С весны 2022 года после обрушившихся на Россию санкций ситуация в логистике постоянно меняется. Международные транспортные и курьерские службы одна за другой опубликовали на сайтах информацию о приостановке логистических цепочек с Россией. Государственные почтовые отделения перестали осуществлять доставку посылок, документов, грузов в РФ. Многие поддались панике и до сих пор с трудом понимают, как отправить паспорт из–за границы в Россию, если на таможне не пропускают идущие в РФ отправления. Как передать коробку с личными вещами в Европу на день рождения близкого человека?
В 2023 году ситуация обстоит проще.
Международная служба доставки Aviacourier.bz за 2022 год и половину 2023 года обкатала новые схемы и маршруты перевозки через дружественные страны. Находящимся за границей клиентам не нужно переживать и тратить время на поиск перевозчика. Компания Aviacourier.bz быстро и надежно доставляет конверты весом 20–50 г и грузы массой 800 кг от адреса до адреса.
Цюрих, Швейцария — Москва, Россия
19 апреля 2023 года сотрудник компании Aviacourier.bz принял звонок клиента. Мужчина объяснил, что находится в Швейцарии и уже месяц ищет способ, как передать документы в Россию. Планировалась поездка в Москву, вот только из–за высокой загруженности на работе дела отложить не удалось. При обращении в DHL оператор сообщил, что международная доставка приостановлена, пока не снимут санкции с РФ.
Других вариантов не осталось, поэтому мужчина начал поиски в интернете, где увидел статью о компании Aviacourier.bz и быстрой доставке из Европы в Россию в условиях логистической блокады.
Менеджер пояснил, что проблем с отправкой не возникнет, если в отправлении нет ничего запрещенного, и рассказал, что возможны 2 варианта по срокам:
Клиент попросил подробно рассказать, как передать почту, где подписывать договор и что делать с оплатой, если из–за санкций платежи блокируются. Ни один заказ не оформляется без подписания разового договора. Чтобы оформить документ, менеджер запрашивает следующую информацию:
На основании полученной информации составляется договор, который отправляется на электронную почту заказчика и подписывается пальцем на экране мобильного устройства. Простая процедура длится не больше 15–20 минут. После подписания договора заказ отправляется в отдел логистики. Сотрудник проверяет информацию и подготавливает таможенные документы, а при необходимости оформляет авианакладную. Клиент получает информацию о готовности документов, распечатывает накладную и обозначает комфортные день и время, чтобы логист назначил забор корреспонденции. В указанный день агент приезжает по адресу отправителя, забирает накладную, помещает почту в прочный конверт и передает для дальнейшей сортировки и перевозки в Россию. Чтобы клиенты из–за рубежа беспрепятственно оплачивали экспресс–доставку из Европы, платежи принимаются на открытый за границей расчетный счет.
Для расчета стоимости доставки документов в Россию из Швейцарии менеджер попросил указать города отправителя и получателя с индексами. Необходимо было забрать конверт с нотариально заверенными копиями документов в Цюрихе и вручить адресату в Москве. Сотрудник логистической компании Aviacourier.bz озвучил стоимость доставки из Цюриха в Россию.
Клиент выбрал второй тариф со сроками перевозки за 2–4 дня и отправил копию паспорта с регистрацией. Для завершения оформления потребовалось внести информацию об отправителе и получателе в анкету.
Вечером менеджер подготовил договор и направил ссылку на сайт для перевода денег из–за границы. Оплата прошла с первого раза. Клиент подписал бумагу, не распечатывая, что заметно упрощает процесс оформления курьерской доставки почты из Швейцарии.
Спустя 30 минут мужчина позвонил и попросил дописать в договоре, что сроки доставки из Цюриха в Москву не превысят 4 рабочих дня. Менеджер поправил пункт договора, после чего клиент повторно подписал документ через телефон. Визит курьера решили назначить на утро 20 апреля. В указанные время и день агент позвонил отправителю и предупредил, что будет на адресе через 45 минут. Заказчик передал копии документов и попросил уложиться в 4 рабочих дня.
Вечером агент вылетел в Россию. В Турции произвел пересадку и отправился в Москву. На доставку из Швейцарии ушло 50 часов.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
В апреле 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший документы из Швейцарии в Россию, оставил следующий отзыв по телефону:
«Отправлял через логистического оператора Aviacourier.bz документы из Швейцарии в Россию. По звонку менеджер рассказал порядок действий и объяснил, как оплачивать перевозку из–за границы, после чего подробно описал схему передачи почты курьеру. Выбрал экспресс–доставку конверта из Цюриха в Москву. В этот же день подписали договор и решили, что следующим утром агент заберет отправление. Спасибо за предварительный звонок и соблюдение сроков перевозки! Удивлен, что получилось так быстро доставить почту в РФ».
