Будни компании Aviacourier.bz

Ключевые товары Саудовской Аравии: почему они вызывают интерес у российских предпринимателей?

Саудовская Аравия — страна с большим потенциалом для российских предпринимателей. В 2023 году бизнесмены из РФ осваивают недооцененный рынок Ближнего Востока. Государства заинтересованы в обоюдном сотрудничестве, на что указывает увеличение товарооборота. В Саудовской Аравии заказывают продукты питания, промышленное оборудование, образцы продукции.

Логистическая компания Aviacourier.bz помогает находить безопасные решения перевозки отправлений из–за границы в Россию. Сотрудники подбирают клиентам оптимальные тарифы, логисты оформляют таможенные документы и подсказывают, как правильно упаковать товар. Курьеры забирают бандероли и доставляют в руки адресатам.

Медина, Саудовская Аравия — Москва, Россия

20 ноября 2023 сотрудник компании Aviacourier.bz получил запрос на международную доставку образцов из Саудовской Аравии в Россию. Клиент рассказал, что санкции Запада заставили переориентироваться и найти новых производителей в дружественных странах. Контракт подписан, сделка под угрозой срыва, поскольку местные логистические компании отказались доставлять образцы пластмассы из Медины в Москву. Российские предприятия не хотят терять иностранных поставщиков из–за политических разногласий в мире, поэтому необходимо находить безопасные и быстрые маршруты доставки из Саудовской Аравии в Россию.

Представитель компании Aviacourier.bz объяснил, что доставка образцов оформляется между юридическими лицами. Требуется выслать контракт, инвойс, упаковочный лист, затем внести информацию об отправителе и получателе в анкету и направить карточку фирмы с реквизитами, чтобы выставить счет. Менеджер попросил отправить фотографии образцов пластмассы и указать код ТН ВЭД. Изучив тип отправления, сотрудник сообщил, что требуется указать вес, параметры. Информация необходима для расчета тарифов международной доставки.

Вес посылки равен 3,6 кг, габариты составляют 26 x 24 x 27 см. Получатель попросил отправить курьера на адрес производства, поскольку у поставщика нет времени привезти заказ в офис Aviacourier.bz. Менеджер рассказал, что курьеры самостоятельно приезжают к отправителю и забирают товары, происходит это после подписания договора оказания услуг и оплаты.

Сотрудник службы доставки рассчитал стоимость перевозки из Саудовской Аравии в Россию и сообщил, что необходимо запросить у производителя документы на образцы пластмассы, чтобы на границе не возникло сложностей. Мужчина ответил, что отправит информацию на электронную почту, поскольку поставщик на рынке с 2010 года и сертификаты на продукцию в наличии.

На следующее утро получатель связался с персональным менеджером, передал, что выбрал экспресс–доставку из Саудовской Аравии в Москву, готов подписать договор оказания услуг и внести оплату. Сотрудник транспортной компании направил документы и рассказал, что в Aviacourier.bz предусмотрено таможенное оформление груза через логиста. Для этого запрашивается детальная информация о товаре, фотографии, код ТН ВЭД, заполняется инвойс на русском и английском языках. При проверке на границе инспектор изучает содержимое посылки и документы, если расхождений нет, груз отправляется получателю.

Клиент выслал платежное поручение с отметкой банка и скан подписанного договора оказания услуг. Менеджер передал запрос в отдел логистики. Заказчик попросил ускорить процесс поиска авиакурьера, поскольку через 5 дней образцы ждут на экспертизе, задерживать сроки нельзя.

В течение дня агент забрал надежно упакованные образцы пластмассы в Медине. На доставку бандероли из Саудовской Аравии в Россию ушло 4 дня.

Вопросы, волнующие заказчика при оформлении заявки на сверхсрочную доставку посылки с образцами из Саудовской Аравии в Россию:

  • Кто сообщает отправителю в Медине, что курьер выехал за посылкой?

При оформлении международной доставки клиент указывает адреса, индексы, номера телефонов отправителя и адресата. С заказчиком согласовывается день и время, когда удобно передать товар. Агент звонит отправителю за 45 минут до встречи, чтобы предупредить, что выехал на указанный адрес.

  • Как подписать договор оказания услуг доставки из Саудовской Аравии в Москву, если нет возможности приехать в отделение Aviacourier.bz?

Здесь практикуется дистанционное оформление документов, что экономит время клиентов, поскольку нет необходимости приезжать в офис и подписывать договор оказания услуг. Менеджер отправляет инструкцию, как подписать файл на экране смартфона, если такой возможности нет, заказчик распечатывает документ, подписывает и отправляет скан.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Осенью 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший образцы из Саудовской Аравии в Москву, оставил следующий отзыв по телефону:

«Заказывал курьерскую доставку образцов пластмассы из Медины в Москву. Посылку привезли раньше обозначенного срока, но что главное, никаких проблем на границе. Оформление быстрое, тарифы доступные. Менеджер объясняет шаги от и до, что полезно при первых международных заказах».

Нужна срочная доставка образцов или посылок из Саудовской Аравии в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.