Будни компании Aviacourier.bz

Решение проблемы клиента: срочная доставка доверенности из Великобритании в Россию в 2024 году

Как поступить, если, находясь за границей, требуется срочно подготовить доверенность и отправить в Москву? Документы выдают в консульстве, но требуется заранее записаться к нотариусу, поскольку без предварительной записи оформить бумаги сложно. После получения необходимо найти международную курьерскую службу и передать отправление из рук в руки, чтобы исключить потерю.

В международной службе доставки Aviacourier.bz предусмотрены тарифы с разными сроками. Если времени не остается, клиенты выбирают срочную доставку из–за границы за 2–5 дней, чтобы сэкономить, разработан базовый тариф 7–10 суток. Обращайтесь в компанию Aviacourier.bz, сотрудник подберет подходящие условия и расскажет об оформлении документов.

Лондон, Великобритания — Москва, Россия

12 января 2024 года в службу экспресс–доставки Aviacourier.bz обратился молодой человек. Клиент звонил из Лондона с вопросом, как отправить документы в Россию из Великобритании. Интересовали сроки, стоимость и возможность прохождения границы в условиях санкционных ограничений. Заказчик рассказал, что месяц назад знакомый пытался отправить посылку в Москву. Во время таможенного досмотра инспектор обнаружил документы, подтверждающие, что отправление идет в РФ, и развернул заказ. Других способов передать товар из Великобритании не нашлось.

Менеджер объяснил, что доставка из Англии – непростая задача, поскольку страна поддерживает санкции в адрес России, и таможенные представители тщательно проверяют грузы, идущие через границу. Чтобы избежать сложностей, логисты компании Aviacourier.bz правильно оформляют таможенные документы и разрабатывают транзитные логистические маршруты через другие страны мира. Сотрудник уточнил у клиента вес конверта, попросил указать адреса отправителя и получателя.

Требовалось отправить почту из Лондона в Москву, вес отправления не превышал 0,2 кг. Менеджер внес данные в рабочую программу и сформировал коммерческое предложение доставки документов из Великобритании в Россию. Отправитель сообщил, что передает почту как физическое лицо и хочет узнать список необходимых документов для оформления, также интересовал вопрос оплаты логистических услуг, поскольку мужчина планировал осуществить платеж в иностранной валюте.

Для оформления доставки из Англии в Россию от имени частного лица необходимо предоставить следующую информацию:

  • паспортные данные клиента и страницу с регистрацией;
  • индексы, адреса, ФИО, номера телефонов отправителя и адресата.

Без предоставления паспортных данных оформление международной доставки документов из Англии в Россию невозможно. С каждым заказчиком составляется разовый договор оказания услуг, в который вносятся данные, документ подписывается с двух сторон, менеджер рассказывает, как оплатить услуги логистики. Если клиент проживает за рубежом, отправляется ссылка на мультивалютный счет службы Aviacourier.bz, чтобы переводить платежи в удобной валюте мира.

Мужчина сообщил, что в конверте находится доверенность и личные документы, требуется в сжатые сроки доставить заказ в Москву, но проблема в том, что еще один документ на оформлении у нотариуса, забирать завтра. Сотрудник службы доставки предложил подписать договор, внести оплату, чтобы на следующий день назначить забор, если отправление будет готово к передаче до 15:00.

Отправитель предоставил данные для оформления перевозки, через 30 минут менеджер компании Aviacourier.bz выслал на подпись договор и ссылку для перевода денег. Спустя 2 часа клиент отправил скан подписанных бумаг и сообщил, что оплата прошла.

На следующее утро заказчик сообщил, что нотариус назначил встречу на 12:00 и требуется связаться с авиакурьером, чтобы передать конверт. Логист подобрал свободного агента, в 13:45 отправитель передал 2 доверенности и бумаги личного характера перевозчику. Вечером мужчина связался с персональным менеджером, чтобы выяснить, вылетел курьер из Лондона или нет, поскольку времени ждать не было.

Забрав отправление, агент направился в аэропорт, откуда вылетел в 17:30 с 1 пересадкой в Европе. На экспресс–доставку документов из Англии в Москву ушло 56 часов.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Зимой 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший почту из Лондона в Россию, оставил следующий отзыв по телефону:

«Нахожусь в Лондоне, требовалось срочно передать доверенность в Россию. Проблема заключалась в том, что при обращении в UPS сказали, что с РФ сообщение прервано из–за санкционной политики. Понял, что местными операторами конверт не переслать, начал искать альтернативные варианты, нашел Aviacourier.bz. Менеджер предложил 3 варианта перевозки с разными сроками и стоимостью, экономичные предложения конечно выгоднее, но времени ждать не было, взял экспресс–доставку из Лондона в срок 48–96 часов. Через 56 часов после передачи почты агенту позвонил получатель и сообщил, что получил заказ. Спасибо за оперативность».

Нужна срочная доставка документов из Лондона в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.