Будни компании Aviacourier.bz

Как в 2024 году обеспечить безопасность и скорость в международных почтовых отправлениях для бизнеса

Международная доставка почты — востребованная услуга среди юридических лиц, которые продолжают вести бизнес в других странах. Возникают срочные задачи: нужно передать контракт, отправить сметы, переслать финансовые или юридические бумаги.

Компания Aviacourier.bz предоставляет услуги экспресс–доставки корреспонденции в прочных пакетах и гарантирует сохранность на всех этапах перевозки, начиная с передачи курьеру и заканчивая вручением адресату. Международная доставка пользуется спросом среди частных и юридических лиц малого и среднего бизнеса в РФ. За каждым заказчиком закрепляется персональный менеджер, в любой момент приходящий на помощь и помогающий разобраться в тонкостях перевозки.

В статье рассказываем, как отправить документы из России в ОАЭ и уложиться в 72 часа.

Санкт–Петербург, Россия — Шарджа, ОАЭ

18 февраля 2024 года сотрудник службы доставки Aviacourier.bz ответил на звонок клиента. Мужчина объяснил, что требуется быстро организовать и доставить документы из России в ОАЭ. Менеджер попросил указать вес конверта, назвать города отправителя и получателя, чтобы сформировать предложение с тарифами. Отправитель находился в Санкт–Петербурге, получатель проживал в Шардже. Вес почты до 0,5 кг, требуется срочная доставка в ОАЭ, в других курьерских службах предложили подождать 10 дней, но времени нет.

Менеджер выслушал заказчика, озвучил стоимость доставки документов из Санкт–Петербурга в Шарджу. Клиент сообщил, что выбирает первый тариф, поскольку это единственный вариант с подходящими сроками, уточнил, как организована доставка почты из России в Пакистан, и объяснил, что через неделю планируется второе отправление. Сотрудник Aviacourier.bz рассказал, что по заданному направлению летают персональные авиакурьеры или предлагается перевозка через курьерскую службу из рук в руки за 7–11 дней. Оба варианта надежные и безопасные, остается выбрать, исходя из бюджета и срочности транспортировки. При обращении юридических лиц, которые планируют часто заказывать доставку документов, образцов, грузов, выгоднее подписать рамочный договор оказания услуг. Заказывая перевозку, не придется каждый раз подписывать бумаги. Предусмотрены скидки и гибкие условия сотрудничества.

Мужчина подтвердил, что заказывает международную доставку из России за границу 4 раза в месяц, бывают случаи, что требуется доставлять образцы из Пакистана в РФ. Менеджер попросил отправить реквизиты фирмы, внести данные отправителя и получателя в анкету, чтобы подготовить договор, поскольку клиент определился со срочной доставкой в ОАЭ. Отправитель собрал информацию и направил на адрес электронной почты. Мужчина попросил рассказать, оформляете ли страхование и что будет, если конверт потеряете.

В компании Aviacourier.bz предусмотрена услуга страхования документов, грузов, ценных вложений, но по опыту работу, заказы бережно доставляются и не теряются в пути. Страховка оформляется на усмотрение заказчика. Заказчик поблагодарил менеджера за информацию и ответил, что если случаи с потерями минимальны, оформлять страховку бессмысленно. Сотрудник логистической службы подготовил договор оказания услуг и выставил счет на организацию, объяснив, что когда пройдет оплата, логист приступит к поиску свободного авиакурьера.

Спустя 2 дня отправитель направил скан подписанного договора на доставку рабочих документов из России в Шарджу и предоставил фотографию платежного поручения с отметкой банка. Менеджер связался с отделом логистики, сообщил маршрут и попросил найти агента, который готов в ближайшее время приехать за отправлением, поскольку сроки горят. Задача срочная, логист созвонился с курьерами и сообщил адрес отправителя. Через 4 часа мужчина передал бумаги агенту, который упаковал документы в прочный конверт и отправился в аэропорт. Через 48 часов отправитель связался с персональным менеджером и попросил рассказать, как через Aviacourier.bz заказать строительные образцы из Пакистана с доставкой в РФ.

Транспортировка образцов подразумевает прохождение таможенного контроля, требуется указывать код ТН ВЭД, вес, параметры, присылать подробное описание товара. Менеджер рассчитывает тарифы и сроки, логист проверяет возможность беспрепятственного вывоза. Выставляется счет, оформляются разрешительные документы, посылка надежно упаковывается и передается курьеру. Заказ проходит сортировочные центры, границы. Доступно отслеживание перевозки из Пакистана через личный кабинет или трек–номер.

На доставку конверта из Санкт–Петербурга в Шарджу ушло 72 часа.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Зимой 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший почту из России в ОАЭ, оставил следующий отзыв по телефону:

«Благодарен компании Aviacourier.bz и персональному менеджеру за организацию экспресс–доставки из Санкт–Петербурга в Шарджу. Требовалось переслать конверт с рабочими бумагами бизнес–партнеру. Воспользоваться стандартным тарифом и сроками не было возможности, время поджимало. Здесь предложили чудо, а не решение, сказали, что через 48–96 часов заказ доставят в руки адресату. Спустя 3 дня партнер написал смс–сообщение, что курьер привез пакет».

Нужна срочная доставка документов из России в ОАЭ или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.