Необычные подарки и международная доставка из России за границу в 2024 году от логистической компании Aviacourier.bz на примере реальных кейсов. Через сервис компании клиенты отправляют подарки в 240 стран мира. Доставка осуществляется через курьерскую службу или напрямую авиакурьером от точки А в точку Б. Цена перевозки рассчитывается исходя из объемов и веса презента.
Сроки от 24 часов до 10 рабочих дней, в зависимости от расстояния между городами отправителя и получателя и выделенного бюджета. Если отправлять подарки по экспресс–тарифу за 7–10 дней, учитывайте, что груз проходит таможенный контроль, и сроки могут увеличиться из–за очередей и дополнительных проверок.
Помните и про упаковку, от которой зависит, в каком состоянии подарок доедет адресату. Используйте пленку, если передаете хрупкие или стеклянные предметы, покупая коробку обращайте внимание, чтобы не было рваных краев. В компании Aviacourier.bz сотрудники перед тем, как упаковать вложение, изучают предмет, чтобы защитить презент во время перелета.
Москва, Россия — Шарджа, Эмираты
14 сентября 2023 года в компанию Aviacourier.bz позвонила девушка, объяснив, что находится в Москве и необходимо передать для подруги вечернее платье и парфюм. Сделать это привычным способом невозможно, поскольку нужна экспресс–доставка в Эмираты и сроки перевозки от одной недели не устраивают. Менеджер уточнил, в какой город необходимо доставить посылку, и попросил прислать фотографии, чек на покупку и описать предметы.
Клиент объяснила, что в коробке находится вечернее платье, расшитое пайетками, выполненное по индивидуальному заказу, и один флакон французского парфюма стоимостью 400 долларов США. Менеджер рассказал, что доставка из России в Эмираты происходит по новым логистическим маршрутам, и приходится искать альтернативные способы перевозки, чтобы груз не застрял на границе. Девушка подтвердила, что знает о проблемах в логистике не понаслышке, поскольку компания, в которой она работает, ежемесячно отправляет образцы бумаги в Азию и Африку.
Менеджер рассказал, что для юридических лиц в службе доставки Aviacourier.bz разработаны специальные условия по перевозке образцов и коммерческих грузов. И заключив долгосрочный договор, заказчик получает гарантии, что товар вовремя доставят и скидку на последующие заказы.
Девушка попросила выслать проект договора и озвучить стоимость международной доставки платья из Москвы в Шарджу. Менеджер вбил в программу вес, равный 1,7 кг, и назвал возможные тарифы, объяснив, что если нужна срочная доставка посылки в Шарджу, требуется воспользоваться услугами персонального авиакурьера, и тогда через 2–3 дня адресат получит заказ не выходя из дома.
Заказчик подтвердила, что сроки и цена доставки в Эмираты приемлемая и необходимо подписать договор, решить с оплатой и начать поиск свободного агента. Сотрудник службы доставки попросил выслать копию паспорта и регистрацию, а также внести данные отправителя и получателя в анкету. Девушка через 45 минут отправила информацию, а менеджер уточнил, каким способом удобно оплатить: наличными в московском офисе или переводом через Робокассу. Клиент выбрала второй вариант, поскольку не придется тратить время на пробки.
Менеджер отправил договор и ссылку для перевода. Утром поступила оплата, а на адрес электронной почты пришел скан договора. Сотрудник Aviacourier.bz передал информацию логисту, сообщив, что заказчик выбрала экспресс–доставку одежды в ОАЭ через авиакурьера.
Эмираты — популярное направление, поэтому агенты каждый день летают из Москвы и Санкт–Петербурга в Эмираты и в обратном направлении. Через 2,5 часа агент выехал по адресу отправителя, забрал парфюм в заводской упаковке и упаковал платье в пакет. Девушка уточнила у менеджера, как получатель поймет, что агент на месте.
При оформлении сделки сотрудник логистической компании Aviacourier.bz запрашивает информацию отправителя и получателя, где указывается номер телефона. Когда курьер прилетает в аэропорт, сотрудник проверяет, сколько времени уйдет на поездку до адреса получателя, и звонит за 45 минут до встречи.
Девушка поблагодарила менеджера за подробную информацию и сообщила, что директор компании готов пробно поработать на доставке образцов из Москвы в Таиланд. Менеджер объяснил, какие данные предоставить, и попросил указать код ТН ВЭД товара, чтобы логист проверил возможность международной доставки в Азию.
На доставку подарка из России в ОАЭ ушло 42 часа.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
Осенью 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправившая подарок из России в Эмираты, оставила следующий отзыв по телефону:
«Передавала вечернее платье и парфюм для подруги, живущей в Шардже. Спасибо сотрудникам компании Aviacourier.bz за срочность и надежность. Не знала, как отправить подарок, чтобы через 4 дня все было в ОАЭ. Менеджер объяснил процедуру отправки, рассказал, что есть услуга срочной доставки в Шарджу, да и цена оказалась доступной. Не подвел и логист, который оперативно нашел свободного агента. Подруге позвонили за 40 минут до встречи и привезли посылку на работу. Рекомендую компанию Aviacourier.bz».
Нужна срочная доставка подарков из России в Эмираты или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.
