Будни компании Aviacourier.bz

Кейс срочной международной доставки паспорта из Санкт-Петербурга в Великобританию компанией aviacourier.bz

Существует несколько причин, по которым понадобится экспресс–доставка паспорта за рубеж из России:

  • срочная поездка или вылет, для чего необходимо предоставить паспорт, чтобы оформить визу или пройти паспортный контроль.
  • если паспорт был утерян или украден, клиенту может потребоваться срочно получить новый документ, удостоверяющий личность для замены и продолжения своих путешествий или работы.
  • для оформления документов при трудоустройстве, поступлении в вуз или на лечение в клинику.

Для чего клиенту нужно было срочно отправить паспорт из Санкт–Петербурга в Великобританию, читайте далее кейс международной курьерской службы aviacourier.bz.

Санкт–Петербург, Россия — Рединг, Великобритания

В середине октября на корпоративный WhatsApp женщина прислала текстовое сообщение, в котором просила проконсультировать об отправке паспорта в Великобританию из России и задала вопрос: «Какой срок доставки документов в Англию из Москвы и цена?»

Менеджер, взявший в работу заявку, предложил экспресс–тариф доставки в Великобританию со сроком вручения отправления за 7–8 рабочих дней, но клиент ответила, что необходима срочная доставка паспорта в Рединг из Санкт–Петербурга — за три дня, так как у получателя запланирован вылет через 5 дней. Тогда сотрудник компании aviacourier.bz предложил срочную доставку документа в Англию персональным авиакурьером, тогда срок вручения составит 3 дня с учетом стыковки рейсов — такой вариант клиента устроил, женщина ответила, что готова отправлять уже сегодня.

Не теряя времени, менеджер приступил к оформлению заявки на международную доставку и заполнению договора оказания услуг. Понадобились паспортные данные клиента, ФИО, адреса, контакты отправителя и получателя.

Чтобы уточнить, как работает схема доставки из России в условиях закрытых границ, клиент позвонила консультанту, который ответил, что сначала курьер забирает паспорт по адресу отправителя в Санкт–Петербурге, затем срочно доставляет в Москву, откуда агент компании aviacourier.bz отпарвляется в Европу, после чего первым рейсом в Великобританию. После согласования маршрута, договор был подписан сторонами, оплата клиентом произведена через надежный онлайн–сервис приема денежных средств «Робокасса», после чего был выдан электронный чек.

Заявку на срочную доставку паспорта в Великобританию из России запустили в работу — курьера забрал документ по адресу отправителя в Санкт–Петербурге уже вечером в день обращения. Через 2 дня персональный менеджер сообщил клиенту, что конверт уже находится в Европе, а еще через день курьер вручил документ получатели в Великобритании.



Отзыв о сервисе международной курьерской службе доставки aviacourier.bz, оставленный клиентом по телефону

Для улучшения качества оказываемых услуг международной курьерской компанией aviacourier.bz, менеджер отдела контроля качества звонит клиентам, которые заказывали срочную доставку отправлений. Отзыв, который оставила женщина, отправившая срочно паспорт в Великобританию:

«Довольна оказанной услугой. Обзвонила около 20 компаний, только здесь сказали, что доставят паспорт за рубеж из Санкт-Петербурга. Цена «кусается», но есть объяснение — граница закрыты, прямых рейсов нет, доставить обещали за 4–5 дней, а по факту доставили документ в Великобританию из России лично в руки за 3, что приятно удивило. Услуги оказывали по договору — это внушает доверие. Спасибо сотрудникам за слаженную и четкую работу!»

Если требуется экспресс-доставка паспорта за рубеж из России, обратитесь в международную курьерскую службу aviacourier.bz, которая предлагает быструю и надежную перевозку документов из рук в руки в любую страну мира, гарантируя безопасность и конфиденциальность. Обращайтесь в компанию по телефону: +7 (495) 104–84–64 , в мессенджерах, привязанных к номеру: +7–985–170–03–76 или заполните форму обратной связи на сайте aviacourier.bz.