Нужна срочная доставка документов из Швейцарии в Россию или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.
В 2023 году ситуация обстоит проще.
Международная служба доставки Aviacourier.bz за 2022 год и половину 2023 года обкатала новые схемы и маршруты перевозки через дружественные страны. Находящимся за границей клиентам не нужно переживать и тратить время на поиск перевозчика. Компания Aviacourier.bz быстро и надежно доставляет конверты весом 20–50 г и грузы массой 800 кг от адреса до адреса.
Цюрих, Швейцария — Москва, Россия
19 апреля 2023 года сотрудник компании Aviacourier.bz принял звонок клиента. Мужчина объяснил, что находится в Швейцарии и уже месяц ищет способ, как передать документы в Россию. Планировалась поездка в Москву, вот только из–за высокой загруженности на работе дела отложить не удалось. При обращении в DHL оператор сообщил, что международная доставка приостановлена, пока не снимут санкции с РФ.
Других вариантов не осталось, поэтому мужчина начал поиски в интернете, где увидел статью о компании Aviacourier.bz и быстрой доставке из Европы в Россию в условиях логистической блокады.
Менеджер пояснил, что проблем с отправкой не возникнет, если в отправлении нет ничего запрещенного, и рассказал, что возможны 2 варианта по срокам:
- 6–9 рабочих дней с прохождением таможни и сортировочных центров;
- 2–4 дня от адреса до адреса через персонального авиакурьера.
Клиент попросил подробно рассказать, как передать почту, где подписывать договор и что делать с оплатой, если из–за санкций платежи блокируются. Ни один заказ не оформляется без подписания разового договора. Чтобы оформить документ, менеджер запрашивает следующую информацию:
- копию первой страницы российского паспорта;
- регистрацию.
На основании полученной информации составляется договор, который отправляется на электронную почту заказчика и подписывается пальцем на экране мобильного устройства. Простая процедура длится не больше 15–20 минут. После подписания договора заказ отправляется в отдел логистики. Сотрудник проверяет информацию и подготавливает таможенные документы, а при необходимости оформляет авианакладную. Клиент получает информацию о готовности документов, распечатывает накладную и обозначает комфортные день и время, чтобы логист назначил забор корреспонденции. В указанный день агент приезжает по адресу отправителя, забирает накладную, помещает почту в прочный конверт и передает для дальнейшей сортировки и перевозки в Россию. Чтобы клиенты из–за рубежа беспрепятственно оплачивали экспресс–доставку из Европы, платежи принимаются на открытый за границей расчетный счет.
Для расчета стоимости доставки документов в Россию из Швейцарии менеджер попросил указать города отправителя и получателя с индексами. Необходимо было забрать конверт с нотариально заверенными копиями документов в Цюрихе и вручить адресату в Москве. Сотрудник логистической компании Aviacourier.bz озвучил стоимость доставки из Цюриха в Россию.
Клиент выбрал второй тариф со сроками перевозки за 2–4 дня и отправил копию паспорта с регистрацией. Для завершения оформления потребовалось внести информацию об отправителе и получателе в анкету.
Вечером менеджер подготовил договор и направил ссылку на сайт для перевода денег из–за границы. Оплата прошла с первого раза. Клиент подписал бумагу, не распечатывая, что заметно упрощает процесс оформления курьерской доставки почты из Швейцарии.
Спустя 30 минут мужчина позвонил и попросил дописать в договоре, что сроки доставки из Цюриха в Москву не превысят 4 рабочих дня. Менеджер поправил пункт договора, после чего клиент повторно подписал документ через телефон. Визит курьера решили назначить на утро 20 апреля. В указанные время и день агент позвонил отправителю и предупредил, что будет на адресе через 45 минут. Заказчик передал копии документов и попросил уложиться в 4 рабочих дня.
Вечером агент вылетел в Россию. В Турции произвел пересадку и отправился в Москву. На доставку из Швейцарии ушло 50 часов.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
В апреле 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший документы из Швейцарии в Россию, оставил следующий отзыв по телефону:
«Отправлял через логистического оператора Aviacourier.bz документы из Швейцарии в Россию. По звонку менеджер рассказал порядок действий и объяснил, как оплачивать перевозку из–за границы, после чего подробно описал схему передачи почты курьеру. Выбрал экспресс–доставку конверта из Цюриха в Москву. В этот же день подписали договор и решили, что следующим утром агент заберет отправление. Спасибо за предварительный звонок и соблюдение сроков перевозки! Удивлен, что получилось так быстро доставить почту в РФ».
Нужна срочная доставка документов из Швейцарии в Россию или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.