В 2023 году западные страны продолжают вводить санкции и ограничения в адрес России, не зная, что еще придумать, чтобы страна испытала экономические трудности. Зарубежные курьерские службы больше не доставляют в РФ посылки и корреспонденцию. Если бы и доставляли, ни одна компания не похвастается сроками экспресс–перевозки из Европы, которые применяются в работе Aviacourier.bz.
Если отправитель находится за границей и не знает, как быстро отправить почту в Россию, на помощь приходит персональный авиакурьер. Минуя транзитные офисы и сортировочные центры, агент быстро и бережно перевозит заказы из пункта А в пункт Б. Из преимуществ выделяется не только доставка из рук в руки, которой в 2023 году мало кого увидишь, а срок, за который курьеры доставляют отправления.
От клиента требуется отправить подробный запрос с описанием груза, весом и габаритами отправления. Менеджер получает заявку, обрабатывает и рассчитывает стоимость срочной доставки из Европы, США, Азии, Африки. Если заказчика устраивают предложенные маршрут, цена и стоимость, сотрудник переходит к оформлению разового договора, а клиент вносит предоплату, чтобы агент забронировал свободные билеты на рейс.
Как в компанию поступают обращения клиентов
11 апреля 2023 года на сайт компании Aviacourier.bz поступило обращение клиента, находящегося в Испании. Мужчина объяснил, что требуется срочно отправить документы в Россию, а стандартные тарифы со сроками от 7 дней не подходят из–за долгого времени перевозки.
Менеджер выяснил города отправителя и получателя, характер отправления, вес конверта и дату, к которой почту ждут в России. Клиент пояснил, что бумаги находятся в Барселоне, нужна экспресс–доставка в Москву за 1–3 рабочих дня.
Сотрудник компании Aviacourier.bz уверил клиента, что агент уложится в указанные сроки, если быстро оформить доставку документов из Испании в Россию. Мужчина уточнил, что требуется для подачи заявки и сколько времени уйдет на поиск свободного агента. Менеджер пояснил, что обращения принимаются дистанционно и на оформление разового договора на экспресс–доставку почты из Барселоны в Москву уйдет 30–40 минут. После подписания договора и внесения предоплаты логист приступает к поиску свободного авиакурьера, на что уходит 1–3 часа. Клиент попросил рассчитать тарифы и указать точные сроки курьерской доставки из Испании в Москву.
Услышав, что агент за 24 часа доставит в Россию конверт с апостилем и согласием на сделку, мужчина попросил начать поиск курьера, чтобы не терять дни, которых остается все меньше.
Несмотря на подробные ответы менеджера компании Aviacourier.bz, у заказчика остались страхи и непонимание, как в условиях санкций и ограничений авиакурьер так быстро доставит конверт в Москву. Сотрудник пояснил, что для перевозчиков санкции не проблема. Агент получает от менеджера информацию с адресом и номером телефона отправителя, выезжает, звонит за 30 минут до встречи, чтобы согласовать место и время передачи письма. Затем отправитель отдает документы, а курьер отправляется в аэропорт, чтобы вылететь к адресату. При такой схеме не приходится передавать отправление в сортировочные центры и проходить границу, поскольку все ограничивается прохождением контроля в аэропорту.
Клиент сообщил, что пару недель искал экспресс–доставку документов из Барселоны в Москву и не нашел компанию, которая предложила бы сроки 24–72 часа, поэтому удивился, что сотрудник Aviacourier.bz пообещал успеть вовремя доставить заказ.
Менеджер пояснил, что компания работает с 2014 года и зарекомендовала себя на рынке экспресс–доставки за 24 часа. В 2023 году продолжаются сложности с логистикой, на работу авиакурьеров это не влияет. Сотрудник озвучил стоимость доставки согласия на сделку из Испании в Россию.
Клиент попросил отправить договор и рассказать, каким способом оплатить доставку из–за границы.
Компания Aviacourier.bz принимает оплату за международную доставку следующими способами:
Менеджер запросил у клиента копию паспорта и объяснил, как правильно заполнить анкету с адресами отправителя и получателя. Заказчик подписал договор на доставку экспресс–почты из Испании в Россию и выбрал второй вариант оплаты. Сотрудник курьерской службы передал запрос в отдел логистики с пометкой: «Срочно!». Логист нашел свободного агента и передал информацию менеджеру.
Клиент попросил привезти прочный конверт, поскольку забыл об этом подумать, а времени на поиск упаковки не осталось.
В компании Aviacourier.bz упаковочный материал предоставляется по согласованию с сотрудником. Авиакурьеры перевозят паспорта, договоры, справки, документы с апостилем в прочных картонных конвертах с водонепроницаемой упаковкой, чтобы доставка из–за границы прошла без приключений.
Вечером этого же дня отправитель передал согласие на сделку и документ с апостилем. Курьер бережно поместил бумаги в конверт и заклеил отправление при заказчике.
12 апреля менеджер сообщил клиенту, что час назад курьер вылетел по заданному маршруту и через 24–35 часов письмо окажется в Москве.
На срочную доставку документов из Барселоны в Россию ушло 23 часа.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
В конце апреля 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший документы из Барселоны в Москву, оставил следующий отзыв по телефону:
«Это фантастика! Не знаю, как курьеру компании Aviacourier.bz удалось в период закрытых границ доставить конверт из Барселоны в Россию за 23 часа. В других службах смеялись и говорили, что сроки в 1–3 дня нереальны в такой ситуации. Оказалось, все возможно, если любить работу и ценить клиентов. Спасибо за скорость! Не подвели в ответственный момент».
