Будни компании Aviacourier.bz

Италия в каждом глотке: как везли зерновой и молотый кофе в Россию из–за границы в условиях санкций

В 2023 году россияне продолжают закупать в Италии одежду мировых брендов, мебель и предметы декора, автомобильные запчасти, промышленное оборудование и кофе.

Курьерская служба экспресс–доставки Aviacourier.bz регулярно перевозит из–за границы в Россию зерна бодрящего напитка.

В статье команда сервиса международных перевозок рассказывает, как организовывать легальную транспортировку санкционных грузов.

Итальянцы не будут ждать: как проходит доставка посылок в стране с культом наслаждения жизнью и отсутствия на рабочих местах после обеда

В сентябре 2022 года на сайт транспортной компании Aviacourier.bz поступила заявка на расчет сроков и стоимости доставки посылки из Италии в Россию. Менеджер перезвонил клиенту и задал уточняющие вопросы:

  • точный адрес забора груза в Италии с индексом;
  • вес и габариты посылки;
  • опись вложения;
  • точный адрес доставки в России с индексом;
  • желаемые сроки международной перевозки.

В коробке весом 3 кг лежало 5 пакетов зернового кофе, 3 упаковки молотого кофе и коммерческий контракт. Отправка в Россию планировалась от имени юридического лица из Рима в Москву.

Сроки транспортировки из Италии были ограничены, поэтому менеджер предложил клиенту на выбор 2 варианта доставки посылки из Европы в Россию:

  • персональным авиакурьером за 2–4 дня с возможностью вручения кофе в выходные и праздники;
  • экспресс–доставкой за 5–10 рабочих дней.

Каждый тариф отличается по срокам и стоимости, имея стандартный набор услуг:

  • закрепление за клиентом персонального менеджера по сопровождению;
  • помощь команды сервиса доставки из–за границы Aviacourier.bz в подготовке документов на международное отправление, чтобы на таможне не возникло проблем;
  • заполнение транспортной накладной, которая высылается отправителю по e–mail. Документ необходимо распечатать и приложить к грузу;
  • советы по надежной упаковке товара;
  • доставка из рук в руки авиакурьером;
  • осуществление перевозки по договору транспортировки, гарантирующему исполнение обязательств по импорту посылки, содержащему всю информацию по отправлению и имеющему юридическую силу.

Заказчику понравилось наполнение сервиса, поэтому клиент прислал карточку столичного предприятия с банковскими реквизитами для заполнения договора и получения счета, поскольку логисты службы доставки не делают вызов курьера без подтверждения внесения стопроцентной предоплаты на расчетный счет фирмы.

Когда формальности были соблюдены, клиент сказал, что 26 сентября 2022 года авиакурьеру необходимо прибыть на указанный в договоре адрес в Риме в 12:00 по итальянскому времени. Менеджер сообщил, что назначить курьера к определенному часу не получится и перевозчик приедет с 09:00 до 18:00, в противном случае заявку на доставку придется отменить. В ответ клиент пошутил, что итальянцы не будут ждать целый день.

Менталитет местных жителей чуть не сорвал перевозку. Заказчик сумел договориться с отправителем, да и авиакурьер за час до приезда на место забора груза звонит отправителю и предупреждает о планируемом визите.

В назначенный день авиакурьер забрал посылку в Италии и через 4 дня привез кофе получателю в России.

Вопросы, волновавшие заказчика при оформлении заявки на импорт кофе из Италии в Россию:

  • Если станем сотрудничать на постоянной основе, каждый раз нужно будет договор подписывать?

Для долгосрочного сотрудничества с юридическими лицами единовременно подписывается рамочный договор, а на каждую доставку заполняется спецификация.

  • Как отследить, где находится посылка?

В сервисе международных перевозок Aviacourier.bz за каждым клиентом закрепляется менеджер по сопровождению, который высылает заказчику трек–номер и ссылку на сайт сервиса для отслеживания. Менеджер держит на контроле исполнение обязательств по доставке и вместе с логистом мониторит перемещение груза по маршруту.
Отзыв о доставке кофе из Италии в Россию

Каждую неделю специалист отдела контроля качества звонит клиентам компании Aviacourier.bz, чтобы получить обратную связь о сервисе срочной международной доставки.

Отзыв, который отдел контроля качества получил от клиента по телефону после заказа самого быстрого варианта доставки посылки из Италии в Россию:

«Сервисом курьерской фирмы Aviacourier.bz остались довольны, заключаем договор сотрудничества на постоянной основе. Доставили быстро, сроки не нарушили, упаковка целая. По документам все сделали так, что у инспекторов на таможне не возникло вопросов».

Продолжаете сотрудничать с Европой и нужна надежная транспортно–логистическая компания, которая доставит образцы и коммерческую партию груза, несмотря на санкционные запреты? Обращайтесь в сервис Aviacourier.bz, команда которого продолжает осуществлять импорт и экспорт с Россией в 2023 году. Свяжитесь с дежурным менеджером и подберите тариф доставки:

  • по телефону: +7 (495) 104–84–64;
  • по электронной почте: hi@aviacourier.bz;
  • в доступных по горячим кнопкам на веб–сайте компании мессенджерах WhatsApp и Telegram по номеру: +7 (985) 170–03–76.