Будни компании Aviacourier.bz

Можно ли отправить подарочный набор из России в Испанию, если клиент не знает адрес получателя?

Отправить друг другу презенты хочется, даже если между отправителем и получателем тысячи километров. В 2024 году международная служба экспресс–доставки Aviacourier.bz организовывает перевозку отправлений из рук в руки. Подарки отправляются от частных и юридических лиц. С заказчиками подписываются договоры, а логисты продумывают маршруты и оформляют таможенные документы, чтобы презент доставили в указанный срок.

В статье читайте, как отправить подарок из России в Испанию, если адресат находится в другой стране.

Москва, Россия — Аликанте, Испания

4 июня 2024 года в службу экспресс–доставки Aviacourier.bz пришло сообщение от молодого человека. Мужчина попросил рассказать, как заказать доставку посылки в Испанию. Отправитель проживает в Москве, адресат в Аликанте. Требуется забрать подарочный набор в России и доставить в руки получателя, гарантируя, что из–за напряженного санкционного режима посылка дойдет, а не застрянет на таможне. Сотрудник ответил, что истории, когда отправление не выпускают с границы, случаются по вине транспортных компаний, неверно заполняющих сопроводительные документы. В службе доставки Aviacourier.bz работают логисты, которые знают, как правильно оформить инвойсы на двух языках, разрабатывают новые, безопасные маршруты и подбирают виды транспорта для перевозки грузов, посылок или передачи документов.

Менеджер попросил указать вес, габариты отправления и обозначить желаемые сроки, чтобы правильно подобрать тариф. Мужчина направил информацию на почту и попросил рассчитать два варианта перевозки: один в Париж, другой в Аликанте, объяснив, что получатель путешествует и пока неизвестно, в каком городе окажется на следующей неделе. Сотрудник курьерской компании отправил варианты коммерческого предложения и рассказал можно ли отправить посылку в Испанию за 2–4 дня. Да, это реально, если обратиться за помощью к персональному авиакурьеру. Агент с открытой визой, покупает по специальной цене билет, вылетает за отправлением, затем к адресату. Заказы не передаются третьим лицам, а доставляются одним человеком от двери до двери, доставка посылки в Испанию занимает до 96 часов.

Мужчина объяснил, что задача очень сложная, необходимо передать адресату колонку, детскую игрушку, а проблема в том, что адрес в Аликанте неизвестен. Необходимо оставить посылку в камере хранения, откуда ее заберет получатель. Клиент сообщил, что нашел камеру хранения в Испании, оплатит неделю, но ни одна курьерская служба не готова доставлять посылку без адреса. Сотрудник объяснил, что курьеры – местные сотрудники, знать заранее, кому передадут заказ, не получится. Надежнее всего отправить подарок на адрес дома получателя, если там есть консьерж и оставить на хранении. Заказчик поблагодарил за идею, ответив, что такой вариант допускается, а значит, пора оформлять доставку подарка в Испанию.

Менеджер попросил выслать паспортные данные, внести ФИО, номера телефонов, индексы, адреса, отправителя и получателя в анкету, объяснил, что подготовит договор оказания услуг на перевозку и расскажет, как посылка идет в Испанию. Клиент отправил необходимые данные и попросил уточнить, принимают курьеры в Москве наличные или нет. Заказывая перевозку через Aviacourier.bz, менеджер предлагает на выбор следующие варианты оплаты:

  • наличными в офисе, который расположен в Москве;
  • переводом на счет организации.

Заказчик подбирает оптимальный вариант, вносит деньги, а курьер забирает подарочный набор. Сотрудник попросил выслать фотографии всего, что находится в коробке, и указать тариф. Мужчина выбрал экспресс–доставку в Испанию, выслал чеки, фотографии детской игрушки, колонки. Менеджер подготовил договор, направил ссылку для перевода через платежный сервис.

На следующее утро отправитель подтвердил, что готов встретиться с курьером, отправил скан подписанного договора и подтверждение оплаты за срочную доставку в Испанию. Агент забрал коробку, привез в офис, логист надежно упаковал подарки и передал для отправки в Аликанте. В СНГ отправление получили, оформили документы и направили в Испанию, предоставив клиенту трек–номер для отслеживания.

Отправить посылку почтой в Испанию не удалось, а компания Aviacourier.bz доставила заказ в страну за 4 дня.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Летом 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший подарок из России в Испанию, оставил следующий отзыв по телефону:

«Услугами компании Aviacourier.bz пользуюсь первый раз. Живу в Москве, решил отправить подарок в Аликанте. Были сложности, поскольку требовалось доставить презент в камеру хранения, а не на адрес. Менеджер объяснил, что так не выйдет, но если адресата нет в стране, а в доме, где он живет, работает консьерж, проблем не будет. И почему я сам не догадался! Спасибо за отзывчивость и скорость решения вопросов. Курьеры работают оперативно. На отправку заказа из одной страны в другую ушло 4 дня».

Сколько идет посылка в Испанию? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.