Будни компании Aviacourier.bz

Решение проблемы клиента: срочная доставка документов из Краснодара в Шарджу и расчет стоимости доставки груза в ОАЭ

Когда близких людей разделяют тысячи километров, нужен сервис срочной доставки, чтобы обмениваться документами, подарками. Найти надежную логистическую компанию непросто, не все готовы оказывать индивидуальный сервис и подстраиваться под запросы клиентов, как служба Aviacourier.bz.

Здесь доступны разные тарифы доставки, это позволяет человеку выбрать оптимальный. Заявки оформляются дистанционно, что экономит время и нервы, не приходится стоять по часу в очереди, чтобы дождаться оператора и передать посылку. В статье рассказываем, из чего складывается стоимость перевозки личных вещей в ОАЭ и как отправить документы в Шарджу за 4 дня.

Краснодар, Россия — Шарджа, ОАЭ

Зимой 2023 года в службу курьерской доставки Aviacourier.bz обратилась девушка. Клиент рассказала, что супруг переехал в ОАЭ 2 недели назад, требуется срочно передать личные документы из Краснодара в Шарджу и рассчитать стоимость доставки посылки в ОАЭ, поскольку через месяц клиент планирует переезд к супругу. Менеджер поприветствовал заказчика и уточнил, какой тип бумаг планируется к передаче, объяснил, что тарифы на доставку грузов формируются исходя из веса, габаритов, не зная цифры рассчитать перевозку не выйдет.

Девушка ответила, что передает диплом об образовании, российский паспорт и справку об отсутствии судимости. Вес конверта не превышает 150–250 г. Переезд в ОАЭ планируется через месяц, сборка вещей идет полным ходом, через 2–3 дня будут понятны объема и вес коробок. Менеджер логистической компании Aviacourier.bz озвучил стоимость доставки документов из Краснодара в Шарджу и сообщил, что курьер приедет к отправителю, упакует бумаги в прочный конверт и передаст в сортировочный центр, откуда отправление уйдет на Москву. На месте логист переоформит документы для международной доставки в ОАЭ.

Клиент ответила, что готова отправлять документы из России в ОАЭ и уточнила список бумаг, которые необходимо выслать. Оформление происходит дистанционно, заказчики отправляют копию паспорта, страницу с регистрацией, вносят данные отправителя и получателя в анкету. Менеджер подготавливает договор оказания услуг, объясняет, как оплатить перевозку в Шарджу. При отправках из Краснодара гости оплачивают через платежный сервис или на расчетный счет, если обращаются от имени юридического лица.

Заказчик отправила данные для оформления доставки в Шарджу от частного лица. Сотрудник службы доставки подготовил договор оказания услуг и отправил ссылку на оплату. Через 1,5 часа клиент перевела нужную сумму денег и выслала скан подписанного договора. Поскольку клиент выбрала экспресс–доставку из Краснодарского края в ОАЭ менеджер связался с логистом, чтобы найти свободного авиакурьера, находящегося в России. Выяснилось, что агент доставлял посылку из Англии в Сочи и вечером будет в Краснодаре.

Отправитель надежно упаковала документы в конверт и сообщила менеджеру, что закончила собирать вещи для переезда в ОАЭ. Получилось 5 коробок, вес каждой составил 25 кг. Девушка отправила фотографии и указала габариты на коробке. Представитель Aviacourier.bz рассчитал стоимость доставки груза из Краснодара в ОАЭ, объяснил, что необходимо внести отправляемые предметы в бланк описи, который сотрудник отправил на адрес электронной почты, чтобы логист проверил вещи и подсказал, не возникнет ли трудностей с международной доставкой в ОАЭ. На границе существуют списки с запрещенными товарами, которые нельзя перемещать из одной страны в другую. В списки попадают предметы, которые кажутся безобидными, но по правилам запрещены к перевозке. Отправить устройство с батарейками не получится, как и ноутбук без нотификации. Логисты Aviacourier.bz детально изучают изменения в таможенном кодексе, чтобы контролировать транспортировку и знать, что запрещено к вывозу или ввозу.

Вечером персональный агент приехал на адрес отправителя в Краснодаре, дополнительно упаковал документы в прочный конверт и отправился в Москву. Прибыв на место, курьер купил билеты на ближайший рейс в ОАЭ, совершил 1 пересадку и доставил почту адресату. На доставку из России в Шарджу ушло 4 дня.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Зимой 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправившая документы из Краснодара в ОАЭ, оставила следующий отзыв по телефону:

«Перед ребятами Aviacourier.bz стояла задача отправить документы из Краснодара в ОАЭ. Ехать в Москву, чтобы документы передать курьеру не планировала, понравилось, что работают от адреса до адреса. Менеджер озвучил цену, выбрала оптимальную. Агент приехал на адрес, дополнительно попросила рассчитать цену перевозки вещей, поскольку через время планирую переезжать к супругу в Шарджу. Цены приемлемые, буду отправлять посылку через Aviacourier.bz».

Нужна срочная доставка документов из России в ОАЭ или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.