Будни компании Aviacourier.bz

Доставка документов из Испании в Россию в 2024 году: зачем клиенты просят предоставить видеофиксацию передачи конверта

Если являетесь представителем юридического лица, воспользуйтесь услугами курьерской доставки, когда требуется в сжатые сроки передать почту из Европы в Россию. Заключите долгосрочный договор, чтобы каждый раз не подписывать документы. Компания Aviacourier.bz доставляет корреспонденцию, счета, судебные документы, отчеты, сметы для юридических лиц и корпоративных клиентов за 48–96 часов через авиакурьера или 7–9 суток стандартным тарифом.

Персональный менеджер помогает определиться с тарифом, объясняет, что направить для заключения долгосрочного договора. Логист выстраивает маршрут, подготавливает накладную, подбирает время и назначает забор курьером.

Малага, Испания — Санкт–Петербург, Россия

15 апреля 2024 года в службу доставки Aviacourier.bz обратилась представитель юридического лица. Девушка пояснила, что находится в Малаге, требуется отправить письмо из Испании в Санкт–Петербург. Клиент подчеркнула, что обращается по рекомендации знакомого, но есть ряд условий, выполнение которых обязательно для долгосрочного сотрудничества. Необходимо обеспечить экспресс–доставку из Испании в Россию, организовать забор писем в Малаге и вручение адресату в Санкт–Петербурге, предоставить закрывающие документы и договор оказания услуг. Сотрудник логистической службы ответил, что сроки доставки почты из Испании в РФ в 2024 году от 2 рабочих дней в зависимости от подобранного маршрута. Отправления доставляются от адреса до адреса. Перед передачей заказа подписывается договор, выставляется счет, в конце сделки бухгалтер предоставляет акт выполненных работ.

Отправитель попросила сообщить стоимость доставки из Испании в Россию, учитывая вес конверта до 0, 5 кг. Менеджер подобрал 3 тарифа и объяснил, как происходит передача конверта в Малаге. Девушка выбрала экспресс–тариф, пояснив, что нужна срочная перевозка, главное уложиться в обозначенные даты, отправила карточку с реквизитами, внесла ФИО, адреса, индексы, номера телефонов отправителя и получателя в анкету. Заказчик сообщила, что важно забрать почту завтра в течение рабочего времени до 18:00. Менеджер ответил, что после подписания договора оказания услуг, внесения оплаты, логист подготавливает накладную, которую распечатывает отправитель и назначает агента.

На следующее утро девушка отправила платежное поручение с отметкой банка скан подписанного договора на доставку письма из Испании. Клиент сообщила, что в Малаге отправитель сделает видеофиксацию передачи конверта курьеру, попросила в Санкт–Петербурге сделать то же самое и выслать на номер телефона. Заказчик передала менеджеру, что отправила на почту еще один запрос на доставку документов из Испании в Москву. Вес папки 2,5 кг, требуется подобрать оптимальный тариф, поскольку адресат подождет до 14 дней. Сотрудник Aviacourier.bz в течение 25 минут рассчитал цену перевозки и направил условия в ответном письме. Логист подготовил накладную и назначил забор курьером на промежуток времени с 14:00 до 18:00. В 17:15 агент приехал за отправлением, на глазах клиента упаковал бумаги в прочный конверт, забрал накладную.

На следующее утро отправитель сообщила, что нужна еще одна срочная доставка документов из Италии в Россию. Компания Aviacourier.bz доставляет заказы из любых точек мира, несмотря на географическое расположение стран. Логисты находят решение в сложных ситуациях и планируют время перевозки так, чтобы агенты укладывались в нужные заказчику сроки. Девушка попросила направить проект долгосрочного договора, пояснив, что придется 3–4 раза в месяц заказывать курьерскую доставку почты из разных городов и стран. Чтобы каждый раз не подписывать бумаги, удобнее заключить договор один раз. Почту из Малаги в Санкт–Петербург доставили за 4 дня.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Весной 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправившая документы из Испании в Россию, оставила следующий отзыв по телефону:

«Недавно сделала заказ на международную доставку документов из Испании в Россию. Обратилась в компанию Aviacourier.bz как юридическое лицо, поскольку передавали корреспонденцию между своими организациями. Условий сотрудничества не знала, уточнив нюансы, поняла, что вопросов нет, будем пробовать. В Малаге и не осталось курьерских компаний, работающих по направлению Испания–Россия. Менеджер подобрал тариф, подписали договор, оплатили на расчетный счет. Курьер связался с отправителем и вовремя забрал конверт, дополнительно упаковал бумаги, за что спасибо. Со сроками перевозки не подвели, 4 дня и отправление в Санкт–Петербурге».

Нужно срочно отправить документы из Испании в Россию? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.