Таможенные вызовы: российские компании сталкиваются с проблемами в международной доставке из Великобритании в Россию
Поскольку деловые документы всегда имеют ценность, клиенты просят в сжатые сроки доставить почту из Европы в Россию, а сделать это быстро и надежно получается не у каждой международной службы доставки. Если не хотите беспокоиться о сохранности, нервничать, что же будет на таможне, обращайтесь к проверенному перевозчику Aviacourier.bz.
Компания с 2014 года на рынке логистических услуг, стопроцентно укладывается в указанные сроки и доставляет заказы от адреса до адреса. Представителям юридических лиц не требуется куда–то приезжать, чтобы отдать конверт или тратить 2–3 дня на оформление бумаг. В Aviacourier.bz утром приходит заявка, а после обеда агент выезжает на адрес отправителя.
Лондон, Великобритания — Москва, Россия
Зимой 2023 года в службу экспресс–доставки Aviacourier.bz обратился клиент из Лондона. Мужчина пояснил, что необходимо отправить документы от имени юридического лица из Великобритании в Москву. Менеджер ответил, что для оформления сделки требуется предоставить следующую информацию:
ФИО отправителя и наименование организации;
контактные данные и адрес электронной почты;
адрес отправителя и индекс;
такие же данные получателя.
Сотрудник службы доставки рассказал, что карточка с реквизитами нужна, чтобы выставить счет, подготовить разовый договор на доставку почты из Лондона в Москву объяснил, что для расчета стоимости требуется указать вес конверта и сообщить, какой тип документов будет передаваться курьеру. Отправитель предоставил данные и указал вес отправления – 0,4 кг.
Менеджер Aviacourier.bz рассчитал цену доставки документов из Лондона в Москву и сообщил о возможных тарифах. Клиент выбрал экспресс–доставку, попросил отправить договор оказания услуг и выставить счет. Сотрудник подготовил данные и уточнил, когда будут готовы передать почту. В конверте находилась доверенность и 3 листа формата А4 рабочих бумаг. Отправитель попросил забрать корреспонденцию завтра в промежутке времени с 12:00 до 16:00.
На следующее утро заказчик направил подписанный скан договора и платежное поручение с отметкой банка. Менеджер Aviacourier.bz связался с логистом и попросил найти свободного агента в Великобритании. Клиент спросил, какая будет стоимость курьерской доставки доверенности из ОАЭ в Москву. Представитель перевозчика озвучил варианты и объяснил, что тарифы складываются, исходя из срочности, веса и удаленности между странами отправителя и адресата.
Заказчик попросил подготовить рамочный договор оказания услуг на следующее отправление, поскольку филиалы компаний открыты в 14 странах мира. Менеджер сообщил, что оформление займет 30 минут, на следующий заказ уже будет долгосрочный договор. Если отправлять корреспонденцию, образцы, посылки, каждый месяц предоставляются скидки и бонусы для представителей предприятий.
В 15:00 авиакурьер позвонил на номер отправителя и сообщил, что приедет за доверенностью через 25 минут. Агент при заказчике упаковал бумаги в прочный конверт и заклеил для сохранности. Пока курьер ехал в аэропорт, автомобиль сломался, о чем менеджер своевременно предупредил заказчика. Спустя 1,5 часа удалось починить машину и успеть на ближайший рейс. Доставка из Великобритании в Россию осуществляется транзитом через третьи страны, чтобы обходить санкции, поскольку других вариантов нет.
На следующее утро клиент попросил рассчитать стоимость доставки документов из Амстердама в Москву. Менеджер озвучил тарифы, мужчина попросил выставить счет и назначить курьера на вечер, поскольку требовалось в сжатые сроки доставить заказ в Россию.
На доставку доверенности из Англии в Москву ушло 4 дня, на перевозку из Амстердама 5 суток.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
Зимой 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший документы из Великобритании в Россию, оставил следующий отзыв по телефону:
«Мы заказывали через сервис Aviacourier.bz две доставки из Европы в Россию. Первая из Лондона, вторая из Амстердама. Требовалось оперативно забрать почту и привезти в столицу России. Искать перевозчика в ЕС бесполезно, пока действуют санкции, ничего не получится. Курьеры не опаздывают, предварительно звонят отправителям и привозят бесплатную упаковку, мелочь, а приятно. В сроки уложились».
Нужна срочная доставка доверенностей из Англии в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.