Будни компании Aviacourier.bz

«Помогите вернуться в Россию!»: как команда Aviacourier.bz выступает в роли МЧС в мире логистики и спасает людей за границей, когда счет идет на часы

Отправить ребенка учиться за границу считается престижным среди россиян. Если выбрана Великобритания, несовершеннолетний школьник уезжает на полный пансион в частное учебное заведение для подготовки к поступлению в Оксфорд или Кембридж.

Через курьерскую фирму Aviacourier.bz регулярно проходят документы на получение студенческой визы и бумаги в приемную комиссию для поступления.

Соотечественники обращаются за перевозкой утерянных паспортов, дипломов и сертификатов. Имея репутацию стопроцентной вручаемости в срок, в 2022 году фирме Aviacourier.bz привезти письмо в срок не удалось.

Почему не состоялась срочная доставка документов в Лондон

В канун новогодних каникул в 2022 году в сервис доставки за рубеж Aviacourier.bz обратился взволнованный отец из Самары с запросом расчета стоимости и сроков международной перевозки документов в Лондон. Сын отправителя учился в Англии и потерял в столице заграничный паспорт, без которого парню не сесть на самолет и не добраться на Рождество к семье в Россию. К отправке в Великобританию планировался конверт со следующими бумагами:

  • паспортом и свидетельством о рождении ребенка;
  • доверенностью на аннулирование утраченного заграничного удостоверения личности и получение нового в Лондоне на замену.

Клиент располагал ограниченным временем, а сын заказчика имел на руках билеты на рейс через 5 дней, поэтому менеджер курьерской службы предложил самый быстрый вариант доставки за границу авиакурьером за 1–3 дня. Тариф включает в себя следующие услуги:

  • общение с персональным закрепленным менеджером по сопровождению;
  • помощь в заполнении документов для таможни;
  • забор письма курьером из рук отправителя в Самаре;
  • отслеживание перемещения конверта по логистическому маршруту посредством трек–номера;
  • доставку от двери до двери.

Транспортная компания Aviacourier.bz осуществляет перевозки за рубеж по договору, поэтому прежде чем вызвать курьера, менеджер подписывает документ с заказчиком услуги транспортировки. Для заполнения формы клиенту необходимо предоставить следующие сведения:

  • паспортные данные, включая адрес регистрации с указанием индекса;
  • Ф. И. О., номер телефона, e–mail отправителя в России;
  • адрес забора письма в Самаре;
  • описание, размер и вес вложения;
  • контактные данные получателя в Лондоне;
  • адрес доставки в Великобритании.

У опытного менеджера на оформление договора уходит 20 минут, после чего заказчик получает ссылку на надежный партнерский сервис онлайн–приема банковских платежей — Робокассу. Линк действителен 24 часа, после платежа выдается чек.

Мужчина сработал оперативно. Курьера поставили на маршрут в день оформления заявки. Вот только до получателя в Англии конверт не доехал. На половине пути из Самары в Лондон отправитель связался с менеджером и сообщил, что сын нашел потерянный заграничный паспорт, поэтому в бумагах нет необходимости. Заказчик попросил развернуть отправление и привезти письмо в Москву. Ребенок вернулся в Россию без помощи компании Aviacourier.bz.
Вопросы, волнующие заказчика при оформлении заявки на доставку из России в Великобританию:

  • Насколько быстро получится привезти пару листов формата А4?

Фирма курьерской доставки Aviacourier.bz осуществляет транспортировку писем авиакурьером за 1–3 рабочих суток без учета дня оформления заявки на перевозку и забора конверта у отправителя.

  • От чего зависит стоимость транспортировки?

Цена формируется из ряда факторов: характера вложения, габаритов и веса отправления, расстояния между адресантом и получателем, скорости перевозки, доставки в будни или выходные, дополнительной услуги страхования.

Каждую неделю специалист отдела контроля качества звонит клиентам компании Aviacourier.bz, чтобы получить обратную связь о сервисе срочной международной доставки.

Отзыв, который отдел контроля качества получил от клиента по телефону после заказа доставки документов из Самары в Лондон курьером на самолете:

«Обратились в сервис доставки в Европу Aviacourier.bz от отчаяния. Несовершеннолетний сын учится в Лондоне и планировал встретиться с семьей на рождественских каникулах. Купил билеты на самолет, а на одной из вечеринок потерял загранпаспорт. Без документа посадка на рейс не производится, а российский паспорт остался на родине. Через нотариуса оформили в Самаре доверенность и решили воспользоваться услугами транспортной компании. Подкупили отзывы о фирме и наличие лицензии на перевозку документов, удостоверяющих личность, сертификатов и дипломов. В день, когда курьер забрал письмо, сын сообщил, что паспорт найден, поэтому пришлось попросить менеджера развернуть авиакурьера в сторону Москвы. Спасибо за понимание и качественный сервис! Это ценно, особенно для тревожных родителей, у которых дети находятся за рубежом».

Потеряли паспорт, водительское удостоверение или диплом за границей? Остановите выбор на курьерской службе экспресс–доставки Aviacourier.bz, менеджеры которой регулярно отправляют по миру доверенности от нотариуса, оригиналы свидетельств о рождении и заключении брака, сертификатов и справок из государственных учреждений без нарушения обещанных сроков перевозки и целостности упаковки. Свяжитесь с дежурным менеджером любым из доступных способов и оформите заявку на подбор тарифа:

  • по телефону: +7 (495) 104–84–64;
  • по электронной почте: hi@aviacourier.bz;
  • в доступных по горячим кнопкам на веб–сайте компании мессенджерах WhatsApp и Telegram по номеру: +7 (985) 170–03–76.