Будни компании Aviacourier.bz

История успешного сотрудничества: кейс отправки бизнес-подарков из Санкт-Петербурга в Дубай через компанию Aviacourier.bz

Почему важно отправлять корпоративные презенты бизнес–партнерам из других стран? Дарение деловых подарков – возможность повысить лояльность к компании и укрепить отношения между предприятиями. Выбирая предмет, учитывайте особенности менталитета страны, в которую направляете посылку. Чтобы коробка с открыткой, фарфоровыми фигурками, посудой дошла адресату в целости и сохранности, заказывайте перевозку через компанию Aviacourier.bz.

Менеджеры помогают определиться с тарифом, объясняют, как упаковать вещи, логисты оформляют таможенные документы. Через перевозчика в другие страны отправили тысячи корпоративных наборов для партнеров и сотрудников филиалов.

Санкт–Петербург, Россия — Дубай, ОАЭ

5 июня 2024 года оператор логистической компании Aviacourier.bz получил запрос от представителя юридического лица в России. Мужчина уточнил про доставку подарков в Дубай, объяснив, что необходимо отправить сувениры для бизнес–партнера. Руководитель из Санкт–Петербурга 3 года сотрудничает с дубайской фирмой, пришло время подготовить презенты. Сотрудник сообщил, что экспресс–доставка в Дубай за 48–96 часов – реальность в 2024 году, несмотря на трудности с логистикой и уточнил, что передает заявку менеджеру, который свяжется в течение 5–10 минут, сделает расчет стоимости и расскажет нюансы оформления. Если заказ не срочный, выгоднее взять тариф со сроками перевозки 6–8 дней.

Заказчик поблагодарил за информацию, а представитель Aviacourier.bz перезвонил клиенту, чтобы уточнить вес, параметры и содержимое корпоративного подарка. От информации зависит, каким способом передавать посылку и какой тариф подойдет. Вечером мужчина сообщил, что будет 5 коробок, вес каждой 0,3 кг. Менеджер объяснил, что необходимо оформить разовый договор оказания услуг, в следующий раз подготовят долгосрочный для доставки в Дубай других отправлений. Клиент согласился, предоставил карточку с реквизитами, внес данные отправителя и получателя в анкету, указав адрес забора и место нахождения адресата.

Сотрудник Aviacourier.bz рассчитал тарифы доставки подарков в Дубай и попросил выбрать оптимальный. Заказчик ответил, что директор переживает за целостность презентов и решил воспользоваться услугой персонального авиакурьера. Мужчина указал оценочную стоимость одного набора и добавил, что получилось 11 коробок размером 14×15×15 см. Менеджер направил на электронную почту договор на разовую поставку и счет на компанию. На следующее утро отправитель выслал скан подписанных документов и платежное поручение с отметкой банка.

Сотрудник Aviacourier.bz рассказал, что фарфоровые фигурки требуется надежно упаковать в пленку, чтобы ничего не разбилось, открытку и ручку положить на дно коробки. У перевозчика заказывают упаковочный материал, поскольку знают, что менеджеры и логисты разбираются в типах упаковки и правильно подбирают коробки, ящики, конверты под каждый предмет. Заказчик сообщил, что через 2 недели потребуется повторная доставка подарков в Китай. Для клиентов изготавливают фарфоровые чашки и блюдца, потребуется помочь с перевозкой и упаковкой, будет 25 коробок, изделия хрупкие, понадобится пленка и мягкий материал для амортизации.

Вечером логист направил накладную, мужчина распечатал и передал 11 посылок с сувенирами для бизнес–партнера в ОАЭ. Курьер приехал к указанному времени на адрес клиента, забрал коробку и отправился по заданному направлению. Заказчик поинтересовался, получится ли в перспективе оплачивать 50% перед визитом агента остаток при вручении подарка. Менеджер ответил, что данная схема не распространяется на новых клиентов и работает в исключительных ситуациях для постоянных заказчиков.

Спустя 2 дня мужчина связался с компанией Aviacourier.bz, осталось 2 вопроса:

  • где находятся коробки, отправленные в Дубай;
  • если понадобится доставка в ОАЭ и подарки для участников форума, получится доставить отправления за 96 часов, поскольку сроки поджимают.

Сотрудник курьерской компании ответил, что агенты через день летают по направлению Москва–Дубай, если вес посылок не превысит 25 кг, сложностей с экспресс–перевозкой не возникнет.

Не знаете, как отправить подарок в Дубай партнерам по бизнесу? Оставляйте запросы в Aviacourier.bz и через 2–4 дня презенты передадут в руки получателю.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Летом 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший подарки из России в ОАЭ оставила следующий отзыв по телефону:

«Нахожусь в Санкт–Петербурге. Летом 2024 года искал перевозчика для передачи подарков бизнес–партнеру в Дубай. Наткнулся на рекламу компании Aviacourier.bz, перешел на сайт, оставил запрос, минут через 5 позвонил оператор, в 2 словах рассказал, что помогут отправить презенты. Через время со мной связался менеджер, озвучил сроки, цену. Тарифы приемлемые, не скажу, что завышенные, учитывая скорость доставки авиакурьером. Подписали договор, оплатили, коробки забрали, через 72 часа партнер из ОАЭ позвонил и поблагодарил за внимание».

Нужна отправка в Дубай? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона +7 (985) 170–03–76.