Этикет в подарках: как правильно выбрать корпоративный сувенир для зарубежных партнеров и отправить из Казахстана в Таиланд

Доставка корпоративных подарков — важная составляющая в современном мире для поддержания тесных отношений с партнерами из других стран. Заключив выгодный контракт, завершив проект, хочется поблагодарить руководство другой фирмы, выбрав необычный сувенир. Перед покупкой лучше узнать о предпочтениях и законах другой страны, чтобы презент не оказал негативного влияния на партнерские отношения.

Международная логистическая компания Aviacourier.bz доставляет корпоративные подарки из Казахстана и других стран. Становитесь ближе с партнерами, выбирайте правильные презенты и заказывайте перевозку через опытного оператора.

Алматы, Казахстан — Пхукет, Таиланд

В начале мая 2024 года оператор курьерской компании Aviacourier.bz получил запрос от молодого человека. Клиент попросил объяснить, какие способы доставки из Казахстана за границу работают в этом году, назвать сроки и стоимость. Сотрудник перевозчика ответил, что логистический отдел в 2022 году разработал новые маршруты, внедрил альтернативные схемы транспортировки, чтобы заказчики не испытывали сложностей и вовремя получали посылки. Тарифы, как и сроки, рассчитываются индивидуально при первом обращении. Необходимо указать индексы, адреса отправителя и получателя, тип груза, вес, габариты с учетом упаковки. Получив информацию, сотрудник озвучивает стоимость доставки из Казахстана, а клиент выбирает подходящие сроки.

Мужчина сообщил, что звонил в компанию доставки из Казахстана, но никто не подтвердил, что есть возможность доставить посылку за 2–3 дня, а это главное при выборе перевозчика. Оператор ответил, что в Aviacourier.bz организовывают срочную доставку из Казахстана в другие страны за 48–96 часов и передал запрос менеджеру, чтобы клиент долго не ждал коммерческого предложения. Требовалось передать сувенирные монеты в количестве 10 штук из Алматы на Пхукет, Таиланд. Сотрудник попросил выслать фотографии отправления и детально описать презент, чтобы согласовать с логистом международную доставку из Казахстана. Пройти таможенный контроль проще всего, предоставив необходимые документы, иначе инспектор остановит отправление и начнет проводить дополнительную проверку.

Мужчина ответил, что монеты — не привычные деньги, а сувениры для бизнес–партнеров, живущих в Таиланде. Менеджер объяснил сложность прохождения таможни и пояснил, что без фотографий логист не согласует доставку из Казахстана. Отправитель выслал фотографии, указал вес 0,8 кг, а сотрудник Aviacourier.bz озвучил стоимость перевозки за рубеж и подтвердил, что если завтра передать посылку через 24 часа получателю позвонят и потребуется забрать отправление в терминале аэропорта. Агент летит транзитом, если нужна доставка на адрес, то сроки 48 часов. Через 1,5 часа сотрудник транспортной службы связался с заказчиком и сообщил, что нужно предоставить документы, подтверждающие, что монеты не являются культурной ценностью Казахстана. Мужчина удивился, что существует столько ограничений и сложностей перевозки подобных отправлений. Согласился получить справку, чтобы не нарваться на проблемы.

Спустя 7 дней документ был на руках, клиент отправил карточку с реквизитами, чтобы заказать перевозку от юридического лица, внес информацию об отправителе и получателе в анкету. Менеджер подготовил разовый договор оказания услуг на международную доставку из Казахстана и отправил ссылку для перевода денег на валютный счет перевозчика. На следующий день заказчик выслал скан подписанного договора и подтвердил списание денег. Мужчина сообщил, что адресат готов приехать в аэропорт и забрать сувениры. Главное — предупредить за 1–2 часа. Сотрудник Aviacourier.bz ответил, что сообщит о вылете агента из Алматы, будет держать в курсе во время пересадок и предупредит, когда курьер сядет на самолет в Таиланд. Спустя время логист сообщил, что в течение часа монеты заберут, надежно упакуют и передадут авиакурьеру для доставки посылки из Казахстана. Вечером агент вылетел из Алматы, на следующий день вручил подарок адресату на Пхукете.

На отправку посылки из Казахстана ушло меньше суток.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Весной 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший посылку из Казахстана в Таиланд, оставил следующий отзыв по телефону:

«Живу в Алматы, 2 год работаем с бизнес–партнером в Таиланде. Руководитель решил отправить необычный презент на Пхукет, появились сложности, поскольку не знали, что придется получать дополнительные документы на вывоз. Благодарность курьерской компании Aviacourier.bz, в которой предупредили о таких нюансах, иначе потеряли бы посылку на таможне. Потратили неделю, менеджер потом сделал расчет и пообещал, что курьер доставит за 24 часа. Оформили договор на юридическое лицо, оплатил, агент забрал коробку. В Казахстане дополнительно упаковали, за что спасибо. Адресат забрал подарок в аэропорту, как и договаривались».

Нужна перевозка посылки из Казахстана в Таиланд? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.