Будни компании Aviacourier.bz

Организация международной доставки конверта из США в Россию: как служба доставки Aviacourier.bz помогает в этом процессе

Преимущества доставки документов из Филадельфии в Россию в 2024 году через логистических операторов:

  • документы надежно упаковываются в картонные конверты или водонепроницаемые пакеты;
  • перевозка из рук в руки;
  • доставка осуществляется из любого города США в 155 000 населенных пунктов России;
  • отслеживание через трек–номер;
  • сверхбыстрая перевозка за 48–96 часов через персональных авиакурьеров;
  • безопасные маршруты, бережная транспортировка.

Международная служба доставки Aviacourier.bz включает спектр услуг, описанных выше, и помогает физическим лицам обмениваться важными документами с семьей. Опишите задачу, менеджер в сжатые сроки рассчитает стоимость доставки почты из США в РФ.

В статье рассказываем, как за 4 дня организовать оформление и доставку курьерской компанией конверта из США в Россию.

Филадельфия, США — Санкт–Петербург, Россия

5 марта 2024 года оператор международной службы доставки Aviacourier.bz принял звонок от мужчины. Клиент сообщил, что впервые обращается в компанию и хочет получить расчет стоимости курьерской пересылки документов из США в Россию. Заказчик отметил города отправителя и получателя Филадельфия–Санкт–Петербург, указал вес почты до 0,5 кг, отметил срочность обращения. Сотрудник озвучил, что тарифы начинаются от 17 000 рублей и передал заявку менеджеру, чтобы тот подготовил коммерческое предложение.

Спустя 7 минут сотрудник Aviacourier.bz связался с отправителем и озвучил тарифы доставки документов из США в Санкт–Петербург. Менеджер рассказал, что для оформления перевозки от частных лиц требуется внести данные отправителя и получателя в анкету, выслать копию паспорта, страницу с регистрацией, для оформления разового договора оказания услуг, без которого логист не пропустит запрос. Мужчина сообщил, что определится до вечера с тарифом и пришлет сведения.

Через 4 часа отправитель повторно связался с персональным менеджером, который закрепляется за клиентом после первого звонка или сообщения. Мужчина сказал, что выбирает срочную доставку из Филадельфии в Россию, и попросил рассказать алгоритм передачи конверта в США. После подписания договора оказания услуг, внесения оплаты логист подбирает авиакурьера или назначает доставку через курьерскую компанию. Отправителю звонят за 40 минут до приезда и предупреждает о встрече, в первом варианте человек передает конверт, во втором – почту и накладную, которую подготавливает логист и отправляет за сутки до вызова курьера.

Мужчина отправил информацию для подготовки договора оказания услуг и попросил предупредить получателя о приезде курьера. Сотрудник транспортной службы оформил документы, направил ссылку для перевода за доставку почты из США в Россию. Оплатив перевозку, клиент задал вопрос о транспортировке груза. Мужчина пояснил, что нашел в США музыкальные колонки, друг сказал, что поможет с выкупом, требуется организовать логистику, чтобы товар не задержали на границе. Менеджер объяснил, что понадобится чек о покупке, подробное описание оборудования, логист проверит возможность вывоза груза из США и сообщит решение. Если запретов нет, подготовятся таможенные документы: инвойс, накладная, и агент приедет за отправлением. Сроки перевозки 6–10 дней от адреса до адреса, гарантия сохранности и бережной транспортировки. Сотрудник предупредил, что доставка электроники из США в Россию – задача не из легких, понадобится договорится с отправителем, чтобы колонки надежно упаковали. Мужчина ответил, что переживать не стоит, друг заберет заказ из магазина, надежно упакует в пленку, коробку, обклеит скотчем.

На следующее утро логист сообщил, что авиакурьер готов выезжать за документами. Отправитель подтвердил передачу и спустя 2 часа вручил агенту прочно запечатанный конверт. На доставку почты из Филадельфии в Санкт–Петербург ушло 4 дня.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Весной 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший почту из США в Россию, оставил следующий отзыв по телефону:

«До начала санкций сотрудничал с компанией DHL, в 2024 году появилась потребность отправить документы из США в Россию, пришлось искать нового перевозчика. Обратился в Aviacourier.bz, озвучил, что хочу передать, откуда и куда. Менеджер в течение 5 минут рассказал о тарифах, сроках перевозки. Выбрал подходящий, направил данные для оформления, думал, процесс затянется, но договор подписали быстро. Курьер, как и договаривались, позвонил, сообщил, что скоро приедет. Передал почту, получатель вышел на связь через 4 дня и сказал, что конверт привезли на работу. Сроки не сорвали, компания надежная».

Нужна срочная доставка документов из США в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.