Нужна срочная доставка документов из Испании в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.
Если отправитель находится за границей и не знает, как быстро отправить почту в Россию, на помощь приходит персональный авиакурьер. Минуя транзитные офисы и сортировочные центры, агент быстро и бережно перевозит заказы из пункта А в пункт Б. Из преимуществ выделяется не только доставка из рук в руки, которой в 2023 году мало кого увидишь, а срок, за который курьеры доставляют отправления.
От клиента требуется отправить подробный запрос с описанием груза, весом и габаритами отправления. Менеджер получает заявку, обрабатывает и рассчитывает стоимость срочной доставки из Европы, США, Азии, Африки. Если заказчика устраивают предложенные маршрут, цена и стоимость, сотрудник переходит к оформлению разового договора, а клиент вносит предоплату, чтобы агент забронировал свободные билеты на рейс.
Как в компанию поступают обращения клиентов
11 апреля 2023 года на сайт компании Aviacourier.bz поступило обращение клиента, находящегося в Испании. Мужчина объяснил, что требуется срочно отправить документы в Россию, а стандартные тарифы со сроками от 7 дней не подходят из–за долгого времени перевозки.
Менеджер выяснил города отправителя и получателя, характер отправления, вес конверта и дату, к которой почту ждут в России. Клиент пояснил, что бумаги находятся в Барселоне, нужна экспресс–доставка в Москву за 1–3 рабочих дня.
Сотрудник компании Aviacourier.bz уверил клиента, что агент уложится в указанные сроки, если быстро оформить доставку документов из Испании в Россию. Мужчина уточнил, что требуется для подачи заявки и сколько времени уйдет на поиск свободного агента. Менеджер пояснил, что обращения принимаются дистанционно и на оформление разового договора на экспресс–доставку почты из Барселоны в Москву уйдет 30–40 минут. После подписания договора и внесения предоплаты логист приступает к поиску свободного авиакурьера, на что уходит 1–3 часа. Клиент попросил рассчитать тарифы и указать точные сроки курьерской доставки из Испании в Москву.
Услышав, что агент за 24 часа доставит в Россию конверт с апостилем и согласием на сделку, мужчина попросил начать поиск курьера, чтобы не терять дни, которых остается все меньше.
Несмотря на подробные ответы менеджера компании Aviacourier.bz, у заказчика остались страхи и непонимание, как в условиях санкций и ограничений авиакурьер так быстро доставит конверт в Москву. Сотрудник пояснил, что для перевозчиков санкции не проблема. Агент получает от менеджера информацию с адресом и номером телефона отправителя, выезжает, звонит за 30 минут до встречи, чтобы согласовать место и время передачи письма. Затем отправитель отдает документы, а курьер отправляется в аэропорт, чтобы вылететь к адресату. При такой схеме не приходится передавать отправление в сортировочные центры и проходить границу, поскольку все ограничивается прохождением контроля в аэропорту.
Клиент сообщил, что пару недель искал экспресс–доставку документов из Барселоны в Москву и не нашел компанию, которая предложила бы сроки 24–72 часа, поэтому удивился, что сотрудник Aviacourier.bz пообещал успеть вовремя доставить заказ.
Менеджер пояснил, что компания работает с 2014 года и зарекомендовала себя на рынке экспресс–доставки за 24 часа. В 2023 году продолжаются сложности с логистикой, на работу авиакурьеров это не влияет. Сотрудник озвучил стоимость доставки согласия на сделку из Испании в Россию.
Клиент попросил отправить договор и рассказать, каким способом оплатить доставку из–за границы.
Компания Aviacourier.bz принимает оплату за международную доставку следующими способами:
- наличными в московском офисе;
- переводом через Робокассу;
- на расчетный счет компании, если клиент обращается от имени юридического лица.
Менеджер запросил у клиента копию паспорта и объяснил, как правильно заполнить анкету с адресами отправителя и получателя. Заказчик подписал договор на доставку экспресс–почты из Испании в Россию и выбрал второй вариант оплаты. Сотрудник курьерской службы передал запрос в отдел логистики с пометкой: «Срочно!». Логист нашел свободного агента и передал информацию менеджеру.
Клиент попросил привезти прочный конверт, поскольку забыл об этом подумать, а времени на поиск упаковки не осталось.
В компании Aviacourier.bz упаковочный материал предоставляется по согласованию с сотрудником. Авиакурьеры перевозят паспорта, договоры, справки, документы с апостилем в прочных картонных конвертах с водонепроницаемой упаковкой, чтобы доставка из–за границы прошла без приключений.
Вечером этого же дня отправитель передал согласие на сделку и документ с апостилем. Курьер бережно поместил бумаги в конверт и заклеил отправление при заказчике.
12 апреля менеджер сообщил клиенту, что час назад курьер вылетел по заданному маршруту и через 24–35 часов письмо окажется в Москве.
На срочную доставку документов из Барселоны в Россию ушло 23 часа.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
В конце апреля 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправивший документы из Барселоны в Москву, оставил следующий отзыв по телефону:
«Это фантастика! Не знаю, как курьеру компании Aviacourier.bz удалось в период закрытых границ доставить конверт из Барселоны в Россию за 23 часа. В других службах смеялись и говорили, что сроки в 1–3 дня нереальны в такой ситуации. Оказалось, все возможно, если любить работу и ценить клиентов. Спасибо за скорость! Не подвели в ответственный момент».
Нужна срочная доставка документов из Испании в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.