Сроки от 24 часов до 10 рабочих дней, в зависимости от расстояния между городами отправителя и получателя и выделенного бюджета. Если отправлять подарки по экспресс–тарифу за 7–10 дней, учитывайте, что груз проходит таможенный контроль, и сроки могут увеличиться из–за очередей и дополнительных проверок.
Помните и про упаковку, от которой зависит, в каком состоянии подарок доедет адресату. Используйте пленку, если передаете хрупкие или стеклянные предметы, покупая коробку обращайте внимание, чтобы не было рваных краев. В компании Aviacourier.bz сотрудники перед тем, как упаковать вложение, изучают предмет, чтобы защитить презент во время перелета.
Москва, Россия — Шарджа, Эмираты
14 сентября 2023 года в компанию Aviacourier.bz позвонила девушка, объяснив, что находится в Москве и необходимо передать для подруги вечернее платье и парфюм. Сделать это привычным способом невозможно, поскольку нужна экспресс–доставка в Эмираты и сроки перевозки от одной недели не устраивают. Менеджер уточнил, в какой город необходимо доставить посылку, и попросил прислать фотографии, чек на покупку и описать предметы.
Клиент объяснила, что в коробке находится вечернее платье, расшитое пайетками, выполненное по индивидуальному заказу, и один флакон французского парфюма стоимостью 400 долларов США. Менеджер рассказал, что доставка из России в Эмираты происходит по новым логистическим маршрутам, и приходится искать альтернативные способы перевозки, чтобы груз не застрял на границе. Девушка подтвердила, что знает о проблемах в логистике не понаслышке, поскольку компания, в которой она работает, ежемесячно отправляет образцы бумаги в Азию и Африку.
Менеджер рассказал, что для юридических лиц в службе доставки Aviacourier.bz разработаны специальные условия по перевозке образцов и коммерческих грузов. И заключив долгосрочный договор, заказчик получает гарантии, что товар вовремя доставят и скидку на последующие заказы.
Девушка попросила выслать проект договора и озвучить стоимость международной доставки платья из Москвы в Шарджу. Менеджер вбил в программу вес, равный 1,7 кг, и назвал возможные тарифы, объяснив, что если нужна срочная доставка посылки в Шарджу, требуется воспользоваться услугами персонального авиакурьера, и тогда через 2–3 дня адресат получит заказ не выходя из дома.
Заказчик подтвердила, что сроки и цена доставки в Эмираты приемлемая и необходимо подписать договор, решить с оплатой и начать поиск свободного агента. Сотрудник службы доставки попросил выслать копию паспорта и регистрацию, а также внести данные отправителя и получателя в анкету. Девушка через 45 минут отправила информацию, а менеджер уточнил, каким способом удобно оплатить: наличными в московском офисе или переводом через Робокассу. Клиент выбрала второй вариант, поскольку не придется тратить время на пробки.
Менеджер отправил договор и ссылку для перевода. Утром поступила оплата, а на адрес электронной почты пришел скан договора. Сотрудник Aviacourier.bz передал информацию логисту, сообщив, что заказчик выбрала экспресс–доставку одежды в ОАЭ через авиакурьера.
Эмираты — популярное направление, поэтому агенты каждый день летают из Москвы и Санкт–Петербурга в Эмираты и в обратном направлении. Через 2,5 часа агент выехал по адресу отправителя, забрал парфюм в заводской упаковке и упаковал платье в пакет. Девушка уточнила у менеджера, как получатель поймет, что агент на месте.
При оформлении сделки сотрудник логистической компании Aviacourier.bz запрашивает информацию отправителя и получателя, где указывается номер телефона. Когда курьер прилетает в аэропорт, сотрудник проверяет, сколько времени уйдет на поездку до адреса получателя, и звонит за 45 минут до встречи.
Девушка поблагодарила менеджера за подробную информацию и сообщила, что директор компании готов пробно поработать на доставке образцов из Москвы в Таиланд. Менеджер объяснил, какие данные предоставить, и попросил указать код ТН ВЭД товара, чтобы логист проверил возможность международной доставки в Азию.
На доставку подарка из России в ОАЭ ушло 42 часа.
Обратная связь, полученная отделом контроля качества международной курьерской службы экспресс–доставки Aviacourier.bz
Осенью 2023 года сотрудник отдела контроля качества обзванивала клиентов компании Aviacourier.bz, чтобы узнать, имеются ли какие–нибудь замечания или пожелания к оказанным услугам. Клиент, отправившая подарок из России в Эмираты, оставила следующий отзыв по телефону:
«Передавала вечернее платье и парфюм для подруги, живущей в Шардже. Спасибо сотрудникам компании Aviacourier.bz за срочность и надежность. Не знала, как отправить подарок, чтобы через 4 дня все было в ОАЭ. Менеджер объяснил процедуру отправки, рассказал, что есть услуга срочной доставки в Шарджу, да и цена оказалась доступной. Не подвел и логист, который оперативно нашел свободного агента. Подруге позвонили за 40 минут до встречи и привезли посылку на работу. Рекомендую компанию Aviacourier.bz».
Нужна срочная доставка подарков из России в Эмираты или обратно? Пишите в чате на сайте Aviacourier.bz, обращайтесь по телефону: +7 (495) 104–84–64 или оставляйте сообщение в мессенджерах, привязанных к номеру телефона: +7 (985) 170–03–76.