Будни компании Aviacourier.bz

Осторожно, важные документы! Как за 5 дней отправить почту из России в Чехию

Доставка документов из России в Европу — первый из запросов у международной компании Aviacourier.bz. Представьте, что живете в Праге и требуется заказать пересылку договоров из Екатеринбурга. Первое, что приходит в голову — понимание, что за границей никто не поможет. Приходится искать надежные службы доставки в России или спрашивать у знакомых, чтобы не нарваться на мошенников.

В статье рассказываем, как перевозчик Aviacourier.bz нашел способ быстрой доставки документов из Свердловской области в Прагу.

Екатеринбург, Россия — Прага, Чехия

Утром 3 апреля 2024 года в компании Aviacourier.bz раздался телефонный звонок. Мужчина сообщил, что ищет способы доставки почты в Чехию из Свердловской области. В Екатеринбурге находится два договора, которые требуется срочно отправить в Прагу. Заказ необходимо оформить на частное лицо, но приложить договор, закрывающие документы. Менеджер рассказал, как отправить письмо в Чехию за 3–5 дней через персонального авиакурьера. Пояснил, что необходимо выслать копию паспорта, страницу с регистрацией, внести данные отправителя и получателя в анкету. В Екатеринбурге открыты представительства перевозчика, клиентам не требуется приезжать в офис, чтобы сдать конверт. Агент связывается по указанному номеру телефона и забирает заказ с любого адреса.

Мужчина попросил направить учредительные документы логистической службы Aviacourier.bz, поскольку хотелось убедиться в надежности оператора, изучить отзывы других россиян. Сотрудник выслал информацию, рассказал о гарантиях работы с перевозчиком. С каждым клиентом заключается договор, после оплаты через платежный сервис, приходит чек на электронную почту. Менеджер курирует сделку, остается на связи до конца доставки документов в Чехию. Общение происходит в чате, где менеджер отвечает на вопросы и консультирует по месту нахождения отправления. Если клиент выбирает базовый тариф перевозки 7–9 дней, предоставляется авианакладная с трек–номером.

Менеджер рассчитал стоимость отправки документов в Чехию и озвучил 3 тарифа. Мужчина сообщил, что передают 36 листов формата А4, и попросил оформить экспресс–доставку в Чехию из Екатеринбурга. Оставил номер юриста для связи и отметил, что он получатель в Праге, если требуется, приедет в аэропорт, чтобы встретиться с авиакурьером и забрать конверт. Такой вариант возможен, если адресату удобнее так, чем ждать дома или на работе. Заказчик выслал данные для оформления договора оказания услуг и сообщил, что будет переводить оплату из другой страны. Сотрудник Aviacourier.bz направил ссылку на валютный счет, рассказал, как оплачивать из–за рубежа. Спустя 1,5 часа мужчина направил скан подписанного договора и скрин с экрана телефона, подтверждающий оплату за перевозку документов в Чехию.

На следующее утро сотрудник логистической службы выслал накладную, объяснил, что отправитель распечатывает документ в 1 экземпляре и ждет звонок агента. Договорившись о времени встречи, человек передает бумагу и конверт с документами. Курьер проверяет, что находится внутри, перекладывает в сейф–пакет и заклеивает на глазах заказчика, затем отправляется в аэропорт и вылетает за границу по заранее составленному маршруту. Доставить документы в Европу агентом — быстрый способ как для частных, так и юридических лиц. Менеджер передал, что авиакурьер вылетел в Екатеринбург и в течение дня заберет 2 договора. Спустя время сотрудник Aviacourier.bz сообщил, что отправитель пытался оплатить доставку письма в Чехию наличными, не понимая, что заказ уже оплачен. Ситуацию удалось разрешить после звонка получателя.

На следующий день менеджер написал в чат с заказчиком, что конверт получили в Москве и вечером направляют в Прагу. Доставить письмо в Чехию удалось за 5 дней.

Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz

Весной 2024 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший почту из России в Чехию, оставил следующий отзыв по телефону:

«Хочу рассказать о хорошей службе доставки Aviacourier.bz, компания не хуже, а на мой взгляд, даже лучше западных перевозчиков. Обратился с задачей экспресс–доставки документов из Екатеринбурга в Прагу. Менеджер не стал задавать глупых вопросов, спросил по делу, озвучил 3 тарифа. Я выбрал сверхсрочную доставку в Чехию, передал информацию юристу, поскольку он отправлял конверт из России, оплатил перевозку из–за границы, хотя санкции блокируют переводы, но у ребят открыт валютный счет в другой стране. Курьер не стал приезжать без звонка, связался с отправителем, привез дополнительную упаковку. Сроки выше всех похвал. Через 5 дней получил уведомление от менеджера, что отправление сегодня привезут».

Нужна срочная доставка документов в Чехию? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.