Будни компании Aviacourier.bz

Спешное мероприятие: как отправить косметику из России в Южную Корею, если на доставку есть всего 5 дней

Как успеть уложиться в 4–5 дней и доставить косметику в Южную Корею из Москвы для мероприятия через сервис экспресс–доставки Aviacourier.bz?

Следует оставить запрос на сайте, указать тип отправления и вес заказа. Обозначить, что сроки горят. Менеджер оперативно обрабатывает обращение и предлагает клиенту подходящие сроки перевозки и цену. Заказчик подписывает договор и вносит стопроцентную предоплату, после чего логист начинает поиск свободного агента.

Когда курьер найден, агент получает адрес и телефонный номер отправителя, выезжает за заказом, после чего вылетает ближайшим самолетом за границу. Получателю не придется ехать в аэропорт, чтобы забрать посылку, поскольку агент заказывает такси и доставляет почту по адресу в Сеуле.

Москва, Россия — Сеул, Южная Корея

15 апреля 2023 года в логистическую компанию Aviacourier.bz позвонил мужчина и сообщил, что требуется срочно доставить посылку с товаром из России в Южную Корею. В отправлении находятся косметические средства, а на перевозку выделяется всего 5 рабочих дней.

Сотрудник службы доставки попросил указать индексы и города отправителя и получателя, назвать вес и габариты отправления, подробно описать содержимое, чтобы подобрать оптимальные по цене и срокам тарифы доставки в Южную Корею.

Требовалось отправить 2 туши для ресниц из Москвы в Сеул. Вес отправления равен 100 г. Менеджер объяснил, что в случае ограниченности сроков перевозки остается только вариант отправки через персонального авиакурьера, когда агент забирает заказ в Москве и подбирает билеты на ближайший рейс в Сеул. На месте курьер связывается с адресатом и доставляет посылку по указанному адресу. Стоимость рассчитывается индивидуально на основе сложности маршрута, веса и габаритов заказа. Сроки доставки в Сеул составляют от 3 до 5 рабочих дней.

Клиента устроило время в пути, поэтому мужчина попросил озвучить цену и рассказать, что требуется для оформления заказа.

Частные лица, обращающиеся в компанию Aviacourier.bz, предоставляют копию паспорта и регистрацию. Затем вносится информация об отправителе и получателе в анкету, после чего подписывается разовый договор и направляется информация по способам оплаты. Когда клиент переводит деньги, заявку передают в логистический отдел, где сотрудник изучает заказ и оформляет таможенные документы, чтобы быстро пройти границу.

Менеджер попросил клиента сфотографировать косметические средства. Получив фотографии, сотрудник переслал информацию логисту, чтобы получить согласование и начать поиск свободного агента, вылетающего из России в Южную Корею. Логист попросил указать, вскрыта ли тушь или товар новый, обозначить цель отправки.

Тушь находилась в заводской упаковке и передавалась для мероприятия, которое состоится через 5 дней. Получив согласование отдела логистики, менеджер попросил отправить копию паспорта, регистрацию и заполнить анкету. Клиент справился с задачей за полчаса, после чего сотрудник службы доставки приступил к оформлению договора на перевозку посылки из Москвы в Сеул.

Спустя час менеджер направил на подпись договор и ссылку на Робокассу, через которую платежи проходят в течение 5 минут, а на адрес электронной почты клиента приходит чек. Мужчина перевел оплату за экспресс–доставку косметики из России за границу.

Логист приступил к поиску свободного агента. Поскольку направление непопулярное, потребовалось время для подбора курьера и формирования быстрого безопасного маршрута, чтобы успеть доставить заказ до начала мероприятия.

Отправитель попросил добавить к заказу одну подводку для глаз. Заказчик сообщил, что товар запечатанный, и прислал фотографию. Менеджер подтвердил, что цена не изменится, поскольку вес посылки увеличился всего на 40 г.

Утром 16 апреля логист сообщил, что нашел агента и в течение 2 часов заказ заберут по указанному в заявке адресу. Мужчина подтвердил, что будет дома, и попросил изменить адрес доставки на другой отель в Сеуле. Агент привез упаковку и поместил тушь и подводку для глаз в прочный конверт, после чего взял такси и отправился в аэропорт. По заранее выкупленным билетам курьер вылетел в Китай, где пересел на другой самолет и направился в Сеул.

Отправитель попросил рассчитать стоимость доставки посылки из Сеула в Москву, если во вложении будут личные вещи и косметика. Для этого требовалось понимать вес и габариты, желаемые сроки и подробное описание предметов. Мужчина указал, что вес заказа равен 4,5 кг, а параметры неизвестны. По срокам непринципиально. Главное, чтобы груз дошел адресату, несмотря на проверки и ужесточенные требования таможни. Сотрудник компании Aviacourier.bz направил расчет и указал 2 тарифа доставки посылки с одеждой из Южной Кореи в Россию.

Авиакурьер доставил косметику в Сеул за 75 часов.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

В апреле 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший посылку из России в Сеул, оставил следующий отзыв по телефону:

«Обратился в компанию Aviacourier.bz с нестандартной просьбой. Требовалось срочно доставить в Сеул косметику для мероприятия. Менеджер не растерялся, предложил удобный вариант и рассчитал цену. Спасибо за сервис и сроки, в которые уложились! Отдельная благодарность агенту, который бережно сопровождал посылку и находился на связи при пересадках в аэропортах».

Нужна срочная доставка косметики из России в Южную Корею или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.