поступил запрос. Клиент поинтересовался, как отправить подарок из Казахстана в Армению. Требовалось забрать коробку с презентом в Алматы и доставить к 25 декабря в Ереван, поскольку посылка предназначалась в качестве подарка для мамы. Менеджер поприветствовал отправителя и уточнил, что находится внутри коробки, информация нужна для согласования доставки с отделом логистики. Передавался шарф, местные конфеты, парфюм и набор для создания картины из шелковых нитей.

Сотрудник логистической компании попросил прислать фотографии вещей и указать оценочную стоимость товара. Через время отправитель предоставил информацию и сообщил, что при доставке в Ереван важны сроки, поскольку 25 декабря у мамы юбилей, прилететь и поздравить лично не получается, хочется сделать сюрприз и не опоздать по времени. Менеджер объяснил, что остается не так много времени, поэтому лучше воспользоваться услугами персонального авиакурьера, который не тратит время на сортировочные центры, таможню, а доставляет подарок из рук в руки. Клиент попросил указать стоимость срочной доставки в Армению и рассказать, как оформить заказ, находясь в Алматы.

Для оформления перевозки не требуется приезжать в офис Aviacourier.bz, предоставлять паспортные данные, подписывать договор, вносить оплату, менеджер подготавливает документы удаленно, клиент переводит оплату через платежный сервис «Робокасса». Предварительно отправляется копия паспорта и страница с регистрацией, вносится информация об отправителе и получателе в анкету. Сотрудник службы доставки высылает пакет документов и ссылку на оплату. Когда деньги поступают, заявка передается в отдел логистики, поскольку для доставки подарков необходимо оформлять сопроводительные документы.

Мужчина предоставил данные и уточнил, как правильно упаковать презенты, чтобы курьер доставил маме подарок в целости и сохранности. Поскольку среди вложений находился парфюм, менеджер посоветовал обмотать заводскую упаковку в 3 слоя пленки, купить прочную трехслойную коробку, убрать сувениры внутрь и обмотать скотчем. Конфеты также требуется обернуть в 2 слоя воздушно–пузырчатой пленки и сделать в коробки разделители из картона, чтобы предметы не соприкасались и не разбились во время транспортировки в Армению. Логист предупреждает курьера о том, что находится внутри, и агент бережно доставляет подарок из Казахстана в Армению.

На следующее утро отправитель подписал договор оказания услуг, внес оплату и сообщил, что вечером заказ будет упакован и готов к передаче. Логист запустил поиск свободного агента. В 17:30 менеджер связался с заказчиком и сообщил, что если удобно, через час курьер заберет подарочный набор с указанного в заявке адреса. Мужчина подтвердил, что находится дома, и поблагодарил за оперативность.

На доставку подарка из Казахстана в Армению ушло 4 дня. Курьер позвонил получателю и привез посылку в ресторан, где и проходило празднование Дня рождения.

Вопросы, волнующие заказчика при оформлении заявки на сверхсрочную доставку подарка из Алматы в Армению:

Кто отвечает за упаковку посылки?

Прежде чем передать отправление перевозчику, клиент надежно упаковывает предметы, если что–то не получается или непонятно, какую коробку купить, во что упаковать хрупкий груз, лучше задать вопрос сотруднику логистической компании Aviacourier.bz.

Что делать, если адресат находится на другом адресе?

Варианта два, через персонального менеджера заменить адрес доставки, если курьер не выехал с посылкой, или сообщить, что отправление получит другой человек, указав номер телефона, чтобы агент дозвонился во время приезда.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Зимой 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший подарок из Казахстана в Ереван, оставил следующий отзыв по телефону:

«25 декабря у мамы был юбилей, 18 числа понял, что прилететь на праздник из Алматы не получится, ну не оставлять же близкого человека без подарка. Купил презенты, нашел в интернете контакты логистической компании Aviacourier.bz. Заинтересовало, что менеджер пообещал доставить подарочный набор в Армению за 2–4 дня, что как раз попадало в необходимые сроки. Заказ оформили быстро, на следующий день упаковал предметы в коробку и передал агенту. В день празднования курьер позвонил маме и сделал сюрприз. Благодарен, что помогаете в таких нестандартных ситуациях».

Нужна срочная доставка подарков из Казахстана в Армению или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.