Когда любовь не знает границ: история сына, мамы и путешествия аппарата из Хорватии в Россию
Как в 2023 году правильно отправить аппарат для измерения уровня влажности из–за границы в Россию? Следует найти проверенного перевозчика, продолжающего в штатном режиме доставлять посылки в РФ.
Чтобы перевозка прошла гладко, необходимо отправить фотографии и техническое описание предмета, указать оценочную стоимость товара. Если сохранился чек о покупке, пришлите менеджеру копию. Перед передачей устройства курьеру требуется надежно упаковать предмет, чтобы при транспортировке ничего не разбилось.
В логистической компании Aviacourier.bz сотрудники детально оформляют таможенные документы, чтобы избежать задержек из–за ошибок и опечаток, которые допускают заказчики, не зная правил и требований заполнения. Менеджеры помогают подбирать упаковочный материал и объясняют, как правильно обмотать устройство пленкой, чтобы агент доставил груз в целости и сохранности.
Часть курьерских компаний ограничивает вес принимаемых отправлений. В Aviacourier.bz перевозятся как посылки весом 0,5 кг, так и крупногабаритные грузы массой 100–150 кг.
Сплит, Хорватия — Санкт–Петербург, Россия
25 апреля 2023 года менеджер компании Aviacourier.bz получил запрос на расчет курьерской доставки посылки из Хорватии в Россию. Мужчина пояснил, что планирует передать устройство для измерения влажности в помещении. Вес отправления равен 1 кг, габариты с учетом упаковочного материала составляют 19 × 15 × 13 см.
Сотрудник попросил указать индексы и города отправителя и получателя, чтобы проверить тарифы на экспресс–доставку посылки из Хорватии в Россию. Требовалось забрать прибор в городе Сплите и доставить в Санкт–Петербург. Клиента интересовали сроки перевозки, поскольку хотелось уложиться в 4–5 дней.
Менеджер рассказал, что в компании есть 2 подходящих тарифа. В данной ситуации лучше воспользоваться услугами персонального авиакурьера. Если отправлять посылку по тарифу за 5–7 рабочих дней, неизвестно, сколько времени уйдет на таможню. Чтобы не рисковать и уложиться в сроки, стоит заказать сверхсрочную доставку из Хорватии в Санкт–Петербург через агента Aviacourier.bz. Мужчина попросил указать сумму и сроки перевозки.
Чтобы у агента в аэропорту не возникло проблем, требовалось понять оценочную стоимость аппарата, изучить технические характеристики и предоставить чек на покупку. Клиент пояснил, что купил аппарат для живущей в России мамы. Чек находится в коробке с устройством. Оценочная стоимость равна 9 850 рублей. Из–за отсутствия связи с местными логистическими компаниями отправить через DHL не получилось. По телефону оператор отказал и пояснил, что доставка в РФ не осуществляется.
Компания Aviacourier.bz нашла способы обхода запретов и продолжает в сжатые сроки доставлять грузы и посылки из Европы в РФ. Сотрудник предоставил расчет по тарифам и озвучил сроки курьерской отправки. Заказчик отправил фотографии прибора и приложил инструкцию, чтобы логист согласовал перевозку. Потребовалось отправить копию паспорта и регистрацию, внести информацию об отправителе и получателе в анкету. Вечером клиент отправил на электронную почту необходимые сведения и сообщил, что будет оплачивать доставку измерителя влажности из Европы в РФ с иностранной карты.
Чтобы перевод не заблокировали, компания Aviacourier.bz открыла мультивалютный счет за границей, на который заказчики из–за рубежа переводят оплату в любой валюте. Через 40 минут сотрудник логистической компании подготовил договор на доставку груза из Хорватии в Россию и отправил ссылку на сайт для перевода денег. Менеджер уточнил, когда мужчина готов передать аппарат и нужна ли упаковка.
Устройство было готово к передаче и находилось в заводской упаковке. Менеджер порекомендовал обмотать прибор воздушно–пузырчатой пленкой, а коробку обклеить скотчем, чтобы устройство не выпало и не разбилось. Надежно упаковав предмет, клиент отправил скан подписанного договора и фотографию чека об оплате доставки.
26 апреля перевозчик приехал по адресу отправителя, забрал коробку и отправился в местный аэропорт. Через 3,5 часа агент вылетел в СНГ, где пересел на другой самолет и отправился в Москву. Прилетев в столицу, курьер приобрел билет на внутренний рейс и отправился в Санкт–Петербург.
Сроки доставки посылки из Сплита в Россию составили 49 часов.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
В конце апреля 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший оборудование из Хорватии в Россию, оставил следующий отзыв по телефону:
«Когда в службе доставки DHL отказали в отправке в Россию, сломал голову, как передать маме аппарат для измерения уровня влажности в квартире. Санкции подпортили ситуацию с доставкой и усложнили поиск надежной курьерской компании. Спасибо интернету, благодаря которому увидел рекламу компании Aviacourier.bz. Позвонил узнать условия и объяснил, что требуется уложиться в 5 дней. Менеджер рассказал о тарифах и рекомендовал экспресс–доставку товара из Хорватии в РФ. Предложение устроило, поэтому отправил копию паспорта и подписал договор. Удобно, что предусмотрена оплата из–за границы. Не пришлось просить кого–то в России перевести деньги. Вежливый агент забрал коробку и доставил маме за 49 часов».
Нужна срочная доставка аппаратов для измерения влажности в помещении из Хорватии в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.