Как выбрать логистическую компанию для безопасной доставки ноутбуков из России в Чехию

Отправляя грузы в европейские страны, необходимо знать нюансы грузоперевозок и прохождения таможни, чтобы не терять время на границе. В 2023 году отношения России и Чехии остаются напряженными, а значит, с логистикой все непросто. Чтобы отправить из РФ ноутбук, следует приложить чек, фотографии, сертификат формы СТ–1, получение которого осложнено тем, что зарубежные производители, в рамках санкционной политики, не предоставляют данные документы.

Выход есть — отправлять электронику за границу через проверенную службу доставки Aviacourier.bz. Компания каждый день перевозит коробки с ноутбуками из России за границу или в обратном направлении, логист знает, как правильно оформлять таможенные документы, чтобы груз не задержали на границе.

Гостагаевская, Россия — Джедовнице, Чехия

15 октября 2023 года в компанию Aviacourier.bz обратился клиент с просьбой передать посылку из Краснодарского края за границу. Мужчина пояснил, что во вложении хрупкий предмет — ноутбук, назвал габариты устройства 49*33*9 см и вес 2,5 кг. Менеджер поприветствовал заказчика и рассказал, что доставка в Чехию осуществляется авиационным транспортом. Чтобы рассчитать стоимость и срок доставки, необходимо указать индексы, города отправителя и получателя. Посылку передавали из станицы Гостагаевская в город Джедовнице.

Сотрудник логистической компании озвучил тарифы международной доставки отправления из России в Чехию. Указал, что отправка ноутбуков – сложный процесс, поскольку необходимо собрать документы, получить сертификат соответствия формы СТ–1 у производителя, а учитывая отношения России с недружественными странами, сделать это сложно. Менеджер пояснил, что в таких ситуациях клиенты выбирают экспресс–доставку техники за границу через персонального агента. Курьер в назначенный день звонит на номер отправителя, уточняет адрес, место, куда подъехать. Отправитель надежно упаковывает электронику в картонную коробку, используя воздушно–пузырчатую пленку, чтобы в ходе перевозки не разбить предмет. Затем курьер забирает заказ, отправляется в аэропорт и вылетает ближайшим самолетом в Чехию. Менеджер сообщает клиенту о перемещениях, задержках вылета. Когда агент прилетел в указанное место и добрался до населенного пункта получателя, поступает звонок, и курьер согласовывает время для встречи.

Клиент выбрал тариф срочной доставки в Чехию, поскольку получать сертификат установленной формы, чтобы пройти границу, не было желания и времени. Менеджер рассказал, что для оформления сделки нужно отправить первую страницу паспорта, страницу с регистрацией и заполнить шаблон анкеты указав адреса, номера телефонов, индексы отправителя и получателя. Вечером заказчик выслал файл с данными и уточнил, каким способом внести оплату, учитывая, что офис Aviacourier.bz расположен в Москве, а клиент в Краснодарском крае.

Чтобы подписать договор или оплатить курьерскую доставку посылки из России за границу, не требуется приезжать в отделение транспортной компании. Менеджер отправляет договор оказания услуг и объясняет, что есть две схемы: распечатать, подписать и выслать скан или сделать это пальцем на экране смартфона, клиент выбирает подходящий способ. Затем сотрудник отправляет ссылку, куда переводится оплата.

Менеджер подготовил договор оказания услуг на доставку ноутбука из России в Чехию и направил ссылку. Мужчина подписал документ, отправил фотографию чека. Сотрудник объяснил, что пока логист ищет свободного агента, необходимо купить пленку, обмотать технику в 4 слоя и поместить в заводскую упаковку. Если электроника новая, понадобится чек о покупке.

Клиент пояснил, что ноутбуку 1 год, коробка не сохранилась, поэтому приобретена новая и техника надежно упакована. Заказчик попросил подтвердить, что выбранный тариф гарантирует доставку в Чехию за 2–5 дней, если не будет форс–мажоров. Менеджер ответил, что так и есть, если получится, то заказ доставят за 48–72 часа.

17 октября курьер забрал груз в Краснодарском крае и сообщил, что вылетает ближайшим рейсом через 5 часов. На доставку отправления из России в Джедовнице ушло 72 часа.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Осенью 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший ноутбук из России в Чехию, оставил следующий отзыв по телефону:

«Нужно было срочно передать ноутбук из Краснодарского края за границу. Друг подсказал, что стоит обратиться в службу доставки Aviacourier.bz. Объяснил сотруднику по телефону, что хочу передать технику, назвал вес и параметры. Услышал, что с перевозками электроники проблемы. Так и есть, поскольку в другой транспортной компании сказали, что перевезти ноутбук не получится. Здесь помогли, не стали искать отговорки, объяснили, что нужно отправить чек на покупку и рассказали, как надежно упаковать ноутбук. На доставку потратили 3 дня».

Нужна срочная доставка электроники из России в Чехию или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.