Будни компании Aviacourier.bz

Посылка из Европы в Россию от родственников: как привезти в условиях санкций в 2023 году

Западные страны стали прибежищем для русских эмигрантов после событий февраля 2022 года. Перевезти за границу семью удалось немногим. В 2023 году уехавшим в Европу россиянам увидеться с близкими и посетить родину мешают расстояние, закрытое транспортное сообщение и обстановка в мире, от чего желание уделить внимание родственникам и друзьям только растет.

Команда логистической компании Aviacourier.bz понимает, как важно не терять связь с родными далеко от дома, поэтому продолжает доставлять посылки и письма в Россию в досанкционном режиме.

Случай из практики: международная доставка посылки родственникам по маршруту Белград — Москва

В октябре 2022 года в онлайн–чат на сайте сервиса доставки из–за рубежа Aviacourier.bz поступила заявка на расчет сроков и стоимости посылки из Сербии в Россию. К моменту обращения клиент изучил веб–страницу курьерской фирмы и сразу выслал необходимые для подбора тарифа данные:

  • точный адрес забора груза в Белграде с указанием почтового индекса;
  • контактные данные отправителя в Сербии;
  • вес и размеры посылки;
  • фото и описание вложения: одежды, документов и конфет;
  • точный адрес вручения коробки в Москве с указанием почтового индекса;
  • контактные данные получателя в России;
  • дату готовности вещей для передачи авиакурьеру;
  • желаемые сроки доставки;
  • тип оформления международной перевозки: от физического лица.

Заранее предоставленная информация по отправлению в Россию из–за границы позволила за 15 минут после поступления заявки подготовить предложение по доставке: за 2–4 дня и 5–8 рабочих дней. Варианты отличаются по стоимости и сроку, имея одинаковое наполнение:

  • закрепление за клиентом персонального менеджера по сопровождению, который помогает правильно оформить транспортные и таможенные документы на груз;
  • надежную упаковку;
  • отслеживание перемещения посылки по всему логистическому маршруту;
  • доставку авиакурьером из рук в руки.

Транспортировка из Европы через сервис международных перевозок Aviacourier.bz осуществляется только по стопроцентной предоплате и на основании предварительно подписанного с клиентом договора, который имеет юридическую силу, служит гарантией исполнения командой логистического оператора обязательств по доставке посылки из Белграда в Москву и содержит всю информацию по отправлению:

  • что едет;
  • сколько весит;
  • сколько мест;
  • откуда;
  • куда;
  • от кого;
  • кому;
  • когда и за сколько.

Клиенту понравился предложенный сервис. Заказчик выбрал первый тариф, после чего менеджер приступил к оформлению перевозки. За 40 минут был составлен договор, выставлен счет на оплату и получен платеж. Как только команда Aviacourier.bz получила от клиента подтверждение взаиморасчетов в виде электронного чека, логисты сделали вызов курьера на утро следующего дня для забора посылки с гостинцами в Белграде.

Через 4 дня получатель в Москве радовался презенту от близких из Европы.
Вопросы, волнующие заказчика при оформлении заявки на перевозку из Сербии в Россию:

  • Как оплатить?

Для удобства клиентов взаиморасчеты в службе доставки Aviacourier.bz проходят в онлайн–формате через надежный партнерский сервис приема банковских платежей — Робокассу, персональную ссылку на который сопроводительный менеджер высылает заказчику после выставления счета. Линк активен 24 часа. По факту исполнения платежа клиент получает чек «ОФД».

  • Если поменяется отправитель, ничего страшного?

В смене отправителя нет ничего критичного, когда заказчик сообщает об этом заранее менеджеру Aviacourier.bz. Если появляется другой адрес забора груза, от клиента требуется уведомить команду транспортно–логистической компании минимум за 24 часа до планируемой даты встречи с курьером, чтобы логисты могли скорректировать маршрут.

  • Предоставите контакты курьера?

После назначения курьера персональный менеджер направляет его данные клиенту. К тому же курьер самостоятельно заранее уведомляет отправителя и получателя о планируемом визите.

Каждую неделю специалист отдела контроля качества звонит клиентам компании Aviacourier.bz, чтобы получить обратную связь о сервисе срочной международной доставки.

Отзыв, который отдел контроля качества получил от клиента по телефону после заказа доставки одежды, сладостей и документов из Белграда в Москву:

«Сложилось впечатление, что в Aviacourier.bz в небе живут, чтобы для таких сумасшедших, как я, делать срочную доставку по миру . Спасибо большое за скорость. Мне казалось, что такого сервиса в наше время уже нет из–за санкций и закрытого авиапространства».

Нужна доставка посылок из Европы в Россию или в обратном направлении? Доверьте перевозку надежному сервису доставки за границу Aviacourier.bz, команда которого ежедневно обслуживает 240 стран мира, невзирая на санкции, закрытые границы и неспокойную политическую обстановку. Свяжитесь с дежурным менеджером любым удобным способом и оставьте заявку на транспортировку:

  • по телефону: +7 (495) 104–84–64;
  • по электронной почте: hi@aviacourier.bz;
  • в доступных по горячим кнопкам на веб–сайте компании мессенджерах WhatsApp и Telegram по номеру: +7 (985) 170–03–76.