Будни компании Aviacourier.bz

Экспресс-доставка документов: как компания Aviacourier.bz помогла отправителю из Турции переслать учредительные документы в Россию за 4 дня

Как отправить документы из Турции в Россию? Западные логистические компании предлагают услуги быстрой и надежной перевозки из рук в руки, но внутри Европы. Когда речь заходит о транспортировке посылок, образцов, грузов, документов в Россию, сотрудники убедительно отказывают, объясняя это санкциями. Перед отправкой изучите правила и требования к упаковке, для документов используются сейф–пакеты, картонные конверты, защищающие от пыли и влаги. Потребуется оформить авианакладную для доставки самолетом.

Международный перевозчик Aviacourier.bz доставляет для юридических и частных лиц документы от адреса до адреса за 2–4 дня. В статье рассказываем, как компания помогла заказчику оперативно доставить учредительные документы из Стамбула в Россию.

Стамбул, Турция — Санкт–Петербург, Россия

17 июня 2024 года сотрудник курьерской компании Aviacourier.bz получил запрос от клиента на экспресс–доставку документов из Турции в Россию. Мужчина назвал города отправителя и получателя — Стамбул, Санкт–Петербург. Указал, что сроки играют важное значение, но цена не должна быть завышенной. Менеджер ответил, что, в отличие от других перевозчиков, существующих на рынке логистических услуг, задача службы Aviacourier.bz – не рассчитать стоимость, а разобраться в ситуации заказчика, выяснить цель отправки документов, желаемые сроки, бюджеты и найти оптимальное решение, предложить помочь отправить документ в Турцию или в обратном направлении. Если клиент ставит задачу доставить конверт в сжатые сроки, сотрудник перевозчика не предлагает тариф 8–11 дней, а рассказывает про услуги персонального авиакурьера. Ответственный подход логистической службы гарантирует, что частное или юридическое лицо, обратившееся за услугами курьерской доставки, останется довольным.

Мужчина поблагодарил за подробный ответ и попросил рассчитать стоимость доставки документов из Стамбула в Россию. Выяснилось, что в конверте учредительные бумаги одной компании, нужна не только быстрая, но и надежная перевозка, чтобы потом не восстанавливать данные. Менеджер подобрал 2 тарифа экспресс–доставки из Турции. Клиент подчеркнул, что будет 40 листов формата А4, разделенные на 2 папки, но адрес получателя один, а сотрудники фирмы самостоятельно распределят кому что. Для оформления заявки представители юридических лиц высылают карточку с реквизитами, вносят данные отправителя и получателя в анкету. Сотрудник Aviacourier.bz оформляет разовый или долгосрочный договор оказания услуг и выставляет счет. После оплаты запрос на доставку из Турции попадает в отдел логистики, где оформляются таможенные документы и назначается курьер.

Заказчик направил на электронную почту информацию и попросил к утру подготовить договор, чтобы на днях встретиться с курьером и передать почту. Заявки в Aviacourier.bz обрабатываются быстро, как и подготавливаются документы. Приезжать, чтобы изучить договор, не нужно, бумаги подписываются дистанционно. Клиенты направляют сканы договоров и платежные поручения с отметкой банка. Менеджер предупредил отправителя, что требуется сегодня выслать подписанный договор и подтверждение оплаты, поскольку логист сообщил, что завтра до 13:00 авиакурьер вылетает из Стамбула.

Вечером платеж прошел, мужчина направил скан договора оказания услуг на доставку документов из Турции. Сотрудник Aviacourier.bz передал курьеру контакты отправителя, напомнив, что необходимо связаться за час до приезда, чтобы согласовать удобное время. На следующее утро агент забрал 2 папки с документами, упаковал в разные конверты и отправился в аэропорт. Менеджер предупредил заказчика, что отслеживание недоступно, логист будет держать связь с курьером и сообщать о ходе перевозки.

Отправить документы из Турции в Санкт–Петербург получилось за 4 дня.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Летом 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший почту из Турции в Россию оставил следующий отзыв по телефону:

«Работаю в Стамбуле, появился запрос на доставку почты в Санкт–Петербург. Требовалось в сжатые сроки переслать 2 папки учредительных документов в российскую компанию. Найди перевозчика в Турции невозможно, все, кого знаю, говорят, что с РФ не сотрудничают, пока действуют санкции. Обратился в логистическую службу Aviacourier.bz. Сотрудник пошел на контакт, не задавал лишних вопросов, быстро рассчитал цену, указал сроки. Подписали договор, выставили счет, на следующий день агент забрал почту. Адресат позвонил через 4 дня и сказал, что получит конверт».

Нужно помочь доставить документы из Турции? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона +7 (985) 170–03–76.